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发信人: rwh_79213(★小黑子★) 整理人: sayrainly(2002-04-19 15:55:36), 站内信件 |
| 格局 慢慢改变
经过近10年的发展，中国手机市场基本已形成一个“三足鼎立”的品牌格局。摩托罗拉、诺基亚、爱立信稳居金字塔的最底层，处于第一阵营；三星、西门子、阿尔卡特等居中层，属于第二阵营；国产手机在最顶端，居第三。但这并不是一个固若金汤的竞争格局，事实上，各方力量的此消彼长从来就未停止过。早在1996年前，摩托罗拉便以拥有国内手机市场80%的份额，雄居榜首。然而诺基亚巧妙运用模拟手机向数字GSM手机发展的大趋势，将手机从技术主导型向消费主导型的产业转变，把手机定位为时尚个性消费品，成功改变了市场格局，致使摩托罗拉的市场份额大量稀释。1999年之后，随着三星、西门子、阿尔卡特的加入，更是加剧了市场竞争，市场格局进一步变化，其中最具转折性的是爱立信因为其在手机时尚消费上创新不足，市场份额逐渐下降，西门子乘机加大宣传与不断推出新机型上市，成功抢占到第三位，第一次打破均衡。2000年起，韩、日厂商在手机外型设计上更加突出时尚、个性，在产品创新上开始超越三大品牌，与此同时，三星和索尼等国际知名消费类电子品牌加强了对国内手机市场的争夺力度。三大品牌垄断国内市场的局面不仅遭到第二阵营的挑战，而且国产手机在经过两年的准备之后也开始反击。在手机普及率低的二三级城市，国产手机正通过自主建点布网，在终端利用“人海”战术进行狙击。“远程作战”的洋品牌，在某些方面远不极本土打“阵地战”的国产手机品牌有优势，这种局面带来的结果是国产手机增强了竞争的信心，加快了国产手机占领市场销售份额的速度，为打破现有格局创造了一个难得的时机。 价格 永远的话题 很长一段时间以来，国产品牌手机无论是知名度还是技术实力，都无法与已经站稳脚跟的洋品牌相抗衡，于是在相当长的一段时期内，“中低档”成为国产手机的主要市场定位。“比不了外观，比不了性能，就比价格”，这是刚刚起步时许多国产手机厂商的真实想法。现在，三年过去了，国产手机在人们猜疑的目光中艰难起步，在手机市场的风霜雪雨中跋涉成长。经过市场的磨练，国产手机终于在去年底取得了市场份额占有率15%左右的好成绩。同时也正是由于国产手机在中低端市场与洋品牌的短兵相接，成功地使洋品牌的手机价格一路走低。而现在，国产手机与洋品牌在高端市场的竞争也即将开始。事实上，新品手机天价上市，然后价格一路迅速走低，是很多洋品牌几年前惯用的手法。但是，随着手机普及率的增高和用户开始向低端发展，加之没有更多可炒作的卖点和概念，不少洋品牌的新品定价已经变得较为保守和实际，利润空间也相对变薄。这里我们以双屏手机为例：最早我国各地区亮相的第一款双屏手机是由韩国手机制造商“三星”推出的A288，该款手机一上市，市场价竟高到7000元以上。然而现在，同样的产品身价平均不超过3000元。厂家从中赚取的利润之丰厚由此可以想见！也正是看到了这一点，国产手机厂商如科健、厦新、首信也开始纷纷出击，先后推出了自己的双屏手机。与三星A288的上市价7000多元相比，国产手机厂商给自己的价格空间少了很多，其最新推出品牌的上市价位平均只有3000多元。然而，南方高科年初推出的HI688以2980元的价格推向市场，成为手机中首次打破3000元价格的高档手机，在全国掀起了畅销的热潮，它的上市不仅掘得手机市场的一大桶金，也引来了部分手机厂家的高档手机价格的纷纷跳水。事实上，任何一款高档手机的价位定位在2500元左右已经相当接近其利润的零界点，价格下降的空间已经不大。南方高科这种情况的发生，不管是国产手机，还是国外洋品牌，都是“几家欢乐几家愁”，一部分研发实力薄弱、市场竞争力不强的手机企业将会在残酷的竞争中纷纷落马，拥有雄厚研发实力、在市场上能够主动应战、具有核心竞争优势的国产手机将会脱颖而出。从另一个方面看，国产手机现在基本上已经完全具有了与国外品牌手机抗衡的实力，但是在消费者传统手机消费理念上国产手机依旧不是其首选品牌，这也从一个方面制约了国产手机的市场销售价格。无论怎样，价格这个决定市场销售份额占有量的法宝肯定会在今后的手机品牌战中随时出现。 技术 创新才是硬道理 带有“蓝牙”技术手机推出之初，国外手机生产商为此曾大动“肝火”，纷纷推出自己“染牙”的产品，在这种情况下，国产手机制造商并没有盲目的跟风，而是冷静的静观其变，这不是因为我们没有搞“蓝牙”的技术，而是因为已经在手机市场探索多年的国产手机厂家学会了思考，并着眼未来不失时机的推出了拥有自主知识产权的CDMA手机。国内有关专家认为这一技术的诞生，标志着国产手机技术又向前迈进了一大步，成为国产手机高端技术的一个里程碑。但是，现在摆在众多生产厂家面前所存在的问题就是消费者认为这种3G的手机价格太高，市面上现在所销售的CDMA手机价位一般在2500---3000元左右，目前只有5%的人认为这个价位还可以接受，但更多的人认为价位应低于2000元左右最为合适。虽然在价格上存在分歧，可是不少国内手机厂商依旧激动不已，立马抓紧时间开发属于自己知识产权的CDMA手机，而且此情况频频见诸于媒体报端且扬言国产手机“咸鱼翻身”的时代到来了。这些举动尚在可以理解之范围，因为在19家CDMA手机生产商里，除了摩托罗拉一家外，其余的18家都是国内厂家，可以说未来国内3G手机市场基本上将是国产品牌的天下。不过我们也应看到以此种技术推出的手机虽然将有可能成为未来领导国内手机市场前沿的主导产品，但是在近段时期依旧将会受到挫折，毕竟国产CDMA手机的价格居高不下，让人不得不有种“前路漫漫”的感觉。其实一切的关键是如何应用和研发这种产品，看你给这个产品多少附加值。国产手机企业要走自主研发之路，这已毋庸置疑，但究竟该怎么走，应讲究技巧。人们一般认为手机最核心的东西就是芯片，其他器件没有多少升级空间。实际上，除了芯片之外，还包括更多软件。所以在手机的应用软件设计等环节上，中国厂商仍有一搏。典型的实例可以看一下曾兴起的“双卡手机”热：厦新电子自主研发的这项技术（双卡手机）可谓地地道道的“国货”，不仅极为实用，而且在全球它也是独一无二的。这种技术一经问世，便成为国内手机市场的一匹“黑马”。由此可以看出技术上的不断尝试创新至少为国产手机突围并占领市场最有效的新思路。在今天这个充满E气息的手机新时代，手机的外型固然很重要，但今天的手机更新换代频繁，一种新外形的生命力平均最长不会超过三、四个月，便被人抄袭。但一种新技术的生命力将长久得多，不但不易被人模仿、抄袭，还是手机厂商在竞争中得以立足的根本。所以只有不断进取创新，加快技术的更新，才能为国产手机日后双赢奠定了坚实基础。 入世 机遇与挑战 中国加入WTO，为我国手机制造业提供了更多发展的新机遇。入世后，关税降低，贸易壁垒被打破，参与竞争的主体地位都是平等的，从而为国产手机制造商创造了一个更为公平的竞争环境。国内的品牌竞争甚至也可以走出去，主动参与国际竞争。其中波导已开始在俄罗斯、越南、印度设办事处，波导的俄文手机已经研发成功并已取得俄罗斯的许可证，即将出口俄罗斯。与此同时首信也正在把自己的手机生产线引到国外去，目前有五六个国家的政府及有关部门在和首信一起进行这项工作，且已经有上千部首信品牌手机产品在海外开始上市。另一方面，国家在扶植国产手机发展方面相继出台了一系列优惠政策，扶持国产手机发展。为了限制外资、护国内手机企业的壮大，国家制定了手机生产许可证制度。目前获批生产GSM手机的厂商共有30家，其中13家合资企业和17家国内企业；而获批生产CDMA手机的有19家厂商内，仅有摩托罗拉一家是国外品牌。其实从客观上来说，国产手机和诺基亚、爱立信等这些国外手机厂家之间真正的差距不是技术本身，而是经验上，流程化水平以及对整个工业的理解上的差距。虽然现目前CDMA这一市场给予了我们国产手机厂商一个迎头赶上的机会，但是我们能否把握好这种机会，已经成为又一些人士所关心的话题。据有关消息报道，三星公司在世界杯前展出了大量的CDMA产品，同时也展出了几款GPRS产品，同时它把自己第三代的CDMA设备也搬到展会现场，图文并茂地演示了未来CDMA网的应用。西门子公司利用它的6688，演示了在GPRS网上如何远程控制家中的电器的应用。在东芝公司的支持下，南京普天公司带来了东芝公司在中国的第一款CDMA手机，除了具备机卡分离外其外型也极具特点。而手机的老大诺基亚却只是展出了一款GPRS手机，在与其技术人员交流时，他们也不是很明白，可能是源于对市场时机的判断。从这条消息上我们可以看得出来，随着联通CDMA网络建设的逐步健全，CDMA技术运用最早的日韩厂商，将会不失时机的推出支持中国CDMA网络的机型，以自己在CDMA技术方面的领先优势来占领中国CDMA手机市场。虽然国外手机厂家生产的品牌可能将会在以后成熟起来的国产 CDMA手机市场占有较大份额，因此国产手机制造商极有可能会以价格来争取市场分额，但是这也只能让国产手机赢得“尊重”，而不会获得“平起平坐”的机会。 国产手机要想在入世以后改变国内手机市场的整体格局，并占领大半部分市场分额还需在品牌形象、质量、价格、广告、机型、售后服务上下苦功夫。更重要是寻找一个新的突破点，以适应市场的需求，以直面性能的进步来作为与国外品牌抗衡的策略。 服务 消费者的痛 手机的售后服务一直以来都是人们所关心的话题，作为国产手机生产厂商在这方面占有一个绝对的优势，首先在手机售后维修方面，由于我们是本土“作战”，在维修服务网络上的建设将会比国外手机厂家选择面更广一些，毕竟人家国外手机厂家是在“远程作战”。 但我们为什么还是不能和国外品牌手机抗衡哪！其实归根结底是因为我们在某些环节上做的还不够好，在这里还是让我们来听听消费者们的声音吧！符雷 23岁 男 汽车驾驶员 国产手机要想在市场分额上超过国外手机，其实并不是什么不可能的事情，这里面主要就是一个服务与售后服务的问题，解决这个问题的关键其实就在于国产手机生产厂家的认识和理解程度不一致所造成的。我去年三月份买了一部科健 6300，起初并没有什么问题，但是用了四个月后手机信号接收就不是很好，于是我就拿到专修点去进行维修，但是当我拿去维修的时候才知道这个专业的维修点竟然没有最基本的维修零部件，叫我到重庆城里的维修服务点维修。于是我一气之下就把它卖了，现在换了一部爱立信的T29sc，虽然现在出了点问题，但是维修方面很方便，市面上零部件比较齐全。或许从这些小方面就可以看出国产与国外手机生产厂家之间在售后与消费理念上区别吧！人家说好听点是为消费者服务，难听一点就是人家连手机零部件市场都要占领，或许我们国产手机生产商应该彻底的洗一次脑了，换点新知识、新意识了，让自己的售后服务真正做到让消费者满意。王晓莹 20 女 学生 买手机的时候我就没有想到要买国产的手机，这并不是因为我不喜欢国产手机。国产手机从各方面来讲，除了外形以外与国外手机的质量都基本是一样的，或许还有超过。但是国产手机在售后服务方面就有一点差强人意了。我也不想说那家的售后服务不好，我只想指出国产手机厂家似乎已经习惯了没卖出去的时候消费者是上帝，卖出去了消费者就是“绵羊”的老思想，只要你买了，就把你抛到一边不管，消费者保护法或许在有些国产手机生产厂家眼力只不过一句话，国外手机厂家虽然有的时候做的不如我们国产手机厂家做的好，但毕竟他们会做表面工作，所以我认为国产手机厂家不仅要从质量、技术、外形上下功夫，还应该在售后服务的宣传、网点普及上，最主要的是在售后服务的诚信度上下功夫。 ---- 
多少次挥汗如雨 伤痛曾填满记忆 只因为始终相信 去拼搏才能胜利 总是在鼓舞自己 要成功就得努力 热血在赛场沸腾 巨人在东方升起 相信自己 你将赢得胜利 创造奇迹 相信自己 梦想在你手中 这是你的天地 相信自己 你将超越极限 超越自己 相信自己 当这一切过去 你们将是第一 相信自己 |
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