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主题:买空调的痛苦历程
发信人: gzmosquito(蚊子)
整理人: dhx988(2003-10-15 21:44:21), 站内信件
炎炎夏日,酷热难耐。下了决心买台空调。
先在国美订购了一台。
两天后,到了送货那天,整个下午,苦等又苦等,终不见心上人国美的踪影,去电询问,答曰:缺货。那为什么不提前通知呢?你们什么时候才发现没货的呢?
顾客可是上帝啊。
去那里退货。
浪费了好多的口水和肾上腺素和ATP,终于肯退。

于是去苏宁,阳光服务嘛。
送货晚了五个小时---晚上十一点钟才到!
然后前后八个师傅上门都没把空调装利索!
打电话给苏宁投诉,阳光般的亲切,可是没有行动。师傅都说:不满意你去投诉啊。看啊,可知他们对投诉的处理了。
末了,苏宁看见我的号码就不接了。
然后我打电话去南京总部,阳光般的亲切,但是至今“有关部门”还是没有答复。
然后我打电话去报社,他们很耐心的听了,听而已。
然后我打电话去消委会,去12315,他们可真忙啊,连续打了两天,都没通,呵呵。

最终我明白了一个道理:在我没交出现金以前,我确实是上帝。



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