发信人: leekeen(巡航机)
整理人: z9z(2003-08-16 09:35:07), 站内信件
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在主管的位置上，要么有过人的能力使下属心服口服，要么有超人的手腕，让员工服服贴贴，玩人当然有学问，但你要谨记：千万别过火！
小魏今年28岁，一个偶然的机会他当上了销售部经理。刚去销售部就职，部门人对他都不屑一顾，对他分配的工作也爱理不理。因为销售部的员工客户都很多，销售业绩都很好，公司领导都让他们三分，更何况年轻无为的小魏。然而，小魏在三个月内，就把业务摸得清清楚，将部门整理得井然有序。这归功于他的五个绝招：
一、先采取“怀柔”政策
坐上经理的位置，他就和每个销售人员（SALES）谈心，夸奖每个人的业绩，给每个人戴高帽，并分别表示对每个人的器重。几周下来，大家的戒心逐渐减弱。
二、逐渐建立信息管理系统
要逐渐建立信息管理系统，否则阻力很大。先打着总裁的旗号建立客户档案，有了它，就不怕销售人员跳槽了。再与行政部配合，建立机制约束SALES的行为，主要是外出去向，这样，他就可以及时了解SALES的动向。要求SALES写工作计划，掌握他们的动向。最后，建立项目管理制度，每个项目SALES都必须及时向他汇报进展（当然，例会制度是它的保障），任何合同的生效都必须有他的签字，OK，这样SALES的一举一动他都清楚并加以操纵了。
三、招新人，培养嫡系部队
如果开例会时，有SALES没完成他交代的工作，那SALES 的解释肯定是“忙不过来”，这样他就有理由招新人进来，老SALES的嘴也堵住了，他的嫡系部队也就逐渐成型了。至于如何对新人进行笼络，那就是很简单的事了。
四、建立大客户拜访制度
建立大客户拜访制度，也就公司高层领导定期拜访大客户，这样能够掌握大客户的情况。
五、排挤老SALES
此时，必定有人“闹情绪”。没关系，他联合新人和部分老实的老SALES，对不听话的人逐个清除，于是，一个完全服从他的部室就培养起来。 |
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