发信人: mz-star(star)
整理人: cswpcl(2001-08-12 15:52:45), 站内信件
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面对即将倒掉的中国电信企业家
一、中国电信为何有这么多的攻击？
1：中国电信目前发展“太快”，效益也还算可以。但它是一个十足的老牌企业，中国老牌企业有的“毛病”他都有，新兴的X通们所有的优势它正在实施但不可能马上完全应用起来，因为它背负着很大的包袱（这个大家应该明白吧？）。
2：在所有的电信运营商中，中国电信的用户最多，但与其他主要在高收入人群中发展业务相比，中国电信的用户群低收入者比较多，正是发家致富的过程，对电话的需求大，但口袋里缺钱，但又没有迅速致富的门路，所以总是希望中国电信“便宜”“再便宜”一些。可是就向希望坐飞机于做拖拉机的价格相同一样，这是中国电信目前没有办法办到的，其他X通们也没有办法办到——甚至X通们根本就拿着执照不去办理固定电话这个处理不讨好的业务，站在旁边，甚至参与攻击中国电信。这样，穷爷儿们不能要求政府给他们创造发家致富的环境，就一起含着让中国电信“降价”，弄不成就产或者喊“拆分”。如果按照投诉的百分比计算，中国电信用户最多，投诉人概率就大；如果按照经济承受能力来衡量，中国电信用户中的穷爷儿们多，呼声的强度就多。
3：中国电信太封闭、太专业，人家说的话自己听明白了多少不说，自己说的话有多少被别人听明白的？多少年来，中国电信（原来的人民邮电)系统提升干部，总是强调专业管理的重要多一些，社会的整合管理关系几乎不考虑，所以即大多数都是从系统内部选拔起来，外部好像没有多少能插进手来的。中央、部一级的情况不了解，省、市、县一级的领导层对中国电信的了解可以说是“迷迷糊糊”的，多数到政府去开过会的电信人员都有这个感觉，“电信局说的情况我们听不大明白，回去以后把会议安排的事情做好就行了，有什么问题向你们的上级反映，想办法解决就是了”的话，人民邮电时期是这样说，邮电分家、企业重组是这样说，中国电信都快成了“光杆司令”的今天仍然这样说着。就是现在，政府、党的组织安排工作，部署任务、评比检查等等，只通知中国电信的情况仍然比比皆是。各种捐款、捐物，义务植树、义务献血，分配退伍军人，扶贫……等等事情，移动、联通、铁通、网通、吉通什么的连通知都不通知，高兴的这些公司老总们把嘴岔子都趔到耳朵跟子了，手舞足蹈并诙谐地“埋怨”政府“不重视我们”呢。这么多年的“系统封闭”给人们特别是高层领导的感觉是什么？第一我与中国电信没有什么“亲情”瓜葛，第二很多想到中国电信大展身手的老领导、新子弟难以进来，第三这几年中国电信（应该说通信领域）的效益持续较好，你们的情况令人扎眼，掺不了沙子就切西瓜，第四，中国电信准军事化的封闭系统造就大家的不了解，就是那你开刀，尽管错了又怎么样?不知者不为怪、不为罪嘛。
上述等等的“额外”原因同样促成了对中国电信的外科手术。
二、那么面对如此的局面，也给中国电信的企业家们提一些小建议。
1：真正把自己当成企业来运作，不该要的不要要，不该管的不要管。
2：搞固定电话，特别是农村电话，既然是赔钱转不了个吆喝的事情，就不要去搞。哪里能挣钱就去那里搞，对那些运营非常困难的地方，就是已经有了的网络和通信设施的地方，如果运营核算是亏本的，那么按照企业管理的原则，占有不等于盈利，该倒闭的倒闭，该撤销的撤销。因为电话普及率和覆盖率不是一个企业要考虑的事情。
3：将能够使用的资源，全部用来挣钱，即：哪里能挣钱，那项自己能办的业务挣钱就大力建设、经营。只要满足能给中国电信创造财富的用户的要求就行了。
4：对于市场份额，放弃更多地占有，实施更能创造效益的占有策略进行发展、建设。不是有“80%的收入来源于20%的富有用户”的市场状况吗？那就拿出100%的精力满足、确保这20%的用户的服务水准。不要再下达不求经济效益的放号任务了。在没有效益方面的负债经营是得不偿失的。经营经验表明：用同样的成本发展不同经济承受能力的用户，发展的低经济承受能力者越多，这个企业的的服务担保的付出越大，20%低经济承受力的用户需要企业80%的服务担保资源。
5：把负债放在竞争最激烈的业务上。这样，既可以建立自己未来市场的竞争资源，也可以大量消耗对手的资本。尽量把服务水准拉高，但不要搞铺天盖地的建设，要让对手大力介入，有意识地丢失地盘，这样可大大降低政策风险，要好大家一起好，要残大家一起残。这个风险市场份额不要大于40%。比如，现在争夺的非常激烈的“宽带网络”市场就是如此。中国电信可以在这个领域，用自己的一切优势，面对经济效益较好的市场，拉高网络建设质量，拉高业务提供水准，拉高客户服务质量标准。明确经营理念——只要你用得起，我们就保证满足你！在这个市场上，那么几个运营商在经营，大家面对的市场一样，中国电信只要把这个市场的管理进行独立核算，要敢于负债，敢于亏损，敢于冒破产的风险，给参与这个市场激烈竞争的人们与其他参与竞争的对手们同样的待遇。就没有什么敢不敢的问题。一方面在建设、经营上将对手缠死，另一方面令那些对中国电信想再咬一口“肥肉”的公司，同样残酷命运的“美味”前放弃侥幸心理
除了改变自己在主要业务领域的经营观念外（上面建议了一些），另外：
三、寻找其他出路。
1：中国电信目前的经济状况已经开始衰落，但仍然能够办理很多事情。首要的一件事情就是解决职工的后顾之忧。凡是政策允许的，职工需要解决的事情要尽快办好。中国电信的职工们——不管是以经离休、退休、退养的还是目前在在职的职工，在中国电信的发展壮大的几十年中没有功劳有苦劳，可是，中国电信职工们的待遇，在现有的电信运营公司中，可以说是最低的。前些年，企业追求大发展，很多政策允许，职工需要的事情都没有做好，有的甚至根本没有做，比如职工们的住房问题。福利时期没有享受，今天住房制度改革了，福利补贴几乎没有了，工资待遇又非常低，可职工们需要有个住的地方“安身”哪！俗话说：安居乐业。类似这些个问题不解决，职工们是不会答应的，面对今后市场的激烈竞争，人才能保的住吗？尽管中国电信的职工对自己的企业有深厚的感情，但是，在现实主义被大力提倡的今天，这个感情靠什么来维持呢？大家没黑夜没白天地努力工作，绝对不是为了受苦受累外加受罪！不管拆分也好，不拆分也好，这些个问题——温暖人心、留住人才的问题，作为一个在压力和唾液中奋斗的企业来说，中国电信应该也到了注重和关心自己的职工温暖的时候了。
2：大力发展第三产业。中国电信目前使用的通信设施中，有很多自己都能够生产，比如：电线杆、管道块、钢绞线、电话线、通信电缆、通信光缆（严格地说中国多数是成缆）、土木建筑、部分终端设备……等等。如果一个县搞可能不行，那么一个地区级别的市公司或者省级公司高就不是难题了。成立实业公司目前出现不少问题，除了县级电信局的主副、主辅分开不符合实际外，主要是成立的实业公司的领导班子观念有问题，不想创业，只是想方设法区分主业的饭吃，中国电信有多少资金是用来购买上述设施和物资的，加上通信工程、土木建筑工程的工程费用，中国电信每年我们要花费多少银子？这些银子能够养活多少人啊？！实业公司作为独立法人，可以干的事情很多，不受主业经营范围的约束，实业公司的人员对中国的电信市场情况比其他公司知道的不少，加上主业的信任，相信可以办好很多事情，至少可以提高主业的劳动生产率，解决职工特别是企业富余劳动力的工作的问题，减少了企业利润的外流……。何乐而不为之？！
3：让所有员工都有信心面对“拆分”的现实。其实“拆分”对中国电信能带来什么？大家担心什么？很对的电信人只是不愿意看到祖辈、自己热爱的“家”被弄的“十零八落”地“倒掉”，不愿意看到自己努力创造的财富，被某些人不劳而获。可以说，在中国目前的电信运营商领域，绝大多数中国电信人的知识水平、专业水平、经营水平是属于上等的，与其说某个X通向把中国电信的数据通信专业切到自己的名下是要网络设施，不如说是在“抢人”“抢一种自己没有的企业文化精髓”！！看看中国联通公司开始的状况，再看看有点起色、取得成绩时的企业管理者——多少是中国电信培养出来被“剥离”出去的？这些被“剥离”的部分，论设施仅仅是寻呼，而且目前不是什么朝阳业务，但是，被“剥离”出去的人的专业知识、网络知识、管理知识才是巨大的财富源泉！！可以这样说，没有中国寻呼公司的加入，中国联通就没有今天的气色和局面（尽管不是多么好）！所以中国电信不必为大喊大叫的“拆分”攻势所伤神，只要能把目前中国电信的人，用以人为本，发展壮大的理念培养团队精神，中国电信不会”倒掉”。那些利用国家改革过程中出现的这样或那样的政策的漏洞的投机钻营这才是最后的倒霉蛋——不管他们今天闹得有多么欢腾。就是把中国电信这个牌子“灭掉”，中国电信的灵魂也是灭不掉的，大家可以拭目以待，经过实践的洗礼，竞争过程后，新的垄断的企业，其精神和理念将是被升华了的中国电信！这不会是什么P、什么Q的，可以说，牙根今天的拆汾酒不是什么正确的、又成功目标的方法和理念，只能让国家的前进征程多绕一个圈子而已！
作为一个老牌的中国企业，中国电信在经历了“满足了邮政、精装了寻呼、养成了移动、难为了自己”四次巨大的外科手术式的改造之后，中国的电信市场竞争局面应该形成了，但是，却没有真正地形成！！！为什么呢？
1：中国联通公司成立后，可以说政府不仅尽到了父母之心，就连爷爷奶奶知心也使用的淋漓尽致！只要能把她养大成人，不管什么人的奶汁都喂养倒它的嘴里，即便是别人的肉，只要它能吃就毫不客气地割。尽管是这样，由于组合到一起的门牌同床异梦地做事，又缺乏电信市场经营管理人才和手段，国家的钱花了不少，自己的口袋也鼓鼓囊囊，可是却没有多大起色！眼看着就要夭折，答应让中国电信“精品上市”的“中国寻呼”连东西带人被添了进去，没有过多长时间，公司、分公司的头头脑脑们开始易主于“中国寻呼”的人。一时间，并没有接受到真正大风大雨的“精英们”掌了大权，大刀阔斧地用从中国电信带过去的本领干了起来。但是，一个企业，仅仅有几个领头雁儿没有一个具有团队精神的员工队伍是不行的，从中国电信“抢”人便开始了。但是，面对如此激烈的市场竞争和几个部门组合起来的不懂行、但都知道王自己口袋里挣钱的员工，没有真正形成自己的企业进取精神。可是却从国家的优惠政策、从国家对中国电信的部对等管制中、从中国电信巨大的自强精神却受到更大的压制和责难中，中国联通学精了：他们趁机拿走了多种业务经营牌照，除了搞移动外，还雄心勃勃地在几个大城市搞固定电话业务，但是，高了一段时间后，发现搞固定电话网络建设不仅投入巨大，而且利润非常小，而且认识到了通信领域里已经经过长期论证的固有特点（在目前弊病）就是自然垄断是巨额资本投入的电信运营商的必然方式，要打破这个方式，美国、日本、英国……等等比中国发展的早，折腾得天翻地覆的电信发展强国的经验告诉他们，失败是必然的结果。所以中国联通便有了个没有见到正式文件的原则：放弃固定电话的网络建设和市场竞争！由于有中国联通的经验，这块牌照始终没有人抢。反过来，没有了业务增长点的中国电信一脚跳进了这个泥潭中，搞起了投入巨资但没有利润的“村村通电话”大建设中来啦。如果说开始还是比较理智和慎重地考虑一下效益问题，但是后来的发展不看市场效益如何的盲目激进行为渐渐占了上风。就是在农民们发出“我们装电话干什么?”责问中，中国电信还是动用一切可以动用的资源和手段，“死乞百乐”给人家做工作，要求人家装电话，而大哥大运营商们并没有采取这样的做法，尽量发展那些有经济陈受能力的用户（一般用户都知道，大哥大的资费比较高，不想买就是做工作也不买），而不想中国电信那样总是以自己的资费便宜、并且几天一个优惠，明天又一个优惠地降价，老百姓慢慢地开始怀疑中国电信的电话的利润到底是多大啊，没有装的等着更优惠，装了的只喊“上当”，那些被中国电信拉商信息公路，但压根就没有相应的经济承受能力却感到信息是个离不了工具时，要求降价，给中国电信挑毛病的忽悠一下子成了风。还没有形成企业效益的投入，换来了如此大的压了，一些学者、专家、甚至高级领导，明明知道中国电信挣的钱都干什么了的情况下，赶着时髦喊起中国电信的垄断来了，他们把13亿人口的13%种的30%（估计）当成了“广大消费者”的代表，忘了中国电信还想着13亿人口的另外83%的“村村通电话”的政府号召了。“广大的消费者”们看到这么多高人也站出来批评中国电信的不是，并且很多方面，专家、学者还把他们提出的“愿望”当成根据，那些没有喊的消费者便也喊了起来。一些别有用心的人，也趁火打劫，好像不骂中国电信就落伍了，更有甚者，希望在这场混乱中浑水摸鱼，捞取好处和出出风头闹个名份什么的。这一切的一切，把中国电信搞的左也不是右也不是。而中国联通公司这个时间再搞什么呢？拿了几年的固定电话牌照，享受着各种扶持政策，就是不干活，跟着喊中国电信的垄断，给了你牌照不想方设法搞建设，去和中国电信搞竞争，反而在那里喊中国电信搞“垄断”，中国政府发给你的牌照是叫你干什么的？用来喊别人的“垄断”的？如果政府把移动业务的牌照给中国电信一块，试试看，相信中国电信绝对不会在那里拿着这块牌照，喊中国联通的“垄断”的。但是，中国联通的这个“招术”令人难以相信地好使——一个让其发展而不发展的企业，拿着国家优惠政策、资金在那里高喊别人的“垄断”妨碍了自己的发展，岂不是咄咄怪事？！就是这么一个怪事，那么多学者、专家却不说，偏偏都跑到批评中国电信的热闹堆里做起学问来啦，这叫人怎么理解呢？所以中国政府的不对等管制政策应该有个时限，拿到牌照的企业，多长时间内发展不到指定的规模就应该重新拍卖这块牌照，不然，这样的练兵活动，就是等着WTO到来后的自取灭亡行动！
2：中国移动公司。
可以说中国移动公司比中国联通公司的状况要好得多。他们的经营理念、管理办法、行为哲学大部分与中国电信出于一个门道，从他们带着战战兢兢的被分离出去的心情开始，务实地工作指导者他们的大部分行为，他们基本上没有随和着喊中国电信的“垄断”，而是，一步一步地扎扎实实地进行自我强大，面对市场的竞争，稳扎稳打，步步为营，取得了较好的业绩。他们并没有因为中国联通向又那么多的优惠政策而缺步不前。包括后来中国移动公司开始见自己的光缆传输网络，都是为了减少自己的支出，把上市后得到的大量资金用出去，因为中国移动同样在移动业务领域受到不对等政策的管制，老的模拟移动通信系统，已经没有技术和生存呢必要，CDMA的牌照又拿不到手，GSM系统的系统能力有限，这个新成立的电信运营商，继承了中国电信的很多优点，并加以发挥，比如他们没有去无原则地提高覆盖率，因为他们认识到这样的巨额投入不会产生应有的效益，他们就不做——敢于不做、能够不做！这一点，比中国电信要有勇气的多。从其拥有的用户群体看，对于偏远、山区来说，不是他们的主要活动空间，用户的经济收入较高，承受能力强，所以，在此起彼伏的反垄断中，受到的冲击和压力比中国电信来说要少得多。所以，中国移动拿出了那么多的上市收入来重复建设光缆传输系统，从中国电信已经在四处流水的缸里再舀回自己能够舀会的那碗水。虽然中国电信心里非常难受，但是，亲兄弟名算账的现实，也令中国电信重新考虑自己的态度——分出去的都是自己的同事、同学、亲朋好友等等，争得太很不好过面子关的问题。所以，从移动第七期开始，有条件地位中国移动提供传输配套工作。因为，中国移动没有从中国电信分出去的时候，中国电信一直把移动网络的建设、人员的培养当成“重中之重”，一搞就是三年，留到中国电信里的光缆传输系统，很大部分都是不计成本地专门为移动网络建设的。如今移动开始建设自己的光缆传输系统，这些没有收回成本的光缆传输系统是否将会成为中国电信的不良资产？！明白人一看就知道了，中国移动的重复建设加上中国电信形成的不良资产（或无效资源）的损失是多少？！没有算过，反正已经形成巨大的浪费了，而且是双重的浪费——本来可以避免的！
但是，在这里多说些不该说的话，中国移动也要悠着点，不要做到象中国电信这样被割肉，或者干脆向中国寻呼那样做了添加成分。但愿不会，希望，中国移动一路好走，因为你们也是中国电信母体里诞生的，流着她的血，长着他的骨头。原本都是中国电信的。
3：为什么喊叫着将中国电信再一分为三（中国传输、中国数据、中国本地）？
从目前中国的电信市场看，不少X通重复着中国联通的路子，也就有着象联通公司那样的问题，夭折，同样威胁着这些“宠儿”，猜想：中国电信这只老虎已经不是重点保护的对象，何况已经大卸四块，而且被压以后还是软绵绵地那么听话，干脆，杀了母虎，喂养那些小崽子算了，已经在中国电信上留下了很多到上和遗憾，这些小崽子再成不了事，在中国的历史上没有办法写下这一页，那笑话可闹大了。何况，已经可以看到，对中国电信的留用，将会留下无限的祸根，与其这样不如干脆“彻底干净”地灭掉算了。（注意：只是猜测啊）
中国数据用来喂养中国网通；中国本地喂养中国铁通；中国传输喂养中国卫星。至于中国吉通和中国长城将来喂养中国联通算了。
看看，如果这个猜测能成为现实，我也救胡懵瞎猜地有点意思。
要是美国或其他那些国家，就是不让中国加入WTO，对于中国的电信业来说，那真是福音！我么可以争取更多的发展机会和时间，等着中国的新垄断着出现之后，我们的人民才会避免享受“洋电话”“洋网络”“洋管制”……“福利”待遇给我们带来的“洋油”“洋火”“洋布”……时代给我们的人民带来的灾难和侮辱。！！！（暂停）
若有不当之处，敬请猛烈批评指正！不胜感激！！
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