发信人: tjken(新房客)
整理人: sunny809(2003-02-11 11:45:13), 站内信件
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中国移动通信广东全球通留言信箱服务可将您未能及时接听的来电转移到您的语音信箱里,让来电者留下原声原味的口信。
语音信箱与呼叫前转、短消息配合使用,使您得到更完善的服务。呼叫前转功能在您的手机遇忙、无人接听、关机或超出网络覆盖范围等情况下,将来电转移到语音信箱;短消息功能则在您手机再次接通时,通知您信箱中有留言或有来电,让您完全获取信息。您还可用手机与另一个也设置了此业务的全球通客户互相发送或接收短信息,从而达到不通话也可互传信息的目的;留言信箱是您值得信赖的私人助理,每日二十四小时不间断服务,令您永不停顿地与同事、亲朋好友保持联系。
为您提供的留言信箱业务包括了三种服务功能:
语音信箱
当您暂时未能接听电话时,可以通过手机设置把来电转移到您的语音信箱中,它将代您接听所有来电及存储来电者的口信,稍后您可自由地选择任何时候收听、回复各项留言或是复电。
短消息
系统将通过短消息的提示符 提示您的信箱里有新留言或是有新来电;同时您可用手机与另一个全球通客户手机互相发送或接收不超过160个英文字符(或70个汉字)的文字消息,以达到不通话也可传递信息的目的。
呼叫前转
您可根据不同情况,将来电转移到预先设定的语音信箱、电话或BP机上,从而避免来话的丢失
申请
如果您在我公司各营业厅或分销网点新开户,可在开户的同时,申请此项服务;
如果您已经是全球通客户,请您到我公司各营业厅凭本人身份证(单位证明)办理;
您可以拨打客户服务热线1860申请办理;
您可以登录我公司网站http://www.gmcc.net申请办理;
您可以委托他人凭经办人有效证件、机主有效证件(单位证明)代办。
资费
由于语音信箱需与短消息或呼叫前转相互配合使用,所以我们目前以优惠的“套餐”形式推出,您每月交纳6元功能费就可享受下列三项新服务:
语音信箱+短消息+呼叫转移=6元/月
记录留言和接收短消息免费,发送短消息每条0.10元(如您进行国际漫游,则按当地网络运营商的资费标准收取),听取留言按使用电话的通话时间收取。
拨打留言信箱留言按正常通话费标准收费。
客户在省内使用留言信箱,免转移话费。
客户在省外使用留言信箱,无条件或不可接通转移,免转移话费;有条件转移至
留言信箱,收取基本费0.10元/分钟及归属地至漫游地和漫游地至前转地(留言信箱所在地)的二段长途话费,并按规定收取长途附加费。
容量
留言信箱可同时存储多达15条留言;
每条留言的录音时间可长达1分钟;
每条留言可在信箱中保留7天。
如何使用
您的信箱号码=您的手机号码
138 00200 166
全球通客户将来话转移到自己信箱号码为:
138 00200 166
使用市话提取自己信箱内留言的号码为:
138 00200 166
短消息服务中心的号码为:
+86 138 00200 500 (“+”号必须输入)
第一步)设置转移信箱
在使用留言信箱前,您须先在手机上作以下的呼叫前转设置:
功能 设置 取消
关机/无信号转信箱 **62*13800200166# ##62#
无应答转信箱 **61*13800200166# ##61#
遇忙转信箱 **67*13800200166# ##67#
无条件转信箱 **21*13800200166# ##21#
您也可以根据自己手机的操作菜单来进行呼叫前转设置(请参阅各种机型的说明书),而前转的信箱号码是:
13800200166
您可按自己需要设置一项或数项呼叫前转功能。但如果您已设置了“无条件转信箱”,其他转移功能均无作用。
(第二步)信箱的初始化(首次使用)
信箱的初始化已由系统统一完成,初始密码为"0000",初始问候语为:“您已进入语音信箱13XXXXXXXXX”,要留言或其它服务请稍候,否则请立即挂机。”
您可以参照以下例子来录您的问候语:
“您好,我是陈快乐,我的手机没电暂时关机,请在‘哔’一声后留言,我会尽快回复你。”
“您好,我现在正在开会,有事找我请在‘哔’一声后留言,开完会后我马上给您回电。”
“嗨!我是Daisy,我出海旅游去啦,有事给我留言吧,回来后我会给您复电!拜拜!”
自录问候语时,请提示来电者要在听到‘哔’一声后再开始留言,以免丢失留言信息。
(第三步)留言信箱的操作程序
1 进入您的信箱
2 用您自己的手机,请拨:138 00200 166 用任何其它电话请拨:138 00200 166接通后按*键,再输入您自己的信箱号码(即手机号码)
3 输入您的密码 进入主目录
4 按 (1) 选择听取留言 按(1)重听留言
按(2)保存留言
按(3)删除留言
按 (0) 知道更多的资料 按(1)听取留言回拨
按(7)倒带
按(8)暂停
按(9)暂停
按(6)+(4)回听前一条
按(*)停止
按(2)控制听取怎样在留言之间移动
按(3)听取怎样恢复被错误删除的留言
按(4)听取其它选择项目
按(1)+(1)更改自动播放设置
按(6)+(6)姓名
按(6)+(5)时间
按(*)回到留言
按(9) 选择信箱功能 按(1) 更改个人问候语或姓名
按(2) 更改密码
按(3) 更改其它功能项目
按(2) 更改信息通知方式
按(3) 更改服务语种
按(5) 更改时间日期报告或自动播放功能
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1 拨打对方全球通手机未接通,前转进入对方留言信箱
拨通13800200166,听到提示音后输入对方信箱号码
2 听对方提示语
3 听到“哔”音后开始留言->挂机->留言发送
4 按“#”结束留言
5 发送留言 按 (1)
重录留言 按 (2)
重播留言 按 (3)
发送方法 按 (9)
取消留言 按 (*)
紧急/不紧急开关 按 (1)
保密/不保密开关 按 (2)
退出按 (*)
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留言通知方式
短消息 当有新留言或新来电到达信箱时,手机屏幕上会出现一个[\/] 符号
并伴有“嘟”一声响,说明信箱里有新留言在等待您去提取。
收到通知后请记得删除此通知信号,以免使信箱过满,错漏日后的信息。
传呼通知 选用此通知方式时,您应预先设定一个自动传呼号码,当有新留言到达
信箱时,系统会自动传呼通知您,您设定的传呼机上会显示系统的信箱
号码:13800200166。系统只接受自动传呼机。
设定传呼号码时,您可以在主目录里直接按:99223设定一个传呼号码而
不必听完系统提示音。
如果想更改传呼号码时,在主目录里直接按:992232更改传呼号码。(此
方法可使您不必听完系统提示音)
特别提示 当您听完一条新留言后,您必须按 2 保存,或按 3 删除它后才
可听下一条;或按 # 也可直接听取下一条留言。
应经常删除不必要的留言,使信箱总有空位可接收新留言。
如果不小心错误删除了一条留言,只要您还没有挂机就可以恢复
它;在听取留言目录里按 6+4 回到那条被错误删除的留言,
再按 2 保存它。
当您已熟悉了操作程序后,您可以直接按键跳到下一个步骤而不
用听完提示音。
疑难解答
问:我是否必须完整地听完每一个提示音?
答: 您不需要听完所有的语音提示。一旦您对留言信箱熟悉了,您就可以
在知道该怎样去做的情况下直接按键盘。您可以按照您的意愿在目录
里快速浏览。
问: 当来电者进入了我的信箱后会听见什么?
答: 来电者会听见您的个人问候语。有时候,出于系统问题,会要求来电者输入信箱号码,此时来电者只要输入您的手机号码便能进入您的信箱。
问: 当来电者打电话给我并进入了信箱听到了我的个人问候语,他要
付费吗?
答: 当来电者听到您的问候语时不需付费,只有在听到“哔”声之后才需要付
费。
问: 当他人给我留言时,我要付费吗?
答: 不需要。只有当您用电话提取信箱留言时,才需要支付所使用电 话(手
机或市话)的通话费。
问:如果我在建立信箱过程中挂断了电话会怎样?
答:除非您成功地完成了三个步骤:选择密码、录入您的姓名、录入个人
问候语,否则建立信箱的程序就不算完整。如果在一次电话里您
未能完成这三个步骤,那么下一次您再打开留言信箱时,您会被要
求重复这三个步骤。
问:我是否会损坏信箱?
答:不会。无论您是从自己信箱内提取留言,还是给他人的信箱留言,您
都不必担心因操作不当损坏信箱。大胆多用,自然会熟能生巧。
问:什么是已保存的留言?
答:在您保存或删除留言之前它们都会被看作是新留言。已保存的留言就
象新留言一样,不过它们被移到了您的留言群的后面。如果一条留言
已被保存,您就可以知道您已听过它了。
问: 我必须听完所有的留言吗?
答: 不必。在留言开始播放以后,您可以任意删除、保存或快进略过一
条留言(或采取其它步骤)。
问:当我正在听取留言的过程中挂断了电话,会发生什么情况?
答:您的留言仍然会作为新留言保留在您的信箱里。其它您已听过的留
言会按照您指明的那样: 您指明删除的会被删除,您指明保存的会
被保存。
问:我是否需要录入一条个人问候语?
答:是的。但如果您不想用自己的声音录问候语,那么您也可以选用系
统的问候语。但我们仍然建议您使用个人问候语,这样来电者会感
到更亲切,使来电者乐意留下口讯。
问:传呼通知是怎样工作的?
答:当一条留言启动了传呼通知功能,留言信箱就会自动拨通传呼号
码。
问:我的传呼机上会显示什么号码?我应怎样提取留言?
答:特服号(信箱号码)13800200166会显示在您的传呼机上,通知您有新
留言到了。这时您可用任何双音频电话拨特服号“13800200166”,拨
通留言信箱并听取您的留言。
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