发信人: williamlong()
整理人: snowypeng(2001-08-05 14:13:24), 站内信件
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作为世界上最具潜力的市场,中国面对如火如荼的电子商务大潮,做好准备 了吗?应该说,对于下面这个基本事实,人们的认识是不会有太大的差异的,那 就是作为发展中国家,中国的互联网建设和发展虽然还十分有限――截止1999年 6月底,网络用户仅400万,但是电子商务作为一种全新的经营模式,必定能够在 中国企业的发展中占有一席之地并焕发出巨大的生命力。
应当指出的是,虽然从事网上业务的企业如雨后春笋般大量涌现,但是信息 基础设施建设现状却不能令人满意,尤其表现在信用卡、送递系统、消费者保护 机制都相当不完善。正如网络咨询公司BDA邓肯·克拉克所说的那样,中国电子商 务发展面临的最大问题是在线支付,其次是送递基础设施和广告方面的问题。一 言以蔽之,存在很多障碍。
以银行业为例,眼下开展了互联网服务项目的银行数量并不少,但是缺乏制 度的保障,管理机制和计算机安全等方面存在诸多不尽人意的地方,以至于电子 金融进展缓慢。中国建设银行互联网金融业务部的邓华锋说:中国所面临的计算 机安全问题非常艰巨。不是单独依靠我们自已的力量就可以解决的。我们目前只 能开展有限的个人业务。
说起来,很多人也许不相信,不少允许客户使用信用卡订购商品的公司在完 成配送时却要求客户以现金支付手续费。中国首届“72小时网络生存”测试参 与者之一张崧的经历很能说明问题。
象其他11位参与者一样,张崧被关进一间酒店标准房,屋内只有基本的生活 工具,包括起居设备、沐浴设备,但床上没有卧具,也没有生活饮水,卫生间中 只有两卷卫生纸,与外界的沟通,只是一台可以上网的电脑。在这72小时中, 张崧不能携带任何物品进入房间,主办者提供1500元现金以及限额1500 元的信用卡,还有当地ISP的上网帐号和密码。直至测试结束,他不能离开房 间,必须通过网络获取食物、水以维生。
根据他后来发表在《南方周末》的文章《我的72小时》,张崧进入房间以 后,便有条不紊地开始在网上寻找和订购生活必需品,包括水、食物、衣服和床 上用品。经过一翻努力,他买到了水和豆奶,但令他“难以理解的是:用信用卡 订购的东西居然在送货上门后被强迫使用现金结算!”
这名工作人员还说,虽然这次网络生存测试是由私营公司组织的,但是得到 了政府部门的支持。有关方面正在对测试的结果进行认真的分析,因为这样的测 试,不单是对中国网民网上生存能力的测试,也是对ISP和ICP服务质量的 测试,更具体的,是对电子商务商反应速度和银行对电子货币受理、确认速度的 大测试。一句话,它将反映出中国互联网络在我们的生活中扮演着什么样的角色 ?
毫无疑问,中国政府看到了互联网所具有的巨大潜力,它希望利用互联网来 获取先进的技术,大力发展国民经济。国务院副总理吴邦国在上周在北京举行的 电子商务展览会上致开幕词时说道:“电子商务在中国尽管还只是刚刚起步,但 进步是明显的。”
对于中国这样一个生产者往往局限于自己的本地市场的国度,互联网确实能 帮助打破条块分隔的天赐之物。克拉克说:“中国人非常具有创造精神,也很会 做生意。这一定会在互联网上得到体现。”《中国日报》在一篇关于首届72小时 网络生存测试的评论中则说,看来,如何迎接电子商务时代的到来,是中国当前 面临的一个任重而道远的艰巨任务。
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