发信人: coolbull(牛宝宝上市)
整理人: stormyboy(2003-02-07 10:08:02), 站内信件
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记得友人提起过一件事，有一次在新加坡就餐，吃完了才觉得收费不便宜（我想国人大多有过这种体会的），但人家是明码实价，也无话可说。结帐时，刚巧同时有几桌都要结帐，服务员的反应便慢了些，友人当即借题发挥把餐厅的当值主管叫来，主管听完友的埋怨后没作过多的辩解，先向友人表示歉意，然后向友人说：“如果你觉得我们的服务没做到家，这顿饭钱您不必支付了”如果友人真的不给钱就离开了，这顿饭钱就得由那位主管自己掏腰包了。结果友人也没好意思就这样走出餐厅，还是把帐给结了。其实并非那位主管有多大方，喜欢请客，而是对于他来说，如果这件事不能及时妥善的解决，他的那份待遇优厚的工作很可能就要丢掉，与一顿饭钱相比，何者划得来自不必多说了。
这件事让我想起了公务员的高薪养廉，新加坡是典型的实行公务员高薪养廉制度的国家，公务员的收入待遇非常优厚，但公务员的素质也非常高，而公务员管理体制也非常严格。这保证了新加坡政府为民众提供的社会服务价值很高，民众在享受到政府提供的优良服务后并不会对公务员优厚的待遇有多大异议，而在严格管理体制的约束下，公务员们对工作也非常尽忠职受，绝不敢轻易犯错，当然更不会轻易做贪污腐败的事，因为代价很可能就是要丢掉公务员这份优厚的工作，腐败的成本太高了。
我们国家国情与新加坡不同，公务员整体素质不高，管理制度不健全，如果也实行高薪养廉政策，老百姓意见非常大。但如果不提高公务员待遇水平，在市场经济条件下是无法吸引人才的，公务员人才流失，便会影响政府的整体服务水平，老百姓对公务员拿高薪的反对意见便更大，形成一种恶性循环。
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《中国财政》
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