精华区 [关闭][返回]

当前位置:网易精华区>>讨论区精华>>网络专区>>● Internet>>
大事要闻
>>☆Internet新旧闻☆>>关于中国商业网站的现状与前途

主题:关于中国商业网站的现状与前途
发信人: royzhang()
整理人: pig(1999-07-18 13:41:48), 站内信件
在本期的《互连网周刊》(www.netweek.com.cn)上看到这篇文章,颇有同感。

贴在这里希望能够引起网友的讨论。另外我建议斑竹特设一个电子商务的版面,

专门讨论此类问题。

                                                                      
    
                               把 企 业 搬 上 网
                       — — 信 息 高 速 路 上 的 新 长 征


                      企 业 上 网, 曾 经 轰 轰 烈 烈 地 在
                  媒 体 上 热 闹 过 一 番。 经 过 一 段 时 间
                  以 后, 网 页 不 能 赚 钱, 似 乎 已 经 是 业
                  界 公 开 的 秘 密 了。 原 因 何 在 ?

                      — — 有 人 说: 是 中 国 的 风 险 投
                  资 体 制 不 完 善, 不 能 扶 植 起 有 影 响
                  的ICP;

                      — — 有 人 说: 中 国 只 有 约150 万
                  网 民, 不 能 构 成 规 模 效 益;

                      — — 有 人 说: 中 国 人“ 眼 见 为 
                  实” 的 购 买 习 惯, 对 信 用 卡 的 陌 生 和
                  封 闭 的 银 行 系 统, 限 制 了 电 子 商 务
                  的 发 展;

                      — — 有 人 说: 企 业 家 们 对“ 信 息
                  高 速 公 路” 的 理 解 不 可 能 一 蹴 而 就;

                      这 些, 都 是 事 实, 但, 又 都 有 点
                  怨 天 尤 人。

                      网 页 不 赚 钱, 归 根 结 底 是 网 上
                  的 信 息 还 没 有 达 到 有 效 传 递, 没 有
                  为 客 户 创 造 出 真 正 的 可 衡 量 的 财 
                  富, 也 就 分 不 到 自 己 那 块“ 蛋 糕” 
                  了。

                     “ 把 企 业 搬 上 网” 并 不 是 网 络 营
                  销。 根 据 统 计, 现 在 中 国 企 业 中 已 经
                  有 约7000 家 建 立 了 主 页,150 万 网 上 个
                  人 用 户。 如 果 方 圆 几 十 里 就 会 自 发
                  产 生 一 个 农 贸 集 市 的 话, 这 么 多 网
                  上 用 户 完 全 可 以 构 成 一 个 相 当 规 模
                  的“ 虚 拟 市 场” 了, 为 什 么 至 今 企 业
                  — — 个 人, 企 业 — — 企 业 之 间 的 网
                  上 交 流 却 没 有 带 来 预 期 中 的 效 率 和
                  财 富 呢 ?

                      让 我 们 用 最 简 单 的 常 识 来 进 行
                  一 次 试 验。

                      假 设 现 在 我 是 一 名 正 在 考 虑 购
                  买 电 视 机 的 网 虫, 想 多 知 道 一 点 关
                  于 电 视 机 的 行 情。 作 为 具 备 上 网 条
                  件 的150 万 之 一, 我 想 到 了 网 络 信 息
                  资 源。 从 哪 里 开 始 ?

                      我 也 许 会 用Yahoo!

                     Chinese,sohoo 和 网 易yeah 搜 索 用 关
                  键 词“ 电 视 机” 开 始 寻 找。

                      很 遗 憾, 这 三 个 排 名 中 文 网 前
                  列 的 搜 索 引 擎 都 没 有 给 出 一 个 综 合
                  站 点, 而 是 列 出 了 四 五 家 电 视 机 厂
                  家 的 主 页。

                      再 假 设 在 看 到 这 些 厂 家 的 名 称
                  时, 我 对 海 信 电 视 有 一 些 特 别 兴 趣,
                  点“ 海 信 集 团” 的 链 接 来 到 它 的 主 
                  页。 它 分 为“ 产 品”,“ 新 闻”,“ 关 
                  于”,“ 反 馈”,“ 英 文 版” 几 个 区, 这
                  样 的 排 列 方 式 是 典 型 的 以 厂 家 为 中
                  心 的“ 介 绍 性 主 页”, 我 好 像 闯 入 了
                  别 人 的 厂 房, 有 点“ 迷 路” 的 感 觉,
                  我 所 看 到 的 信 息 与 我 进 入 公 司 主 页
                  的 初 衷 相 差 甚 远。 在“ 产 品” 区, 我
                  看 见 了“ 海 信 电 视”, 点 击 进 入 的 
                  话, 可 以 看 见 一 系 列 用 产 品 编 号 构
                  成 的 清 单:TC2929TP,TC2540 等 等。 每 个
                  编 号 下 列 出 了 几 条 功 能 和 简 单 的 图
                  片, 后 面 既 没 有 零 售 价 格, 也 没 有 零
                  售 商 场 的 地 址, 更 没 有 售 后 服 务 维
                  修 中 心。

                      我 们 到 这 里 可 能 已 经 失 去 了 继
                  续 在 网 上 搜 寻 比 较 电 视 机 的 兴 趣。
                  不 过, 如 果 我 们 真 的 回 到 引 擎 搜 寻
                  结 果, 点 击 进 入 别 的 网 页, 就 会 发 现
                  相 比 之 下,“ 海 信 电 视” 还 是 不 错 的
                  主 页, 它 至 少 用 另 一 种 传 播 方 式 加
                  强 了 企 业 的“ 品 牌”。 其 他, 比 如 美
                  乐 电 视 的 网 页, 不 过 是 一 行 字 加 一
                  幅 图 片, 没 有 任 何 其 他 链 接, 象 被 抛
                  弃 的 旧 报 纸 一 样 孤 零 零。

                      有 效 的 信 息 传 递 带 来 经 济 效 
                  益。 企 业 的 介 绍 性 主 页 不 等 于 网 上
                  营 销, 中 文 商 业 信 息 发 布 从“ 热” 到
                  “ 冷” 的 遭 遇 证 实 了 这 一 点。

                      在 上 面 这 个 例 子 里, 海 信 集 团
                  可 能 根 本 就 没 有 意 识 到 他 们 失 去 了
                  一 个 可 能 的 消 费 群 体, 因 为 他 们 的
                  主 页 没 有webtrack, 或 让 顾 客 留 下
                  email; 对 于 点 击 者 的IP 地 址, 停 留 时
                  间, 是 否 访 问 过 其 他 竞 争 者 站 点 也
                  没 有 数 据 分 析; 也 可 能 他 们 认 为 对
                  单 个 顾 客 的 详 尽 分 析 根 本 就 是 浪 费
                  时 间, 销 售 量 是 由 那 些 大 商 场, 大 百
                  货 公 司 的 定 单 决 定 的, 也 就 是 说, 他
                  们 根 本 放 弃 了 可 以 用 直 接 销 售 的 方
                  式 把 批 发 商 的 利 润 与 顾 客 平 分, 而
                  且 创 造 良 好 的 售 前 售 后 服 务 的 机 
                  会。 如 果 在 所 有 的 网 虫 中 有 千 分 之
                  一 的 人 对 电 视 机 有 兴 趣 的 话, 他 们
                  实 际 上 是 丢 掉 了 一 份1500 台 电 视 的 定
                  单。

                      而 对 于 顾 客 来 说, 从 他 留 意 各
                  个 电 视 机 的 价 格 性 能 行 情, 到 从 附
                  近 的 商 场 搬 回 一 台 电 视, 他 始 终 不
                  是 很 确 定 这 是 一 个 好 的 决 定, 即 使
                  用 几 个 周 末 跑 遍 几 个 大 商 场 进 行 了
                  “ 货 比 三 家”, 他 还 是 有 可 能 花 了 很
                  多 的 时 间 精 力, 买 到 质 次 价 高 的 产
                  品。 如 果 电 视 出 了 故 障, 他 更 头 疼。

                      在 这 个 非 常 简 单 实 际 的 例 子 
                  中, 我 们 可 以 看 见 传 统 的 生 产 - 批
                  发 - 零 售 - 运 输 - 售 后 服 务 的 多 环
                  节 操 作 中 浪 费 了 效 率 和 财 富, 而 可
                  以 弥 补 的, 正 是 信 息, 或 者, 更 确 切
                  地 说, 是 把 有 效 的 信 息 在 恰 当 的 时
                  间 传 给 恰 当 的 人。 假 如 在 几 大 引 擎
                  的 搜 索 结 果 中, 可 以 有 这 样 一 个 网
                  页, 它 综 合 了 市 场 上 大 部 分 的 电 视
                  品 牌, 性 能, 零 售 价 格, 商 场 地 址 和
                  联 系 电 话, 它 设 有 比 较 搜 索 服 务, 输
                  入 你 的 电 视 机 预 算 价 格, 它 就 可 以
                  列 出 以 下 的 可 供 选 择 的 产 品 目 录:1)
                  海 信 图 文 电 视,27 寸;2) 牡 丹 彩 色 大
                  屏 幕 电 视,29 寸;3) 松 下 进 口 彩 电25 
                  寸。 等 等, 这 样 的 网 页 一 定 可 以 把 屏
                  幕 后“ 冲 浪 者” 中 对 电 视 感 兴 趣 的 潜
                  在 顾 客 吸 引 过 来; 通 过 对 他 们 浏 览
                  网 页 的 数 据 分 析, 及 他 们 的 反 馈, 网
                  页 提 供 者 就 有 了 一 份“ 顾 客 名 单”,
                  有 详 细 的 需 求 和 联 系 方 法, 这 些 信
                  息, 对 于 商 家, 就 是 财 富 的 源 泉, 如
                  果 商 家 认 为 花 几 十 万 在 电 视 上 作 广
                  告 是 值 得 的, 这 样 的 即 时 互 动、 准 确
                  定 位 的 用 户 信 息 又 价 值 几 何 呢 ? 这
                  样 的 网 页, 比 起 介 绍 性 主 页 是 否 距
                  离“ 网 络 金 矿” 更 近 了 一 些 ?
                  ( 作 者[email protected])

                                          


--
※ 来源:.网易虚拟社区 club.netease.com.[FROM: 202.103.135.43]

[关闭][返回]