发信人: williamlong()
整理人: snowypeng(2001-08-05 14:13:24), 站内信件
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作为世界上最具潜力的市场，中国面对如火如荼的电子商务大潮，做好准备
了吗？应该说，对于下面这个基本事实，人们的认识是不会有太大的差异的，那
就是作为发展中国家，中国的互联网建设和发展虽然还十分有限――截止1999年
6月底，网络用户仅400万，但是电子商务作为一种全新的经营模式，必定能够在
中国企业的发展中占有一席之地并焕发出巨大的生命力。
应当指出的是，虽然从事网上业务的企业如雨后春笋般大量涌现，但是信息
基础设施建设现状却不能令人满意，尤其表现在信用卡、送递系统、消费者保护
机制都相当不完善。正如网络咨询公司BDA邓肯·克拉克所说的那样，中国电子商
务发展面临的最大问题是在线支付，其次是送递基础设施和广告方面的问题。一
言以蔽之，存在很多障碍。
以银行业为例，眼下开展了互联网服务项目的银行数量并不少，但是缺乏制
度的保障，管理机制和计算机安全等方面存在诸多不尽人意的地方，以至于电子
金融进展缓慢。中国建设银行互联网金融业务部的邓华锋说：中国所面临的计算
机安全问题非常艰巨。不是单独依靠我们自已的力量就可以解决的。我们目前只
能开展有限的个人业务。
说起来，很多人也许不相信，不少允许客户使用信用卡订购商品的公司在完
成配送时却要求客户以现金支付手续费。中国首届“７２小时网络生存”测试参
与者之一张崧的经历很能说明问题。
象其他11位参与者一样，张崧被关进一间酒店标准房，屋内只有基本的生活
工具，包括起居设备、沐浴设备，但床上没有卧具，也没有生活饮水，卫生间中
只有两卷卫生纸，与外界的沟通，只是一台可以上网的电脑。在这７２小时中，
张崧不能携带任何物品进入房间，主办者提供１５００元现金以及限额１５００
元的信用卡，还有当地ＩＳＰ的上网帐号和密码。直至测试结束，他不能离开房
间，必须通过网络获取食物、水以维生。
根据他后来发表在《南方周末》的文章《我的７２小时》，张崧进入房间以
后，便有条不紊地开始在网上寻找和订购生活必需品，包括水、食物、衣服和床
上用品。经过一翻努力，他买到了水和豆奶，但令他“难以理解的是：用信用卡
订购的东西居然在送货上门后被强迫使用现金结算！”
这名工作人员还说，虽然这次网络生存测试是由私营公司组织的，但是得到
了政府部门的支持。有关方面正在对测试的结果进行认真的分析，因为这样的测
试，不单是对中国网民网上生存能力的测试，也是对ＩＳＰ和ＩＣＰ服务质量的
测试，更具体的，是对电子商务商反应速度和银行对电子货币受理、确认速度的
大测试。一句话，它将反映出中国互联网络在我们的生活中扮演着什么样的角色
？
毫无疑问，中国政府看到了互联网所具有的巨大潜力，它希望利用互联网来
获取先进的技术，大力发展国民经济。国务院副总理吴邦国在上周在北京举行的
电子商务展览会上致开幕词时说道：“电子商务在中国尽管还只是刚刚起步，但
进步是明显的。”
对于中国这样一个生产者往往局限于自己的本地市场的国度，互联网确实能
帮助打破条块分隔的天赐之物。克拉克说：“中国人非常具有创造精神，也很会
做生意。这一定会在互联网上得到体现。”《中国日报》在一篇关于首届72小时
网络生存测试的评论中则说，看来，如何迎接电子商务时代的到来，是中国当前
面临的一个任重而道远的艰巨任务。
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