发信人: gxlxyy(凌霄)
整理人: sayrainly(2003-06-16 18:40:31), 站内信件
|
手机“摆假售真”是否侵权
把模型手机作为样品摆上柜台，真机买时再拿出来，这是手机销售行业由来已久的规矩。可是，重庆市沙坪坝区工商分局却向这一行规亮出了红牌。近日，该局日前向“摆假售真”的手机商开出了高达１万元的罚单。
事件：“摆假售真”遭罚款
林小姐是沙坪坝区步行街一手机销售商。４月初，一万姓消费者向该区陈家湾工商所投诉，称他在林小姐店铺内看到一款靓丽的手机，结果被告知仅是模型，“手机尚未上市，可能要等一段时间。”万先生认为自己被愚弄了，要求老板给个说法。
两天后，工商所工作人员前往调查，指出林小姐以虚假实物样品方式销售商品的行为是错误的，而将尚未上市的手机模型摆上柜台更有误导消费者嫌疑。随后他们送达了整改通知书，要求林将模型手机撤柜，摆上真机。一星期后，工商人员再次查看，发现模型手机仍堂而皇之地摆在柜台上。５月７日，该所根据《重庆市消费者权益保护条例》１７条第八款：“商家不得以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或提供服务，违者可由行政执法部门处以１００００元以下罚款。”的规定，向林发出《行政处罚告知通知书》，开出了高达１万元的罚单。
重庆市工商局消保处有关负责人表示，手机商“摆假售真”肯定是错误的。由于目前市场上拼装机、水货机和翻版机较多，一些不法经营户就利用柜台上只摆手机模型的销售方式，逃避职能部门的检查和监管，工商部门接到举报去查时，柜台里全是模型，根本无法查证事实。
销售商：“摆假售真”因“三怕”
针对该消息，记者走访了东街口及津泰路一带的手机市场。这些销售商均表示，摆模型手机是行规，几乎所有手机店都这样操作。据这些销售商称，之所以“摆假售真”，是因为有“三怕”：“怕偷”、“怕抢”、“怕损坏”。手机商胡先生称，如果要求柜台全部摆真机，就意味着每卖一个品种的手机就要损失一部用作样品的真机。
市民：商家说法暗藏玄机
对于手机商的“三怕”说法，有些消费者认为，摆模型还可能另有原因，如商家可能根本就没有这种货，而是临时到其他地方调来的，“这是那些缺乏实力的经销商惯用的手法，货都没有，其售后服务就可想而知了。”
市民张先生认为，手机商的说法站不住脚，因为样品损耗是计入销售成本的，各行各业皆如此，包括冰箱、彩电等成本较高的产品都是如此，手机没理由例外；如果是因为怕偷怕抢，那珠宝商就更应该摆模型了。
工商：“摆假售真”未侵权
省工商局公平交易处一位傅的工作人员认为，目前，我国的《消法》等其他法律，对“摆假售真”的行为并无具体规定，我省也未有相关规定，因此手机商的行为并无不妥，只要其销售的不是国家禁止流通的水货。这位工作人员认为，手机商的模型只是作为一种展示，是一种宣传手段，卖给消费者的还是真货，因此，并未侵害消费者的权益。
看来，因为实际情况不同，各省的法律法规还存在一定的差别，因此，我省的手机销商尽可放心照常营业，无需为此而烦恼。 |
|