发信人: jacwa(灌头--寂寞流星)
整理人: kendya(2001-10-12 16:58:09), 站内信件
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吃“脑”一族生存黑幕：网吧老板是这样炼成的
编者注：很多人都想做生意，而做电脑生意这行利润高，就更吸引人。但是做生意不是那么容易，要资金、要手段、要管理、要懂行情、要会应付行政机关，不一而足。PCnews推出的《吃“脑”族生存黑幕》系列，将涵括各个方面的故事。相信这些电脑生意人谈论的生存环境和生存方法，对你会有所启发。
小王94年毕业于当地一所师范院校计算机系，毕业时托关系走后门进了当地一家当时效益很好的企业。谁知天有不测风云，到98年资产两亿的企业说倒闭就倒闭了，小王也成了当时流行的“下岗工人”。
下岗后的近两年里，他天天背着满满一大包磁盘、色带、盗版光盘到电脑公司或单位推销，偶尔也倒卖过水泥与煤炭，一年下来收获甚微。
2000年初上网在我们小城成了一种时尚，于是他又打起了开网吧的主意。他这人特精明，他打算开的店即不叫“网吧”，也不叫“游戏厅”，而叫“公共机房”，但实际从事的就是网吧的生意。这是一个特“高雅”的名字，可是到工商局注册时，还是让归进网吧一类。结果小王没去注册，因为归结到网吧要办许多繁杂的手续。先开起来再说。
小王的地势选得很好，即靠近他原来毕业的高校，也离我们市广场不远，人气特旺。开业的头一个月，收益很好，因为没办手续工商税务全免了。但小王还没有高兴多久，一天中午，工商局的卡车直接开到了他的店门口，查小王的证件，在小王几个“还没有来得及办”的回答后，工商局的人变得不耐烦了，二话不说，抬的抬，扛的扛，拉起小王的全部电脑（共12台）就走了，甚至连电脑桌、Modem也拉走了。小王当时急得托朋友托熟人托关系送礼求爹爹告奶奶终于把电脑要回来了，但最终一盘算，不但第一个月的利润没有了，还贴进去1000多块钱。但小王从开网吧上尝到了甜头，要“合法经营”了，不然的话，用小王的话来说“挣的钱不够工商局这些孙子们拿的”。
于是办手续的过程开始了，他要到工商局、税务局、电信局、公安局、文化局都转了一圈。这几个局除去文化局之外，都比较难伺候。工商局、税务局、公安局都是执法部门，有点小权，平时吃喝拿习惯了，本来是合法的事情，但就是让你多跑几趟。如工商局一个“孙子”非要让小王先拿到公安局的同意证明之后才给办；小王非常听话地到了公安局，公安局非要他先到工商局注册之后才能讨论，结果小王不得又带着两条云烟回到工商局，结果办成了，公安局的同意证明也不要了！！！反正转了一圈之后，证件办齐了，至于其中走了什么样的弯路我不得而知，反正他常骂工商局、公安局、税务局的工作人员为“孙子”或“这些狗日的”。
证件办齐之后，小王开始放手地干了，小王也不得不放手地干了，因为房租、工商管理费、税务费、电话费、工作人员的费用等等加在一块也不是个小数目。不亏是专业出身的，也不亏是做过两年生意的，小王开网吧的思想档次就是比较高。首先他把网吧重新布置了一下， 他设计的很简单也很流行。他把四间房子分成两个独立的区域，一个叫大厅占了三间房，一个叫雅间占了一间房。在大厅里他把电脑依墙而放，中间建了一个椭园形的花坛，中间花了100元钱买了一车细沙，上在放一些艺术品，沙子中栽了一颗根深叶茂的塑料树，树叶沿着房顶向墙四壁散开，给人的感觉就像在大树下上网，晚上再加上树叶上五颜六色的彩灯，那感觉像在古代的秦淮河边。雅间就相当于饭店中的KTV包箱，小王给它起了一个很好听的名字“商务间”。你还别说简单地一装修，花了不到3000元，就是吸引人，一开业小王的生意火了。
在经营上，小王除了每天起早睡晚外，小王不知在哪学的几招很凑效，一个就是请两个技术人员。二就是对顾客分类。一类是新手，小王让技术人员教给他们一些容易产生成就感与满足其好奇心的东西，比如如何获得免费电子邮箱，如何通过OICQ和远方的不知男妇女的人闲聊，到聊天室、mud里体验一下虚拟的现实生活等等，使新手很快感受到网络的诱惑力,这样的人很快成了回头客；二类是对电脑比较了解的客户，特别是大学生，小王让技术人员教这部分人如何申请免费主页空间，如何制作自己的个人主页，如Frontpage 2000、Photoshop、FTP软件的使用等等，这样大学生也被吸引了过来；三类用户是对计算机比较精通的客户，小王以优惠价格让他们上网，但条件是技术人员忙不过来必须帮忙辅导。他这几招还真管用，其它地方的网吧白天简直是人可罗雀，但小王的“公共机房”内却总是满员。后来小王又加了10多台机器，买了打印机，给几台电脑安装了股票卡，满足不同层次的顾客的需要。
生意好了没多久，麻烦也接踵而至。
一是电信局通知网吧管理人员进行培训，不培训不得从事网吧管理。结果小王派他的一个技术人员去了，学习时间加在一块不到一星期，培训费却交了1000多元。有一次技术人员家中有事请假回家了，正巧电信局来人检查有没有培训网吧管理人员，小王有理也说不清了，结果罚了小王近500元；最可气还是公安局，他们要不定期帮忙杀毒、查看有没有人登录过黄色网站，每次杀毒要收费的，有一次检查时查出有几台机器上有人登录过黄色网站，结果二话不说就罚5000元，小王也没争辩两句，公安局把网吧的牌子摘走了。结果小王又是请人又是送礼，最终又把牌子要回来了。小王事后总结了一些经验并反复向技术人员强调“有的警察就是有执照的流氓,出现任何问题都是我们的错，不能争辩，我们一定要像妓女对待嫖客一样笑脸相迎。”
小王的生意好了，引起其它地方的网吧也向小王的网吧靠拢，于是小王网吧原来一花独放的地方，却引来了花香满园。但生意就是有点邪门，一墙之隔，有时生意就是千差万别，于是小王的麻烦就来了。税务局给他开的税的数目每次都有所增长，但也不敢争执；公安局似乎对小王特别关照，隔三差五来查小王；也不知为何，经常有人找小王的麻烦，经常有人因为上网时间的长短与小王发生争执并动手动脚。后来有人给小王指点，小王才明白，原来这些开网吧或多或少都与公安局、税务局所牵连。最严重的有一次小王从外地出差回来，天刚黑，正在路边等车时，有人骑自行车撞他一下，他还没争辩两句，后面有人用啤酒瓶给他来了两下，结果他倒在了地上，昏迷中听见有人说“我早晚要封你的网吧，识相的把网吧关了！”小王到现在还没有搞清楚谁打的他，但小王肯定地说肯定是他附近的某个网吧老板找人修理他的。
最近我有个朋友准备开网吧，我领着他找到了小王，让他介绍一下经验。小王用调侃的语气说“要开网吧很简单，一是证件齐全，有了它也不一定有用，照样罚你钱，但没有它是万万不可的；二是多找几个打手，防止有人找事；三是多准备一点流动资金，并且在口袋里经常带着，以备应付突如其来的罚款。四是要一颗红心两颗准备，上面哪一条办不到，都要准备坦然面对血本无还的事实。不过，我听说大城市如北京、上海、广州可能要规范些，你最好到省会级城市或直辖市去，这样你不会受到这么多骚扰。” （完）
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爱有多销魂，就有多伤人
洁
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