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发信人: tjken(饮水饱) 整理人: sunny809(2002-09-13 00:36:13), 站内信件 |
| 1、所有SP增加“0000”这一取消所有业务的短讯指令，即用户输入短讯四个零，并发送到SP的短信端口号后，SP立即将此用户所定制该公司的所有业务取消。并发送短信通知用户“您已取消了XXXX公司的所有服务，将从下一计费月开始停收服务梦网信息费，我公司客服热线：XXXXXXXX。感谢您的使用。”如果该用户并未定制过业务，则发送“您未申请XXXX公司的移动梦网服务，我公司客服热线：XXXXXXXX。谢谢。”
2、各SP每为用户开通一项定制类业务（采用网站、短信、服务热线等各种开通方式）都会向用户发送梦网业务的开通通知短讯：“您已开通了XXXX公司的XXXX服务，梦网信息费：XX元/月（或接受短信XX元/条），本月开始计费，由移动公司代收，我公司客服热线：XXXXXXXX”。客户每取消一项定制类业务（采用网站、短信、服务热线等各种取消方式）都会向用户发送梦网业务的取消通知短讯：“您已取消了XXXX公司的XXXX服务，将从下一计费月开始停收该服务梦网信息费，我公司客服热线：XXXXXXXX。感谢您的使用。” 大家一定要知道的，不然又误会乱收费了 ---- 
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