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整理人: gzcsl(2003-05-19 15:05:57), 站内信件
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本文转自天极网,全文请看http://www.yesky.com/20030314/1657148.shtml
一直以来,电信行业是人们投诉的热点和焦点,而正是这些热点和焦点却一直以来没有得到有关部门的重视和整改,电信欺诈行业时有发生。作为电信消费者的我们可能都或多或少地受过类似的欺诈,结果呢,根本是投诉无门,既使可以投诉,又有多少人能以胜诉者的姿态而告终呢?
随着用户对互联网应用带宽需求愿望的强烈增强,各种各样的宽带接入技术是层出不究,当然不仅是指电信机构所提供的,还包括如广电总局和电力总局等所提供的各种宽带接入技术。目前已投入实用的宽带接入技术主要有:xDSL(包括ADSL、VDSL等)、Cable Modem、以太网接入(包括多种接入方式)、光纤接入、无线宽带接入、电力宽带接入、卫星带宽接入等。主流的只有前面3种。
面对这么多宽带接入方法的选择,用户是有些感到欣慰,因为毕竟不象固话一样选择的余地那么小。但是面对如此高科技的服务,普通百姓又如何知道选择、如何知道自己所选择的宽带接入ISP提提供的带宽是否符合合同要求呢?(通常在安装前会有这样一份合同)。曾几何时,有多少人就发出这样的感叹,"ADSL是洋垃圾!",我作为ADSL的老用户也的确深有同感!根本达不到广告所宣传的速度,而且在使用期间明显感觉到在网页浏览时比起普通56K Modem好不了多少,在反应速度上还远不如56K Modem!其他接入方法又如何呢?从一些朋友的反应中可以得出基本一致的答案。至此人们不禁要问"宽带到底有多宽?"。
目前有些公司为了给用户提供一个相对客观的测试自己宽带接入速度的平台,提供了一些专用测试速度软件和网站,也就是大家平时在网上看到的"测速软件"和"测速网站"。下面我就对这2个方面分别进行介绍,读者可以根据所介绍的方法对自己的宽带速度进行测试,但在此声明仅作为参考数据,不能作为法律依据,因为还没有一家这样公司出面承诺对这些测速软件和网站提供的测试数据负责。
一、两款主流网速测试软件
目前在网上搜索"测速软件"关键字,可以搜索出许多类似的软件,但是我们在实际应用中用得最多的还是:DU Meter和Bandwidth Meter 2001这两款,大家认为这两款测速软件所测试的数据比较客观。
这些测速软件和测速网站使用起来非常简单。要注意的是,虽然在本文主要介绍的是宽带网络速度测试方法,但在实际中无论目前何种接入方式都适用,包括普通的56K Modem,只要连上网络即可测试,而且还可测试局域网数据传输速度哩!下面就分别简单介绍一下这两款测速软件。
1. DU Meter
这款软件可以从网上搜索下载。安装后即自动在状态栏中出现一个如图1所示的窗口和图标。"DU Meter"在图中的图标也非常形象,是由向上和向下的箭头组成,分别代表下行和上行通道。没有数据传输时呈红色,有数据时才呈绿色。
在图1窗口中的DL和UL分别代表"Downloaded"(下载)速率和"UPloaded"(上传)速率。通常我们浏览网页我们主要看到"DL"这一边会出现数据,因为我们浏览网页时需要从网站上下载网页内容放入缓存,对应图标中只有向下的箭头呈绿色,表示下行通道有数据传输。而"UL"通常只有在发送邮件,或者在网站上提交有关信息时才会出现,当然只有在上行通道中有数据传输时才呈绿色。其实在图示中如果上、下行通道都有数据传输会出现两种不同颜色的速度指示柱,代表上、下行速度高低。
要注意的一点是这里的速度单位是"KB/sec",也就是指的是"Kbyte/s"(千字节/秒),而不是通常在广告中看到的"Kbps"(Kbit/s)(千位/秒)。我们知道1byte=8bit,所以这里所显示的速度并不是广告中所看到的2MB,而只有几百K,原因就在这里。
这款软件唯一要注意的是所监视的网络设备的选择,因为如果在您的计算机上安装有多个网络设备,如有普通Modem、ADSL用的网卡、局域网用的网卡就可能有不同的数据。选择软件监视网络设备的方法是在状态中的软件图标上单击鼠标右键,在出现的快捷菜单中选择"Options"选项,如图2所示。打开的对话框如图3所示。在这个对话框中的"Network interface to monitor"下拉列表中选择相应的设备。如果是想监测与互联网相连的诸如ADSL之类的宽带速度,则要选择正确相应的网络设备(通常为以太网卡)。
我们可以看到,在如图3所示对话框中还有许多标签项选项可以设置,但由于比较简单,在此就不作详细介绍了。但是这个软件还有一个非常有用的功能,就是对上网时间的统计,这对于非包月用户来讲非常有用,可以及时掌握当月已上网时间,以免超出自己规定的时间。也可作为与电信局的统计相比较的依据。当然这要求每次在上网时都得打开这个软件,最好是让这个软件在启动系统后自动运行(在如图3所示对话框中有这样的专门设置项)。
查看上网时间统计的方法是在如图2所示快捷菜单中选择"∑Totals…"选项,出现如图4所示对话框。
在如图4所示对话框中显示的是当天和自运用这个软件以来总的上网时间统计,还有每周、每月的总上网时间统计,如图5所示。
在如图5所示标签项后还有3个标签项,分别是"日报告"、"周报告"和"月报告"标签项,在此就不再例举了。通过这些报告用户就可以非常清楚地掌握自己的上网时间,来控制网络通信费。
2. Bandwidth Meter 2001
这同也是一款应用非常广网速测试软件,可以从网上下载得到,最新版本为2.0.0。安装后与"DU meter"类似,也将在状态栏中以图标和窗口形式出现,如图6所示。
在图中窗口也分"Download"(下载)和"Upload"(上传)两种通道速率列,其各自的含义与DU软件中对应一致,在此就不再赘述了。但与DU不同的是在这个软件的速度指示窗口中不仅提供了这两个通道的即时速率,还提供了前一段时间的平均速率,参见图6所示,一面的数字是即时速率,下面是平均速率。
要正确使用这个软件来测试网络速度也需先选择好相应的监视设备,因为Bandwidth Meter 2001这款软件同样既可以应用在互联网网络传输速度的测试,也可以应用于局域网速度测试。调出监视设备选择对话框的方法是在状态栏图标上单击鼠标右键,在出现的快捷菜单中选择"Tools"下的"Configuration"选项,如图7所示。
所打开的对话框如图8所示。这个对话框中的各选项要根据当前系统的不同配置有不同的选项,它会把当前系统中的所有网络接口(包括软件网络接口)列出来,以供用户选择。通常如果要监视与互联网连接的宽带速度,则应选择相应的网卡。选择好后记住一定要单击"Apply"来使所选生效。因为系统默认是不选择任何选项,如果没有选择,则在如图6所示指话框不会出现任何数据。
在上面我们介绍DU软件时说到这款软件除了提供速度监视外,还提供了上网时间统计这样非常有用的工具。在这款Bandwidth Meter 2001虽然没有提供这个功能,但却提供了一些网络小工具,如网络监视和跟踪。当然这两个功能也非专业的网络工具软件那么专业,实用性也不与上面所提到的DU计时功能。
打开这两上功能对话框的方法是在如图7所示快捷菜单中选择"TCP Connestion Monitor"选项和"Traceroute"两选项,前者可以用来监视自身网络,防止外来入侵。后者可以对一些比较陌生的TCP连接进行追踪,最终查出入侵的黑客。有兴趣的可以自己一试。对话框分别如图9、图10所示。
二、常用测速网站
因为大家常去,就不转载了,需要查看的请到http://www.yesky.com/20030314/1657148_4.shtml去看看。
三、影响宽带速度的主要因素
目前用户对宽带的热情远没有宽带刚推出时那么高,那不是因为宽带用户已饱和,也不是因为用户对宽带的速度没有以前那么高了,而是因为人们已清醒地认识到宽带的真正含义。在众多宽带用户的呼声中体现最多的还是宽带所带来的速度远不如文选宣传,甚至在某些方面还远不如普通Modem,这些我是有体会的。
经过1年多的使用,我也摸索了一些经验,虽然还不能从根本解决这些所谓的宽带在速度上的不足,但的确还是能解决一些实际应用,使自己少一次发火的烦恼。
影响宽带速度的因素是非常多的,有线路问题、设备问题、系统配置问题、系统选择问题、拨号软件选择问题、软件设置问题和应用软件兼容问题等,因为是3.15专题,所以在此仅主要介绍如何确定是属于ISP方面的线路问题,其它方面将在后面综合介绍。
要明白网速慢是否是属于线路问题,我们首先要清楚在局端这些宽带服务提供商所采用的带宽控制方法。目前ADSL、Cable Mdoem接入方式中局端交换机配给用户的通常是采用10MB带宽的以太网端口,而在以太网接入方式中,局端交换机配给用户的则通常是10/100MB自适应的,这主要是为了适应将来升级提速。局端交换机的端口带宽也就决定了相应接入方式所能达到极限速率。如果用户通过以上种种网速测试方法得知自己的网速不符合合同要求(主要是指与最近站点连接的速率),并且网速一直以来就没好过,在排除了以下所介绍的几方面原因后我们可以考虑是ISP提供的线路质量有问题。当然也可首先考虑,只是怕白费功夫而已!
在诸多宽带接入方式中,影响线路传送质量的因素是多种多样的,而各种接入方式对于如何检测线路质量问题方法各一,并且线路问题也有可能在局端、中间传输段和终端用户端,要区别对待。
如要检测ADSL接入方式的线路问题通常只能检测到用户终端的线路质量问题,对于局端普通用户无法得知。
ADSL接入方式中影响数据传送质量的线路因素主要有:(1)线路的直流特性,包括环路电阻和不平衡电阻、线对间的绝缘、对地绝缘、线对的工作电容。(2)线路交流特性,包括线路衰耗、串音干扰、噪声、脉冲噪声和电话干扰等几个方面。对于以上各方面,一般用户在终端只能对线路的直流特性进行检测,对于线路的交流特性需要专门的检测工具才能检测,但要注意的是电话延长线要用电信局专用的双绞铜线,不要随便到五金店购买劣质的平行电话线,这样的干拢很大,严重影响接入速率。
在线路的直流特性方面电话线对间绝缘和线路对地绝缘电阻过低会造成能量损耗,加大线路的衰耗,这两个阻值通常要求不能小于5MΩ以上,这可以用普通万用表进行测量。线对间的工作电容在800Hz或100Hz下测试,应不超过0.7mF,这可以用电容表在电话线对间进行测量得知。另外我们要知道,ADSL之类的宽带的传输距离上有相当严格的限制(从局端到终端限制在5.5KM以内),这就要求用户在户内接入到ADSL Modem的电话线应尽可能短。这个距离是从户外电话接口到户内ADSL Modem电话总线入口的这段距离,我们只能控制这部分距离。我试过几次,在室内电话线长度相差10米左右,经测试连接速度大约有10kbps左右的差距(与最近的网易网站连接)。
对于光纤到楼、到户的以太网接入方式中,因为局端通常在小区中,所以用户除了可以对用户终端线路进行检测外,还可要求局端管理员帮助检测局端的线路质量。一旦出现网速成过低时,在排除了以下所要介绍的其它方面因素后,我们要先确定一下到底是局端还是终端的问题,因为在一个小区中可能有许多用户同时在用一个局端,只要问一下其他用户是否正常即可确定是否属局端原因。通常是由个别用户的终端线路问题造成的,当然如果在同一小区中有多个用户同时存在这样的问题,则很可能是在局端线路有问题,更加有理由想找ISP理论了。有些ISP为了节省设备开支采用了冒牌交换机,甚至采用集线器来为用户提供接入服务,当然就达不到理想速率了。验证局端端口是否提供了相应速率的带宽,我们只需要拿一台性能较好的笔记本直接接入局端用户端口,再用以上介绍的网速测试软件和网站来测试其连接速率就知道了。
排除了局端因素后,有条件的用户可以拿另一台配置、应用正确的电脑(也可以向其他使用正常的用户借用)重新接入终端线路,检查一下网速是否正常,这样可以进一步确定是否是因本机设备或配置问题。如现在有许多小区的以太网接入中局端是采用10/100MB自适应端口接入各终端用户的,而有些杂牌的网卡却对这类自适应带宽的端口不能很好地适应,有可能造成网速过低。所以最好应选用质量好的10/100MB网卡,更不要只选用10MB的网卡了。至于到底应设置成10MB、100MB,还是10/100MB好,可以分别试一下即可知道。接口当然最好是PCI的,因为这类总线速率比ISA的要快许多。还有在网卡设置上要设置成"Full Duplex"(全双工),这样便于在上网的同时发送邮件时保持网络通信顺畅。
其实在线路问题上,设备的问题也可归属于这一范畴。如ADSL、Cable接入方式中都需要加入终端Modem设备,但这一设备通常是由ISP配置的,用户几乎没有选择余地。但经我试用过几个不同品牌的ADSL Modem后,深深觉得这个非常关键,不同的品牌在接入性能方面有较大区别。在我所试用的几种品牌的ADSL Modem当数华硕的性能最好,速度最快。而伊泰克的最差,时而出现死机。在与ADSL Modem配置的当然是
除了以上介绍的线路问题外,造成网速过低的原因还有多个方面,下面简单介绍一下主要的几个方面。
1.系统配置问题
虽然这些宽带提供商们为了最大限度地吸引用户宣传通常只需要586以上的配置即可。但是实际中我认为ADSL宽带的系统配置最好还是在PⅡ档次以上,内存在128MB以上,这还只能安装Windows 98等简单的操作系统。如果需要用Windows 2000/Xp,则最基本的配置应建议在PⅢ档次,内存应256MB以上 。因为现在的互联网应用通常比较多,不再是单纯的上网,如QQ即时通、还得加上杀毒、防火墙软件监控。加上现在的网页多媒体内容比较多,如果打开多了,很是占用资源。还有其他的一些应用软件也可能同时用,没有这样的配置是很难应付的,会经常出现死机。
2.拨号软件选择问题
如采用ADSL虚拟拨号,通常选用EnterNet 300/500、Winpoet2.51、RASPPOE_096这3款拨号软件。但是这也不能随便选择。根据实用经验得知,EnterNet 300不太适合在Windows 9x系统中使用。这款软件在这样的系统下使用起来反应相当慢,最好选择Winpoet2.51。但在Windows 2000中最好选择EnterNet 500这款软件。Winpoet2.51在这个系统下会经常出现死机现象。如果您的系统配置够高档,最好选择Windows XP操作系统,因为这个系统自带拨号软件,而且比起以上3款性能更好,连接速度和反应速度都更快。
3.应用软件兼容问题
这类软件通常是网络软件,如防火墙和常用的即时通信软件QQ、ICQ等,最好不用。虽然在实际应用中这些款软件不太可能不用,特别是个人防火墙软件。在Windows 9x系统中相当一部分出现无反应现象是由于这两款软件的应用而带来的,退出后即可恢复。但为了考虑到实际应用,我还是觉得应使用Windows XP操作系统,因为这个系统也自带防火墙功能,而且与它自带的虚拟拨号软件能很好地共存。同时也证明了在这个系统中QQ的使用与能较好地与系统自带的拨号软件共存。
以上介绍了3种影响网速的主要因素,但不是绝对全面的。下面介绍一种常用来弥补在软件下载速度不够的方法。以前在56k Modem时代我们下载软件用的最多的是FlashGet(网际快车)和Netant(网络蚂蚁),因为这些软件可以实现多节点断点传输,不光下载速度会快许多,而且还可充分保护好已下载的部分,不至于当网络联接失败,以前下载部分前功尽弃。在宽带来临后,很少人知道再利用它们了,认为这些软件只能在Modem拨号接入法下可用,非常可惜!其实在宽带中一样可用,而且同样非常需要!这样多点传输在宽带中就更快了。但毕竟因为这些软件要是56K Modem时代开发的,主要也是为那些用户而准备的,所以需要进行一些设置改变,不然达不到理想的效果。
首先,因为宽带速率比56K Modem的速率要快许多,如果不作相应的改变,上了宽带以后,下载速率指示就总是显示成100%的比例,根本起不到什么流量指示的作用了。这时就要打开参数设置窗口,单击"性能图形/日志"标签项,其中"性能图形"中的"比例"原来设置为"8K/秒",当然这对于拨号连接来说已经是极限值了,于是将其改成宽带下载极限值"300K/秒",如图17所示,再看流量指示,会好许多。
在用FlashGet时还有一个地方需要重新设置,那就是在如图18所示配置对话框中的"把数据写入到磁盘每当接收到"的数值原来20KB,要适当改大。因为如果仍按原来数据会感觉下载时硬盘写盘的声音明显加快,几乎是在不停地写盘,很容易损坏硬盘。把它改成"500KB",设置完毕以后,感觉硬盘就会安静多了。
其实在宽带提速方面还有许多实际应用经验,由于篇幅问题,我不能一一介绍了。
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隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山!
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