发信人: bluesea()
整理人: (1999-07-17 22:54:32), 站内信件
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发信人: modem (长大了我要变成光纤), 信区: THUExpress
标 题: 关于“恒升电脑事件”致全国网上消费者的公开信
发信站: BBS 水木清华站 (Sat Sep 12 04:02:58 1998)
http://www.c-connection.com/BBS/discuss/gbcurrent/6393.shtml
作 者： 作者：空调 (北 京 的 霜) [6393], 06:57:26 9/11/98:
修正稿
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提交者 : 空调 于 北京时间 19:07:52 09/11/98:
答复 : 关于“恒升电脑事件”致全国网上消费者的公开信 [ 提交者 : 空调 于 北京时间 03:15:19
09/11/98:]
关于"恒升电脑事件"致全国网上消费者的公开信
空 调
今夜上网，惊讶地发现恒升电脑公司居然恶人先告状，起诉了王洪先生、《微电脑世
界周刊》杂志社和《生活时报》社。在起诉书中，恒升公司只字不提自已恶劣的产品
品质和服务质量，反而连连指责三位被告侵犯其"名誉"，并狮子大开口，要求240
万的巨额赔偿！
这事件的经过是这样的：
1、保定市的王洪先生是一位铁杆电脑迷，倾其三年的积蓄，于97年8月在京购买了
一台恒升笔记本电脑，结果成了其恶梦的开始:这台恒升电脑速度慢，温度烫手，频
繁地死机，更惨的是显示屏接触不良，难以使用；
2、98年4月，王洪先生向经销商提出维修，因为恒升电脑宣传保修期是三年，而此
时仅用了几个月就出了多处故障。经销商说显示屏不在保修范围内，要价7300元！此
时整机市场价不过9000多元！在经销商的辱骂刁难下，电脑被拒修！于是，王洪写了
一篇贴子在国内论坛上申诉此事；
3、王洪又通过北京消费者协会和原经销商与恒升公司多次联系，而恒升公司居然提
出一个极其荒谬的要胁条件，逼王洪先在互联网上先道歉，才给修机。王洪被逼无奈，
为息事宁人，写了一篇道歉稿传给恒升，强调事件的主要责任起初在代理商，而不在
恒升。而恒升公司却得寸进尺，要求这封在修机前写的道歉书内容却要体现出王洪受
到恒升"优良服务"后自愿写出的！王洪实在忍无可忍，拒绝这种违背良心和事实的
做法。而恒升也就悍然拒绝维修！就在这一事件同时，恒升公司正在国内各大报作
所谓"七个工作日内修好"的虚假承诺！
4、王洪在走投无路的情况下，办了中国第一个消费者申诉站点：
"声讨恒升，保护消费者权益"http://maxstation.yeah.net
在不到二个月内，该站点得到5000多人次的访问，得到多家报纸的公正、中立，谨
慎的报道。恒升则通过一位律师写了一封赤裸裸的威胁信EMAIL给王洪。这封数千字
的律师信要王洪"准备好后半辈子为偿还恒升而工作"。其刻薄的语言在网上激起极
大公愤，在记者调查时，恒升竟不敢曾认这封长信是自己委托的，将责任推给律师个
人；《微电脑世界周刊》在报道过程中还受到恒升的无理威胁:
http://www.pcworld.com.cn/
5、8月26日，在网友和媒体重重压力下，在王洪先生多次主动联系后，恒升终于将
其劣质电脑"修好"了，这台"修好"的电脑在王先生第一次重新使用时就死机了。
而王先生此时已经从保定到北京跑了好几趟，花费了四千多元的差旅费，按《消费者
权益保护法》向恒升要求报销路费，仍被拒绝。
6、在如此"修理完"后，恒升就迫不及待地将王洪先生和两家报社推上被告席，
"索赔"240万！
这一事件经过，充分展示了中国消费者的痛苦和无奈！由于法制不健全，新闻自由也
未能得到法制完善的保护，消费者作为个人，面对势力强大的不法厂商，只有受欺压
凌辱的份。王洪所遭遇的不幸，我们所有中国消费者都能感同身受，因为，我们也多
多少少的经受过同样痛苦的消费。
但是，王洪先生又是我们中勇敢的一员，他敢于以个人的力量向一个凶恶的厂商说
不！他是中国消费者中第一位动员互联网的力量向不法厂商作出最坚决的抗争者！
他的胜利，必将是包括你我在内全体中国消费者的胜利！
他的失败，则将为历尽折难的中国消费者群体的再笼上一道阴影！
为什么中国的产品难以自豪地走向世界市场，就因为无数象恒升电脑这样的劣质品砸
了中国货的牌子！产品质量问题是中国经济最大的恶性肿瘤！今日中国，假冒伪劣商
品满天飞，屡禁不绝！大到北京西客站、九江防洪堤，小到一瓶酒，劣质产品每年给
消费者和国家造成了数以千亿计的财产损失、数以千计的死亡、伤残！
为什么劣质货唯独在中国能够横行无阻，在国际上寸步难行？
就因为千千万万的中国消费者--包括你我在内，都习惯了委曲求全，在面对邪恶的
奸商时，我们少了一点王洪先生那样的勇气！
还因为成千上万家正统官办的报纸电台媒体，都习惯了报喜不报忧，搞些四平八稳
的报道，个别记者还被红包堵嘴，以至不愿象《微电脑世界周刊》《生活时报》社
一样以中立公正的态度面对这些消费者被侵权事件！
全体网友们，不论您是记者，是法官，还是一个普通工人农民，即使是一位商人，
你也难免天天当消费者，衣食住行，大至买房，小至打电话，您都是一位消费
者。保护消费者的利益，正是保护您的切身利益！
同样，保护消费者利益，也是保护中国经济的健康运营，保护全体中国人的现实和
长远利益！
因此，我呼吁全体中国网上消费者，共同行动起来，坚定地支持王洪先生的合法维
权行为，共同声讨恒升公司欺压消费者，打压公正媒体的恶棍行径！具体办法如下：
1、全体中国网友都在自己的主页上醒目加上对王洪先生主页的链接
http://maxstation.yeah.net
2、没有主页的朋友可以用EMAIL向朋友介绍这一主页，向所有你熟悉的报纸电台媒
体投稿介绍这一事件。
3、所有的恒升产品用户都站出来，分别就产品质量问题向恒升公司讨个说法，该退
货的退货，该索赔的索赔，该打官司的就打官司；
4、有能力的网友适当捐款支持王先生打官司。
5、有济南经销商揭发恒升公司笔记本电脑是用走私货在国内加装台式机的CPU贩卖，
此事有待查证，当前正是国家严打法人走私的时期，希望网友们提供进一步的线索，
全面揭发不法商人的其他违法勾当，形成老鼠过街，人人喊打的局面。
6、互相宣传订阅《微电脑世界周刊》、《生活时报》。
大家行动起来、坚决、彻底地给予不法奸商迎头痛击！为争取我们共同的消费者权益
而抗争到底！
福州网民：空调
1998/9/11
（请大家帮助转贴此信，谢谢！）
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※ 来源:·BBS 水木清华站 bbs.net.tsinghua.edu.cn·[FROM: 202.120.10.60]
※ 修改:．bluesea 于 Sep 12 04:13:09 修改本文．[FROM: 202.99.62.188]
※ 转载:．广州网易 BBS bbs.nease.net．[FROM: 202.99.62.188]
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