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整理人: xiange(2002-08-29 15:45:58), 站内信件
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20世纪,特别是二战以后,世界各国都把重点放在了发展经济与技术上,使人类社会在这短短的几十年中,发生了巨大的变化,物质文明与精神文明都上了一个大台阶,暴力的掠夺,残酷的充满血腥味的战争已被历史所唾骂和抛弃,一场以技术质量的市场竞争登上了历史的舞台,成为推动社会发展与进步的大潮流。
历史的涮卡机翻开21世纪的章页时,质量技术的竞争进入了一个更深层次和更为宽泛的定义时代。知识对人类的份量越来越重,知识表现在生活的各个方面,知识的时代在不知不觉中走完了它由量变到质变的过程,人类及物种包括人类生产的产品无不显示出对知识的高度依赖,于是,知识的竞争,知识比拼,成为人们谋取生存与发展的王牌。国家、企业、个人的发展,无不打上知识的烙印。
对知识的认识也有一个由表及里,由外到内,由量到质的漫长过程。在最初的竞争中,外表与包装普遍受人青睐,讲究视角效果成为产品的首选;而紧随其后的是媒体的大轰炸,让宣传的力量与威力深入人心,由此包装的竞争进入高潮。甩出文化牌,使企业对知识有了更深一层了解,企业文化,地域文化、你族文化纷纷粉抹登场,着实让企业辉煌了一阵子,也使人们反思,附庸风雅解决不了本质性问题,一个新概念又应运而生,那就是服务,把市场竞争的焦点进行淡化,把商品生产营销的全程定位为服务,竞争进入了无所为而无所不为的道家境界。
服务之战,拼的是什么?是全方位的比拼,是综合实力综合素质的比拼,是造就全能冠军的时代。服务之战的灵魂是思想、是智慧、是知识、是人才,有了这些,技术战、广告战、文化战、经济战、市场战等等各个战役、各个战场都能出奇制胜,整个战役的全胜才能胜卷在握。服务战的实质就是知识大战。知识之战由此开始浮出水面,知识成为一种产品、一种资源、一种能源进入人们利用和开发的视野,也因此,知识经济的命名时代开始向人类走来。
知识成为了人类生活中必不可少的重要组成部分,知识越来越成为人们渴望得到的精神生活和物质生活的支柱,服务的要求与需求便落在了知识上,客户利益最大化的反映也自然脱离不知识,也惟有知识不断地武装自己,才能在激烈的全方位的市场竞争中谋得一席之地,才能不被知识的大潮所淘汰,才能获得生命的意义和价值。学习知识、传播知识、创新知识,是新世纪新千年的主旋律。
伴随知识经济时代的到来,全球经济一体化的竞争浪潮,中国作为一个落后的欠发达的国家和地区,学习的负担更加沉重,学习的必要性更为迫切,学习已成为当务之急和获得快速发展的不竭动力。特别是加入世贸组织,更加加重了学习的紧迫感,为中国企业的发展提供了一个新的契机。打起学习的大旗,进行知识的传播,发挥宣传的力量,是迅速做大做强做优企业的主题王牌。
知识不是人之亦云、随波爱流,知识的精典与光芒在于创新。抓住学习的机遇,加快传播的速度,加大创新的力度,才是企业获取长足发展的核心武器。 |
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