发信人: maotou()
整理人: (1999-05-19 15:46:29), 站内信件
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误报写作之星含黑客程序
北京江民公司被告上法庭
本报北京讯 当黑客程序令众多电脑用户闻之色变时，
一个“某软件中发现黑客程序”的报告便足以将该软件置
于死地，而当发现这个报告纯属一声“狼来了”的误报之
后，商家应如何对待己方和他方的商誉得失？前天在北京
第一中级法院开庭审理的北京翰林汇公司告北京江民公司
商誉侵权案将此问题严肃地摆到商家和用户面前。
翰林汇公司的软件产品写作之星（增强版）于去年７
月上市发行。今年１月，江民公司推出能查杀黑客程序的
ＫＶ３００＋（Ｙ）软件，该软件在查杀病毒时判定写作
之星（增强版）含黑客程序，当用户选择“删除黑客程序”
后，写作之星执行程序即被删除，软件无法继续执行。
翰林汇公司的法定代理人在庭上称：写作之星（增强
版）根本不含黑客程序，ＫＶ３００＋（Ｙ）软件的误报
引起写作之星用户的强烈不满乃至退货等反应，并使经销
商暂停销售，个别媒体的报道又扩大了不良影响。翰林汇
公司两次给江民公司发传真要求其采取措施，消除影响，
但江民公司未予重视，致使负面影响继续扩大。翰林汇公
司据此要求江民公司在媒体上公开道歉并赔偿损失２６０
万元。
江民公司对ＫＶ３００＋（Ｙ）软件误认定“写作之
星”含黑客程序的事实不予否认，但其辩称任何软件都不
可能十全十美，何况该公司已马上对ＫＶ３００＋（Ｙ）
作了升级，升级版已修正了误报。江民公司还称，翰林汇
公司的损失并不能完全归咎于ＫＶ３００＋（Ｙ）软件的
误报，销售淡季和写作之星调价等因素都是构成其销售量
下降的原因。
法院目前尚未对此案作出判决。
南方日报新闻信息中心制作
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