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11月1日，Q版人气网游《天翼之链》正式施行扣点收费。但收费之后由于不少玩家未能及时充值，导致无法进入游戏。为保证这些玩家的利益，天纵网络决定从11月5日开始，游戏仍旧对那些已满12级，没有及时充值的游戏帐号保留了其可继续进游戏的权利，但活动范围仅限于城里。
对于一款已经过数月内测、公测，口碑和在线人数都非常不错的网络游戏来说，收费本是顺理成章的事情。但该游戏的运营商天纵网络，即便在对待收费问题中一个小环节的处理方法上，都非常认真。细微之处，更见真章，一个颇具新意的小举措，便能体现出一家游戏公司做事的态度。
其实，有经验的运营商都知道，一款游戏推向市场的时候，无论准备工作做的多么细致，渠道铺设的多么广，在面临正式收费这一环节的时候，仍然会出现这样那样的问题。许多在玩家中受欢迎程度很高的网络游戏，收费初期，都出现过二、三级以下城市无法第一时间买到付费卡，而造成玩家无法及时充值的局面。原因自然是多方面的，除了交通的便利程度、渠道铺设的完整性等可以想见的问题之外，还有很多例如垄断市场、控货等开始时无法预测的情况。遇到这种问题，做为消费者，除了等待似乎没有更好的解决办法。然而，也许仅仅就是这十天半月的短暂等待，造成原本准备付费的玩家的流失，对于运营商来说，这种损失是不可估计的。
那么玩家为什么缺少这么一点点耐性，连这短短的十天半月都不想等呢？其实这与大多数玩家玩网游的心态有直接的关系。不可否认，中国玩家在玩网络游戏的过程中，有着一种普遍的心态，即追求高级别与好装备。玩家在游戏中孜孜以求的，无非是实现一种高高在上的满足感与虚荣心。无可厚非，游戏不正是本着为人们造就梦想而存在的吗？那么大部分人在游戏中寻求现实中很难实现的“尊贵”与“荣耀”又有什么问题？这种心态的普遍性，正是造成游戏收费后，充值却无法正常实现的时候，玩家流失的主要原因。玩家们想想半个月的时间里，自己的等级已经和同伴们差距很大，自然提不起精神再去日以继夜的追赶，“不想继续”也就成了很正常的想法。另外，网络游戏兴起短短几年的时间里，玩家们在经历一次又一次网游的选择和迁徙之后，很多人自发的结成了一种以公会形式存在的团体。可以说这样一群人他们更在乎的是这个组织成员们在一起游戏的感觉，一旦选定一款不错的游戏，整个公会都会迁徙过去，他们对游戏本身的热情虽高，但更注重整个团体。这样一来，如果团体中相当数量的人群，长时间无法进行游戏，那么很有可能整个团队都会选择集体迁徙。
作为运营商，虽然有权利制定游戏规则，但选择权永远掌握在玩家手里。运营商无法强行要求玩家，收费之后由于种种原因，造成玩家无法及时正常充值，而流失用户，成为所有运营商在游戏市场规划中的固定项目。既然无法彻底避免，那么就要想办法把损失降到最低，天纵网络的《天翼之链》为解决这类问题，提供了一个好的开始和思路。即便是一部分玩家由于买不到点卡而无法正常游戏，但只要依然可以登陆游戏，继续和游戏中的朋友们有所交流。时时了解游戏世界的近况信息，保持同步沟通，做为游戏世界的一份子，并没有由于客观原因完全和游戏脱离。当然，这也为他们通过网上交易的方式，尽快获得点卡充值，提供了更便捷的途径，和相对来讲更为可靠的方法。天纵的这招好棋，必然能得到玩家们的理解和支持！
当然也有玩家深有远虑，他们想到这种举措一旦实施，有可能造成一部分玩家永远不花钱充值，只呆在城里做卖进卖出的生意，或者是恶意破坏游戏的秩序。就这一担忧，笔者也有同感！随着渠道的进一步强化，游戏进一步深入推广，相信解决某些地区玩家买不到点卡的问题应指日可待，到时候再回头来解决这些小问题，对于游戏规则的制定者们来说，应该是如探囊取物般简单，不在话下。
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