发信人: sc-tiger(空谷足音)
整理人: cswpcl(2001-08-16 10:55:54), 站内信件
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我是中国湖南一名普通的中国电信生产一线人员，决不是中国电信指派的枪手。看了中国电
信又要被拆分的报道，我的心情是极不平静的。三年内我经历了三次选择，现在又面临着再
一次的被分流，感触颇多，我想在这里和广大网友讨论一下中国电信的实际情况，讨论一下
中国电信事业的未来，以下全部是个人观点，与中国电信公司无关。言辞激烈之处，敬请某
些媒体和专家原谅。
本篇文章分为两大部份，一是对眼下媒体的有关观点予以讨论，也是我第二部分的论据
二是就中国电信的再次被拆分和所受的不公正待遇说说我自己的个人看法。
眼下所有媒体和所谓的专家暴炒和谩骂中国电信的无非是以下几种观点
1． 资费过高。
2． 服务质量差。
3． 垄断经营，不利于市场竞争。
4． 员工待遇过高。
毛主席说过：”没有调查就没有发言权“，我们就用事实说话，就上面的四个问题讨论如下
：
1． 资费过高
大家可能都看了世界青年锦标赛，不知道大家注意到这样一个细节没有？曲波说不敢给家里
打电话，原因是什么，阿根廷电信资费太高，国际长途需要5美元/分钟，相当于人民币45元
/分钟，那些炒作中国电信资费过高的媒体和专家们（以下简称媒专），不知道你们看到这样
的消息会不会在媒体上在舆论上为中国电信说一句哪怕是稍微公正的评价呢。以下是部分国
家的电信资费：
巴西市话：0.035美元/4分钟=0.30元/4分钟
墨西哥按次收取：0.125美元/次=1.03元/次
香港包月制90港元/月台票 商业108.8港元/月
1996年—1997年一些国家资费情况：
国家 初装费（美元/户） 月租费（美元） 通话费（美元/3分钟）
美国 60 27 0.064
日本 606.67 20 0.073
英国 194.64 14.33 0.127
法国 55.13 12.29 0.096
德国 61.02 15.01 0.123
意大利 48.36 18.42 0.07
澳大利亚 94 9.1 0.144
瑞典 105.72 14.23 0.097
荷兰 104.57 12.31 0.080
比利时 63.73 14.92 0.127
巴西 1112 2.07 0.040
印度 23 5.4 0.02
印尼 311 11.45 0.05
泰国 96.99 2.9 0.083
新西兰 43 23.9 0.076
世界平均值 176 9.45 0.08
中国 265.3 2.16 0.018
看了上面的数据，可能某些媒体和专家们又会跳出来说，说中国电信的绝对资费可能不高，
但中国的国民收入相对偏低，相对于国民收入来说，中国电信的资费是偏高的，但是电信行
业本来就是高投入、高风险的行业，如果没有一定的回报，又如何在中国普及电信服务？更
不用说相当多的国家（如越南、印度）收入比中国低，而资费却比中国高得多了
现在，我们从经济学的角度来算算中国电信的运营成本。
我记得铁通公司在开办市话业务时，说过根据他们的成本核算，他们的市话费用可以再低，
许多媒专们于是借此大造舆论。我不懂他们的成本核算，但我可以负责任的说一句，如果铁
通公司将业务扩展到广大农村，而不是围着城市转悠，经营市话必定亏本！以下是我局装机
经营核算情况。
我局大部份用户在广大农村，城镇用户只占三分之一，收入却占了五分之三强，根据省市县
三级政府的指示精神，我局于去年便实现了农村村村通电话的目标。由于我局行政区域内地
形十分复杂，许多用户离最近的交换点都在4、5公里以上，因此装机工作十分困难，为了完
成省市县三级政府下达的任务，我局在湖南省的百万电话大行动中投入资金近2亿元（绝大部
分是贷款），不算设备改造和扩容成本，仅每个用户的初装线路材料成本就高达3500元以上
，而当时的初装费是600元，本人出于个人调查和研究的目的，对这些新装的10万门用户的话
费组成情况进行了一些分析，话费（包括月租费）每月在100元以上的不到15%,而每月在30元
以下的却高达50%以上，也就是说如果是一个这样的用户，光是收回线路材料部分的投资就需
要8年，而电信设备年折旧率高达20%-30%，也就是说，为了保证用户的基本通话质量，最多
8年就需要更新升级现有的电信设备，也就意味着巨大的投资，而这些还不包括日常的运营成
本。我承认，如果电话服务仅限于城镇部分，经营市话业务是有利润的，但也没有媒专们说
的那样丰厚。铁通敢于那样口出狂言，我想他90%是准备放弃农村这块费力不讨好的窝窝头，
而准备在城镇电话服务这块蛋糕中捞一把吧？但是不是只有城镇居民才有享受电话服务的权
利呢，是不是中国70%以上的人口都是城镇人口呢？
而且还有一点，关于资费，我想谁都知道，中国电信的资费不由中国电信决定，更多的是政
府行为。中国电信要降价，政府会答应吗？中国移动如果实现单向收费，联通会答应吗？至
于说按秒计费，我想那更是媒专们炒作起来的笑话，我想请问那些媒专们，有飞机买机票按
米计费吗？你们到底调查过没有，世界上又有几个国家的电信按秒计费？拜托你们，下次发
表言论时，先做一番调查研究。
所以我说，关于资费，还请各位网友冷静下来，实际调查一下情况，千万不要被那些媒专们
牵着鼻子走，不要再犯法XX、水变油的错误了，毕竟一旦被揭穿真相，受苦的还是广大人
民群众。现实社会，连亲眼看见的都有假，我们又有什么理由相信那些所谓的媒专们呢。
2．服务质量差
我想请各位网友拍着胸口想一想，你将电信和其他行业比较一下（比如银行、电力、自来水
、民航、税务、工商、公安特别是新闻媒体等等），他们吃拿卡要的现象还少吗？为什么就
没有人说说他们的服务质量？就是在同行业中，和联通、吉通、网通相比，我想你们都会有
一个比较公正的评价。就我本人来说，虽然在电信行业从事的是技术工作，却不知上门为用
户服务过多少次，用户买了计算机，到我们局里办了上网的业务，说一句不知道用我就得上
门服务，帮他安装调试机器，告诉他如何使用，而且，这些工作绝大部分都在我的业余时间
完成。而像我这样的人，我相信在中国电信是千千万万。我想问问尊敬的网友们，联通、网
通、吉通有这样的服务吗？
我承认，由于个别员工的素质和一些偶然性的或者暂时还无法解决的技术问题，中国电信也
有服务不能令人满意的情况，但是在电信内部对这种事情的稽查是很严厉的，一经发现，其
处理也是很严厉的。湖南醴陵电信事件可能大家都知道了，其实这件事，就我了解到的情况
，焦点访谈在播出之前几个月就录制完毕了，一直没有播出，而且，这件事情在播出之前几
个月就得到了妥善处理，用户也基本满意，但是，在焦点访谈播出之后，所有直接领导还是
都被罢免，直接人员被开除，专门从北京派人上门赔礼道歉，这难道不能被看作狠抓服务质
量的典型吗？为什么广电又不报道了呢？
广电作为中国电信的一个竞争对手，从自身的利益出发，有着自身的思考与意见，作为一个
部门与行业，这并不奇怪。但作为党和政府的喉舌，在报道舆论、包括中国电信的发展及各
项工作，应该绝对从党性、从良心、良知出发，客观、公正的进行报道才是。新闻工作者应
站在党和政府、人民的立场上，不代表任何狭隘的部门利益（包括广电），真正出以公心的
进行客观、公正的报道，而不应假公（国家政府喉舌）济私（广电部门自身利益）想想近年
以来，广电借媒体方便手段，公报私（广电利益）仇的种种做法吧！专门选择在朱总理在参
观北京国际通信展之前，在“焦点访谈”播出对湖南醴陵电信服务的批评；公布电信服务满
意率调查结果，为什么只公布绝对数，只公布各电信运营商电信服务投诉的绝对数及彼此间
相对占的比例关系，而为什么不公布各运营商各自服务的总客户同其投诉客户的比例关系？
难道你们不知道中国电信服务的总客户比其他运营商服务的总客户高出几十倍甚至上百倍吗
？资费调整此次偏重于其他电信运营商（一些运营商的中继线租费下调了一半甚至更多）和
农村客户，使农村客户得到了大幅度的实惠，调查对资费调整的反映为什么只在城市？在国
家批准（而不是电信部门自己定的）的稍微上调的城市客户之间调查，哪怕这种调查在城市
、农村各占一定的比例，也算你们的报道客观、公正！也能让被报道的一方和人民群众服气
！我想如果能有机会让我们广大人民群众也对广电来一次服务质量的评价的话，请你们想想
，你们能在人民群众的心目中打上几分？媒专们，你们知不知道，出于你们的私利，你们缺
乏调查有失公允的评价寒了多少辛辛苦苦为中国电信发展奋斗的人们的心吗？
3.垄断经营，不利于市场竞争。
什么叫垄断，是不是千家万户都作电信，每个人都可以办电信局才不叫垄断，是不是只有当
中国电信被拆分到破产经营、50万职工下岗分流找政府部门要饭吃才不叫垄断？但是不知道
这些媒专们看到这样一个问题没有？拆分中国电信完成了，中国电信的垄断被媒专们彻底打
破了后，中国通信业还有垄断资本，那就是联通啊，联通是目前中国电信市场上唯一能够经
营多种业务（移动、固定、数据）的电信公司，那是不是在拆分中国电信完毕后，又要对中
国联通进行拆分呢？按那些媒专们的意见，我现在已经提出了拆分方案，分为联通移动、联
通固定、联通数据，媒专们,可行吗?
按照媒专们的意见，企业一旦做大就叫垄断，就不利于保护消费者的利益，就不利于市场竞
争，就不利于资源的配置。那么请媒专们拿出海尔集团的拆分方案来、拿出一汽集团的拆分
方案来、拿出国美电器销售集团的拆分方案来、拿出联想集团的拆分方案来，因为这些企业
已经或马上要在中国形成垄断了，不利于保护消费者的利益，不利于市场竞争，不利于资源
的配置。为什么其他企业做大做强是市场的需要，是进入WTO的需要，而中国电信通过几十万
员工辛苦努力将企业做大做强却变成垄断，变成媒专们的眼中钉、肉中刺了呢？更有某些媒
专们举出微软的例子，说美国政府为了鼓励自由竞争，要拆分微软，但事实给了媒专们一记
响亮的耳光，美国政府为了保护金融寡头的利益和全球性的技术垄断，即将否决拆分微软的
判决，不知道媒专们在看到这则消息后，该有何感想呢？
任何一个行业当发展到一定规模时，都会出现由几家大型公司瓜分市场的局面，这是适者生
存的追求最大利润的必然结果，是不以人的意志为转移的。如果，我只是说如果，中国不加
入WTO，在拆分甚至消灭中国电信后，我可以说，不出几年，又会出现新的某些媒专们所说的
垄断，这时是不是又要实行新的拆分呢？至于进入WTO的情况，我会在本文第二部分加以论述
。
众所周知，中国电信近几年进行了一系列的所谓“改革”，先是邮电分营，后又寻呼剥离、
移动分离、政企分开，转眼之间一个企业变为四个企业加一个政府部门。应该说邮电分营、
政企分开是符合发展规律的，因为邮政、电信本来就互不相干，政企分开更是符合现代企业
发展的必然要求，所以我们举双手赞成和理解。但将寻呼、移动从中国电信分离出去就无论
如何也理解不了。说是为了打破垄断、引入竞争，君不见寻呼、移动与中国电信经营的固定
电话各自在自己领域内。中国电信依然在固定电话有绝对垄断。联通有经营固定电话的许可
证，但由于不赚钱，联通不愿意过多地涉足固定电话领域。中国电信原有的寻呼划入联通后
，联通在寻呼领域内形成更大的垄断：126、127、128、129、191、192、198、199等台。只
有中国移动与中国联通在移动电话领域形成了初步的竞争格局，与重组前相比完全一样，仍
然只有两个移动运营商，政府不允许中国电信与其他运营商经营移动电话。最让电信职工生
气的是：将寻呼整建制划归联通，没有一分钱负债，没有给一个离退休职工，每年却带走10
0多亿元的收入（以山西为例，总共400人，平均年龄不到30岁，一年收入2亿多元）。划归联
通后的寻呼职工，一下子收入比电信职工高2—4倍，寻呼的工作性质、技术要求、劳动强度
比固定电话的中国电信职工轻松得多。有人说中国电信员工收入如何如何高，但在电信运营
行业里可是最低的呀，联通、网通、移动、吉通等都比电信高多了，为什么电信员工要跳槽
呢？要跳到联通、网通、移动、吉通呢？他如果觉得收入高能跳吗？你总不能在不同种行业
之间比较吧？国家要扶持联通引入竞争，我们举双手赞成，但不应该打击中国电信。将寻呼
划入联通还不如将中国电信全部划入中国联通，永远取消中国电信这个品牌，这样既能除去
某些人的眼中钉，我们中国电信职工的收入也能增加许多。
现在大家都在强调打破垄断，公平竞争。但实际上太不公平了。联通什么都可以搞，什么赚
钱搞什么，但中国电信只能搞固定电话，这是公平竟争吗？
现在国家只允许中国联通全面经营电信业务，可联通除在个别城市经营固定电话外，主要精
力集中在移动电话上，不愿意搞市内固定电话、农话，不愿意打破这个固定电话的垄断。中
国联通的市话试验网搞了六年了，为什么不扩大经营反而去拼命发展移动业务？就是因为市
话赚不到钱。中国电信一直是靠长话业务来补贴亏损的市话业务，如果把市话与长话拆分成
不同的公司经营，长话肯定能大幅下降，而同时市话价格也肯定会再次上扬。因为市话、农
话都不赚钱，移动最赚钱，这是固定电话领域形成中国电信垄断局面的根本原因。将来外国
公司进入中国市场后，按目前的资费绝不会经营市话、农话。许多人认为中国入关后，外国
电信公司一进入中国市场，资费会大幅度下降，这种想法未免天真了，外国人是来赚钱的，
不是来扶贫的。中国电信只能经营固定电话，国外公司都觉得不可思议，经营无线市话（“
小灵通”）也遭到严格限制。中国电信必须承担起谁都不愿承担的普遍服务，比如说抗洪抢
险、紧急通信，试问，在这些时候，联通、网通、吉通到哪里去了，他们为什么不和我们竞
争这些贴本业务？
4． 员工待遇过高
俗话说：“不当家不知柴米贵“，我在中国电信已经工作七年了，也算得上是一个技术骨干
，我们这个城市比全国来讲，比上不足，比下有余。我刚参加工作时，每月工资150元，没有
奖金，现在实行计件工资制，每月不超过2000元，也就是说我的年收入不到三万。但在我们
单位，我的收入还算中上水平的。更有甚者，我们单位里的临时工，绝大部分月收入不到10
00，年收入不到1万，如果这也算高收入，我都不知道该怎么说了。现在中国电信有很多员工
都往联通、网通、吉通跳槽，原因是什么，管理比我们先进？技术比我们先进？还是别人三
顾茅庐？我想大家心里明白。我的一个手下辞职跳槽到上海，现在的收入就是我的三倍，这
难道还不能说明问题吗。我记得朱总理的政府工作报告中说国有企业的人均月收入已经超过
1000元，也就是说，我们仅仅是达到了国有企业的平均水平。如果这也眼红，那是不是全部
几十万员工去领政府救济金才能满足媒专们的心理呢？
第二部分 三个代表与中国电信
江总书记在新世纪初提出了三个代表的重要思想，这个思想是我党的立党之本、执政之基、
力量之源，也是我党在相当长的一段时间内的指导方针。我想三个代表的重要思想不是用来
朗诵的，我们只有把它用来指导现实工作才能发挥它的伟大作用。下面我就从三个代表的角
度谈谈中国电信的拆分得失。
我党我们政府在做出任何一项决策时，都应该代表中国最广大人民群众的利益，就电信行业
来说，中国最广大人民群众的利益在哪里呢？我想中国广大人民群众五年内最需要的决不是
东部高收入者天天炒作的宽带，天天讨论的如何拆分电信。
中国是一个大国，也是一个穷国，虽然通过中国电信持续几十年努力的奋斗，装机总容量已
经位居全国第二，但是全国的电话普及率还只有20。1%，离发达国家还有很大的距离，也就
是说还有80%的人民群众没有使用上基本的通信工具，更别奢谈宽带等电信增值业务了。由本
文第一部分知道，就现阶段技术来说，在中国的广大农村经营市话业务是一种亏本买卖，长
期以来，承担这种普遍服务功能是谁呢？是联通吗?还是网通？我想答案大家不用说都明白。
联通1995年就拿到了固定电话经营牌照，它为什么不去开发广大的农村市场呢，毕竟只要电
话通到农民家里，没有一个农民伯伯会不高兴的，他们一定会对联通的服务感恩戴德的。原
因是什么，就是经营市话业务特别是农村业务就意味着亏本，所以从他们的集团利益出发，
他们放弃了广大的农村市场，而努力在城市发展移动以及数据业务。可能媒专门又会说，进
入WTO后，外国电信会帮助中国电信市场再次繁荣，全中国人民都会受利非浅。拜托，世界上
只有一个白求恩，外国资本进入中国电信市场，亏本的买卖他会做吗？现在，有执照的联通
，网通、吉通，没执照的广电都在中国的大城市里狂铺光缆，争取网络市场，有不惜一切代
价与中国电信决战的架式，我想问问，中国难道真正已经富有到家家进光纤的地步了吗?这样
的重复投资难道就不是浪费吗？一旦中国电信再次拆分（无论是横切还是竖切），可能会面
临着这样一种情况，由于自身实力的减弱，各部门各自为政，从自身利益考虑，可能会加大
与其他电信公司在城市这块利润丰厚的蛋糕的争夺，而逐渐放弃广大的农村和边远山区，这
就意味着至少要推迟若干年占中国80%的人口享有基本通信的权利，广大的网友们，当你们享
受着中国电信的服务，浮躁的媒专们，当你们一个人就用着几部电话，几台手机，还不停地
吵吵嚷嚷时，是不是为这80%的人们想过？难道信息社会对中国来说就是大城市的社会，就是
东部发达地区的社会？广大的网友们，请你们擦亮眼睛，好好的冷静的想一想，跟着媒专们
走，我们的教训还少吗？80年代运十的下马，难道就没有媒专们的功劳？李师傅之类的人会
大有市场，难道就没有媒专们的功劳？
我们都知道，国家利益也是广大人民群众利益的体现，就电信行业来说，国家利益体现在哪
里呢？电信行业是直接与国家安全息息相关的，所以国家必须保证对电信行业的有力掌控，
中国电信是中国电信行业的旗舰，也是中国国家利益在电信行业的最好体现。一旦被再次拆
分，在中国进入WTO后，我们拿什么和国外的电信公司竞争？可能广大网友会说，那不是更好
吗？老外会让资费大幅下降啊？我再次提醒各位网友，资本主义的本质就是获取利润最大化
，狼披着的羊皮再好看，它还是狼。大家可能已经看过第一部分的数据，外国公司在他们自
己国家都无法实现的资费，凭什么会在中国实现？一个强大的中国电信，我相信，外国公司
是无法击倒的，但是如果中国电信公司再次被拆分，外国电信资本就可以凭借他们的金融资
本优势，通过融资收购等手段，各个击破，使中国电信沦为各大外国电信公司的附庸，而一
旦中国电信被击倒，我想联通、网通、吉通的末日也就不会远了。一旦中国电信市场为外国
金融寡头所掌控，我想中国电信市场的资费恐怕就不是政府能够左右得了啦，这时候，谁是
受害者？是广大的人民群众。我不反对WTO，这时中国走向世界的必然之路，但至少在加入W
TO之前，政府就要从人民群众的长远利益出发，从国家和民族的利益出发，为民族企业保留
一股气，而不是屈从媒专们的意见。我一直搞不懂，世界电信市场只看见吞并和收购，已经
出现了大规模的电信金融寡头，中国的其他行业也是大规模的吞并，为什么对中国电信就只
看见拆分，难道拆分和改革可以划上等号吗？我不想广大人民群众在若干年后说起大话电信
的话语：曾经有一个很好的电信企业为我提供服务，我没有珍惜，等到失去的时候，我才觉
得后悔莫及，人世间痛苦的事情莫过于此，如果再给我一次选择的机会，我一定选，中国电
信，如果要给这份选择加上一个期限的话，我想是一万年。我想一旦中国电信被拆分，外国
电信资本进入中国市场，资本家们是不会给我们广大人民以机会的。在这里，我要澄清一点
，中国电信不是怕竞争，而是爬不公平的竞争，而是怕大刀对坦克的竞争。各位网友，我们
不需要你们的宽容，只想你们能给中国电信一个公平的环境，一个能堂堂正正竞争的机会，
这个要求不算过分吧？
同样，我坚信，中国电信也是中国电信行业里最先进生产力的代表。中国电信不遗余力的将
国外先进技术引进中国，不遗余力的支持中国通信厂商的发展，华为、中兴、大唐哪个不是
靠着中国电信才有如此迅猛的发展，在中国电信行业里，最支持国产厂商的是谁？绝对是中
国电信。中国电信集中了一大批有理想有技术的专业人才，也正是这些人才才造就了中国电
信事业的辉煌，但老是有这种为他人作嫁衣裳的事情围绕着中国电信，我想，每个员工都会
寒心的，别的不说，我就要下定决心离开中国电信，因为我已经看不到中国电信的未来。
最后说一句：中国电信，风雨中，请走好
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每天前进一步 永远真诚服务
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