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主题:国家公务员考试录用面试案例解析《2》
发信人: gzcop(亦明)
整理人: gzcop(2003-12-16 22:38:56), 站内信件
六、在你的工作经历中可能出现过这样的情况,你所在的组织(如单位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突,要由你采解决,如果有,请你举例谈谈整个情况。(5分)



能举例,则追问: 



1.当时遇到的是什么矛盾(问题)?
2.你的任务是什么?
3.你采取了什么办法(措施)?
4.最终的效果如何? 



不能举例,则请考生假设有这样的情况。请他谈谈想如何处理两个组织之间的矛盾。
解析: 



出题思路:行为性问题或情境性问题。通过考生的回答了解他的组织协调能力、人际交往能力,特别是解决平级组织间矛盾问题的能力。 



参考评分标准:



好:考生能够洞察问题并协调各种关系,考虑问题全面,能抓住关键,措施得力,且能条理清楚地表达。 



中:考生能够对问题加以解决,办法基本有效;表述的条理基本清楚。



差:在所组织的活动中表现出组织、协调能力差,工作措施不得力;表述的条理不清。



七、你的司长让你将一份急件送给中宣部,第二天却发现送错了单位,他不仅不承担责任,还生气地批评你马虎大意,没按要求将材料送给文化部。这时,你要怎样表白自己,而又不影响工作,不加剧你与领导的矛盾?(3分) 



解析: 



出题思路:情境性问题。该题用于考察考生的应变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也能考察考生处理与上级关系的能力与技巧。



参考评分标准:



好:情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:当时不做解释,只抓紧时间补救,以后选择较轻松场合,再做适当解释。 



中:情绪基本稳定,反应基本得体。



差:情绪慌乱,不知所措,或解决办法不当。如:与领导争辩。



八、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?(此题备用,3分)



解析:



出题思路:情境性问题。该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。



参考评分标准: 



好:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。



中:能与人沟通,交往中有一些方法、技巧,能适当地表达出自己的意见。如:能让领导认识到自己的困难。 



差:不能与他人沟通,交往中缺乏技巧;难以表达自己的意见。如:无法让领导了解自己的困难,或直接顶撞领导。 



九、这次报考,你的笔试成绩一般,面试情况也不突出,你觉得我们会录用你吗?(3分)



适当追问: 



你对公务员招考有什么看法?



听说你找人帮你疏通关系了? 




解析: 



出题思路:情境性问题。该题有意地给考生施加压力,考察考生的应变能力和自哉情绪控制及自信心。 
参考评分标准:
好:情绪稳定,思维敏捷、自信,对自己有正确的评价,并设法得体地突出自己的优势,变被动为主动。
中:情绪在控制后趋于稳定,对自己的情况做出合理的解释。 
差:不知所措,只急于解释,语无伦次或沮丧不安,缺乏自信,完全符合考官的意见或否认考官的陈述。
十、北京市现有数万下岗职工,他们的再就业是一个很大的难题。然而,每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(5分) 



解析: 
出题思路:智能性问题。通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考察考生的综合分析能力,也在一定程度上考察考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点做正确与否的判断,而主要看其是否言之成理。 
参考评分标准: 
好:能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度,且有独到的见解,言之成理。 
中:基本上能够考虑到问题的主要方面,论据恰当,论证合理。 
差:考虑问题片面,论据不当,论证不合理。



十一、有句古话“木秀于林,风必摧之;堆高于岸,流必湍之”,你怎么看?(如考生不理解这句话的含义,问“枪打出头鸟”你怎么看?)(3分) 



解析:
出题思路:智能性问题。本题可考察考生文化素养,如不理解“木秀于林·…。.”的含义,其文化素养可能不高,考生的回答,可表现其综合分析的能力。根据考生的回答,考官可进一步追问“如果你是秀于林的木,你将如何与别人相处?”进而了解考生人际交往的意识与技巧。 



参考评分标准:



好:联系中华文化的特点,深刻分析“木秀于林…...”的含义,指出在我们的社会中,确实有这样的现象,分析这种现象存在的原因,同时能恰当、积极、有建设性地提出如果自己是“秀于林的木”将如何做。 
中:能说明“木秀于林……”的含义,只从“有突出成绩者常受攻击和指责”或只从“如果我是做出成绩者,我仍会努力,不去理会别人的闲言”这两方面的方向阐述观点,而不能全面地看问题。 
差:不理解“木秀于林……”的含义,对“枪打出头鸟”也说不出自己的见解,只是罗列现象,附和、抱怨。 



十二、当前人民群众对腐败现象深恶痛绝。党中央、国务院非常重视开展反腐败斗争。你对腐败现象是怎么看?你认为如何才能消灭腐败现象?(5分)



解析: 
出题思路:思辨性问题。略。
十三、改革开放以来,北京的道路交通有了很大改善,每年都有高速公路和改建扩建马路的工程竣工。但北京交通堵塞的现象仍然很严重。请分析一下造成交通堵塞的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(此题备用,5分) 



解析:
出题思路:思辨性问题。略。 




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 一只没有脚的鸟,只能不停地在天空飞翔,
当有一天,它决定停下来的时候,
就是它解脱的时候!。。。

                                      

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