发信人: gzbaallee(夜吟应觉月光寒)
整理人: hnyjchuhong(2001-11-19 19:03:56), 站内信件
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(这条文章已经被阅读了59次) 时间：2001年11月18日 14:59 来源：丁志锋 原创-IT
ICP大战企业邮箱
刘二福
最近，21CN发动“买企业邮箱，送国际域名”的市场攻势，主推其企业邮箱产品。网易也在11月15日推出了收费的个人邮箱和企业邮箱。纷纷扬扬的免费邮箱收费之声还没有平息，企业邮箱又悄悄浮上前台。细心的读者会发现，263、新浪、中国频道、万网等相继推出企业邮箱，甚至elong、索易等都推出了。一场悄无声息的企业邮箱大战已经展开。
邮箱收费掀风浪
邮箱收费从2000年6月，263最早推出的非web界面邮箱而始。但一直到2001年初，21CN推出web界面及客户端的收费邮箱——商务邮箱，其他各家ICP纷纷意识到，原来邮箱也是可以收费的。于是，2001的一道独特风景就是对收费邮箱的炒作。163.net停止免费邮箱的用户注册；百家邮箱开始收费；新浪推出收费邮箱。当中只有网易和搜狐反其道而行，搜狐不但不收费，反而推出免费的“闪电邮”，而网易也推出25M的大容量免费邮箱，不过，网易也已经倒向收费的这一边了。11月15日，网易正式推出收费的个人邮箱和企业邮箱。
与免费的个人邮箱相反，企业邮箱一开始就走上了收费的道路。21CN的企业邮箱是比较早推出，据称早在1999年中就推出面向企业的收费邮箱，目前已经有几万的企业用户数。中国频道、万网等域名、虚拟主机提供商也开始凑收费邮箱的热闹，相继推出了独立企业邮局产品，新浪、263、网易最近也开始推出企业邮箱，并加大企业邮箱的宣传。总之，各家ICP都已经注意到企业邮箱蕴涵的巨大商机，并借收费邮箱浪潮，掀起一场企业邮箱的大战。
群雄混战，鹿死谁手？
纵观各个企业所提供的企业邮箱，从功能和市场策略各有不同。
中国频道，万网等是买虚拟主机，送企业邮箱。单独卖的定价也非常便宜，但邮箱功能和稳定性方面不够强。适宜对稳定性要求不高的小公司。中国频道、万网等主推的业务其实不是企业邮箱，而是它的域名注册服务。据称，通过中国频道、万网等注册的域名，每年的数量级在10万以上，他们从域名注册上获得的利润更为可观，因此，万网等推企业邮箱可以说是醉翁之意不在酒。而且，从万网、中国频道等的技术服务能力来看，也还不足以支持大用户量的企业邮箱，难以保证邮箱的稳定性和安全性等。
263、新浪等价格定位是中等。但新浪的邮箱一直存在稳定性不高的问题（新浪在推出VIP个人家园的那一天免费邮箱居然出现大问题）。与此相比，21CN企业邮箱是定价较高的。不过，从功能上比较，21CN是各家邮件服务商中最多的：拥有杀毒邮件功能、语音邮件、视频邮件、多语种智能翻译、安全邮件功能。最为独特的是他的e传真功能，真正实现了email和传真的互连互通，使公司能够将email 和传真机综合利用起来，更有利于业务的开展，并能节省大量的通讯费用。不过，由于该项服务比较新，估计用户还需要一段时间才能熟悉并接受。
21CN似乎一直定位于高端市场，无论是个人商务邮箱，经济邮箱，都比较竞争对手如263、163、新浪等价格要贵。企业邮箱也不例外，定价比最低的中国频道等要高出许多。不知道企业用户会不会因为它所承诺的稳定性、安全性以及多功能而付出这么高的溢价？据业内人士称，21CN作为电信企业，拥有电信级资源和技术优势，而且为保证企业邮箱的质量，投入了用于双重备份的大量硬件设备，并有一支国内领先的技术支持队伍负责企业邮箱的升级和维护。
由于企业邮箱对企业用户的独特作用，它与免费的个人邮箱几乎可以说是两种不同的产品，鹿死谁手，现在说还为时过早，不过，看来21CN胜算大些。当然，新浪也不会示弱，新浪针对企业用户推出了“关注新浪企业邮箱，关心您的企业！”抽奖活动。而sohu的动作慢很多，估计他们还没回过神来，他们的企业邮箱产品的推出只是早晚的事情。
企业邮箱真的是救命稻草？
在互联网的低潮时期，各个网络公司都在苦苦挣扎，寻求可以盈利的模式。收费企业邮箱能否成为一个新的营收来源呢？
首先是企业用户有无需求？答案是肯定的。企业开展业务需要一个有自己公司域名为结尾的邮箱。高端的商务邮箱已经吸引了一部分白领商务人士，而以域名为结尾的代表企业形象的企业邮箱，也必然会有需求。作为网络公司的营收项目之一，企业邮箱有其存在的理由。
其次，企业用户对企业邮箱的收费并没有反感。与个人邮箱从免费走向收费的道路不同，企业邮箱几乎是从一开始就是收费的了。因此，企业邮箱的接受程度要比个人收费邮箱高很多。收费进行的可行性也就大了很多。
企业邮箱作为其中的一个有前途的产品，给网络公司带来的收入是有限的，要实现盈利的道路还很长，需要开发更多的服务项目，而且还要消费者掏钱掏得甘心。对于互联网企业而言，企业邮箱能否成为他们的救命草，关键要看这是否是企业的优势所在，像263、21CN这些有通信类背景的互联网企业来说企业邮箱或许成为他们一根不大的救命稻草。（刘二福）
尊敬的记者、编辑，此稿由21CN市场部发布，如蒙发表，望赐样刊。谢谢！
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常将冷眼看螃蟹，看你横行能几时。
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