发信人: magicdr(巫医)
整理人: qiushuiyiren5559(2003-03-31 21:31:10), 站内信件
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想必大家当年实习时常常发生患者大嚷”不要实习生来给我看病“的事,实习生去了解病情时也是非常的不合作,有的甚至直接拒绝。
从我们角度出发,医学是一门注重实践的学科,实习是必须的。而且越多的病人、越大的医院、越好的医疗设备,也许就意味着能学到更多的东西。可以说没有实习,医学生就不会使用所学的理论知识,也无法成长为一位医生。(由于实习效果不佳而导致毕业后不从事医疗行业的也大有人在)
从医院角度来说,实行不仅可以带来新生力量,而且可以拥有大批廉价的人工。通过一条由护工(包括一些苦活脏活)--护士--实习生--一般医生--专家组成的系统支撑起医院的运作。这样最大的好处是能最大化的使用社会资源,让每个人都对应相应价值的服务。
但缺陷也是有的。
如果从患者的角度出发,他与其他病人付同样的钱,他想得到同样的服务。我们不能以他的病情较轻来作为理由。人都是为自己考虑的,他不介意别人是否由实习生来诊断或治疗,他只在乎自己得到的是什么样的服务。我们无法要求患者怎么样去做,因为他们的确是我们的衣食父母,客户至上同样适用于医疗行业。
假如现在有一家医院,他保证他不使用任何实习生,他给的全都是专家式的服务。即将医疗服务的本质去掉,只是将它作为一个产品来销售,那么大家肯定愿意花最同样的钱享受更好的服务。当然,这会增加它的营运成本,也会受到上级部门的责备。不过,如果它是家急于抢夺市场的新军,如果上面行政的干预对他来说只是增加一小部分金钱或关系资源的损耗,如果它根本不关心以后中国的医疗事业会怎样怎样它只知道有钱就可以请到技术高名气大的医生(注意:在此我并没说好医生),那么它成功的机会非常大。其结果用脚趾头都想的出来,最优质的客户将被它全部抢走。
我无法想象介时实习生的问题又如何解决。 |
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