发信人: super-angel(雪洗寒冰)
整理人: cswpcl(2001-08-16 11:03:17), 站内信件
|
近来，由于视讯宽带网的用户非常热情澎湃，某报记者特意采访视讯宽带网
记者：请问你们视讯的用户为什么经常投诉你们视讯？
视讯：是这样的，我们的用户都是一些很无聊的人，比较喜欢无理取闹，说话都不付责任。他们的心理素质都是有点问题的。
记者：为什么用户都说，打你们的投诉电话，却经常打不通？
视讯：哦~~~~因为83328667是我们视讯社区的心理咨询电话，上面已经说过：我们的用户心理上都有问题，所以他们都非常踊跃打电话来进行心理治疗，人一多，我们的工作人员一时治疗不了这么多用户。还有就是，用户都觉得治疗效果
很好，所以都会不厌其烦，三番四次，打电话来咨询的。
记者：那为什么用户说你们视讯的CABLE天天都PING值过千呢？慢速比拨号还慢？
视讯：这是在培养我们用户的耐性啊！我们经常教育用户：坚持就是胜利。
记者：那为什么你们的广告上说：数十倍于拨号上网速度？
视讯：呵呵~~~这是我们独特的教育，我们这样做，是想让用户知道人世间的
险恶，广告于现实通常都是相反的。好样他们‘吃一蜇，长一智’，用心良苦
记者：那为什么用户经常投诉你们视讯，经常除了视讯本网之外，就所有网站
都不能够上？
视讯：我们在培养我们用户的‘爱网情绪’让他们更热爱上本网，好让他们在
本网更多时间交流一下。
记者：那么为什么经常CABLE不同步，不可以上网？
视讯：我们这样做完全是为了用户的健康出发，他们长期上网，对身体不好，我
们十分关怀和照顾用户，好让他们放松一下。
记者：用户投诉后，为什么你们迟迟不去解决问题，很少人去上门维护？
视讯：我们的技术人员都是世外高人，很难找到他们的。问题迟一点解决，也
好好样用户锻炼他们的心理素质，让他们知道，等待是一种美好的感觉，是一
种享受，充满了后现代主义的浪漫与激情。
记者：对意见比较大的用户，他们会怎样对他们？
视讯：对一些不接受我们教育的用户，我们通常会给予惩罚，在论坛攻击他们
[让他们无地自容]用IP炸弹攻击他们[让他们知道，我们的技术高]劝他们退网
[我们实在教育不了这些用户，无能为力]
记者：那么用户退网，为什么只拿到一部分钱，购置CABLE的用户一分钱不退？
视讯：我们做了这样多心理教育，当然要收取学费了。购置了CABLE的用户，我们是不回收CABLE的，好让他们作个记念，让他们永远怀念我们的服务，我们的
热诚。
视讯：我们的网是教育与上网相结合，独家首创！欢迎大家加入！
记者：在写到一半的时候已经被送往医院接受心理治疗。 |
|