发信人: air11(天天*视讯宽带)
整理人: cswpcl(2001-08-11 09:23:29), 站内信件
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你问我答话视讯——广东有线视讯宽带网解疑
在今年，我国宽带网络建设取得了长足的飞跃，人们也似乎切身感受到宽带春风扑面而来。但其实，见诸报端的很多都是骨干网或者城域网的建设情况，而与网民联系最密切的宽带接入网情况，则较为少见。而在广州地区，业界公认具有广阔发展前景和市场、基于CATV有线电视网作为传输介质的广东视讯宽带网则早已经铺到你的家门口。下面，就让我来为大家介绍一下。
1、什么是广东视讯宽带网？
答：广东视讯宽带网隶属广东有线广播电视台，是全国首批基于有线电视网实现多媒体宽带信息服务的ISP，目前已成为以广州市区“ATM+750MHz HFC”网为市内传输平台，以基于2.5G SDH的宽带IP/ATM骨干网为全省传输平台，以34M Cable Modem或“视讯通”全功能数字机顶盒为用户终端接入设备的高速宽带综合信息网。它以其独有的宽带特性突破了电话线带宽的局限，使本地Internet的传输速度提高了上百倍，成为“信息高速公路”最佳入户方案。广东视讯宽带网可向广大用户提供高速Internet、多元化网络电视新媒体娱乐以及多样化本地信息、电子商务等服务。
2． 广东视讯宽带网与传统拔号上网有什么不同？
答：广东视讯宽带网通过广东省有线电视天线上网，与电话线无关。其特点是：速度快、不计时、不占电话线、无须电话费、不影响看电视、一线多用。
3、视讯宽带网有哪些优势？
答：1)、技术优势：在750Mhz的宽频双向HFC网上，每个频道的数据下传速率可高达10Mbps以上，使本地Internet的传输速度提高了上百倍，是真正的“信息高速公路”；
2)、网络用户优势：省有线网覆盖的全市60万有线电视用户和全省700万用户，都将逐步成为本网的使用者；
3)、价格优势：因为不占电话线，所以既没有电话线窄带的束缚，更无须交纳电话费，价格必然低廉；
4)、信息优势：作为电视媒体，所提供的信息更为多元化，功能更加多样，更适合各类用户的实际需要。
4、家庭用户上网所使用的Cable Modem的速率有多少？
答：目前Cable Modem的下行速率高达34Mbps，上行速率高达10Mbps。
5、利用视讯宽带网接入Internet（国际互联网）的优点。
答：1)、高速接入：利用有线电视电缆高速在线接入，接入速率可高达34Mbps；
2)、使用方便：不用拨号、直接上网、永远在线；上网的同时，不影响打电话、看电视；
3)、出口可靠：中国金桥信息网（ChinaGBN）提供高速国际出口。
6、视讯宽带网提供什么服务？
答：视讯宽带网提供Internet的高速接入、VOD视频（电影、电视、MTV、新闻、卡拉OK）点播、AOD音乐点播、互动三维游戏、家居银行、远程教育、家庭证券大户室、电子商务、网上社区以及个人电子秘书、企业互联网(VPN)等富有宽频特色的图文声像并茂的信息服务。
7、 广东视讯宽带网的内容网站上有哪些特色服务？
答：广东视讯宽带网的本地ICP内容网站（以www.cnvnet.com为主）提供的特色服务有：银河社区（新闻、BBS、节目预告等）、AOD/MTV点播、软件下载、宽带游戏、远程教育、电子购物、家居理财等。而以上服务你都可以在宽带网络上以超乎想象的高速获得。
另外，广东视讯宽带网已加入广东教育网、广东信息网、广东金科网、广东邮电网建立的全省五网互联平台。
8、视讯宽带网提供什么样的证券服务？
答：用户通过Cable Modem上网并安装钱龙软件来接收实时股市行情，操作界面与各证券大户室完全一致，与交易所同步；提供三十多种技术指标和分析工具；可随时调出个股历史走势进行分析以及查看证券部公告信息，可同时收看深沪大盘走势和自选股市行情。 具有南方证券户头的用户还可进行实时交易。
9、 加入视讯宽带网需要哪些条件？用户本身需要拥有怎样的设备？
答：加入广东视讯宽带网的必要条件有两个：
（1）必须是广东省有线广播电视台的网络用户并有网络用户证；
（2）上网地点必须是在省网已经开通双向回传功能的小区内。
视讯宽带网分Cable Modem用户和STB用户，各自需要拥有的设备包括有：
a） Cable Modem用户：（1）486以上电脑，内存16M；（2）Cable Modem（在本中心租用）；（3）Win95/98，Ie3.0或Netscape 3.0以上版本的浏览器；（4）以太网卡（RJ45接口，10M/100M速率）。
b） STB用户：（1）带AV输入的电视机；（2）STB（在本中心购置或租用）。
10、我是省有线电视用户，但属于非开通双向小区，我想加入广东视讯宽带网该怎么办？ 如果不是省有线电视用户呢？
答：您可到广东视讯宽带网营业厅先填申请卡或在www.gdvnet.com网站上预约登记，届时您所在小区一开通双向，我们将立即通知您。
如果您现在还不是省有线用户，您可先致电省有线网络部83318283查询并办理加入省网手续，然后再申请办理广东视讯宽带网入网手续。
11、加入广东视讯宽带网须交纳哪些费用？
答：加入广东视讯宽带网的费用包括：
（1）一次性交纳费用：初装费+终端设备费（终端设备采用租用形式，即可两年内每月交租金、也可一次性以优惠价缴满）；
（2）每月交纳费用：Internet通讯流量费（申请特殊服务另交月服务费，详细价格请参看视讯价格表）。
12、用户填写入网申请卡时填写“用户名称”一栏应注意什么？
答：入网申请卡上的用户名称应与《银行自动转帐授权书》中的授权人、转帐帐户户名以及《Cable Modem租赁协议》承租方名称一致，另外此用户名称也作为月费发票上的用户名称。
13、广东视讯宽带网是如何安装的？安装后用户是否可以随意对线路自行进行改动？
答：广东视讯宽带网是由公司内的专业技术人员上门安装，保证线路质量，并进行维护与保修。由于通过有线电视线上网其技术比较复杂，所以用户是不能随意改动线路，以免对上网造成影响，否则后果将由用户承担。
14、广东视讯宽带网的安装期限为多长时间？端口设备费中是否包括了网卡？分配到的IP地址是动态的还是静态的？
答：符合开通条件的用户申请加入广东视讯宽带网，本中心将在用户申请后的十五个工作日内上门安装。终端设备中并不包括网卡，用户可自行购买或采用由本中心提供的网卡。分配给用户的IP地址是静态的。
15、用户每月如何计费？
答：1）、若只开通本网服务，用户只需每月交纳20元，就可以不限量使用本网服务，包括本网提供的高速电子邮箱以及本网各大ICP网站丰富的信息服务；
2）、开通Internet服务的用户通讯费以月通信量为计费单位。用户可在全包月制、限量包月制以及单价制共三类满足不同需要的收费形式间自由选择。
16、广东视讯宽带网的每月Internet信息费是如何计算的？易产生大流量的上网内容或方式有哪些？并举例说明如何选择流量档次比较合算。
答：广东视讯宽带网采用流量计费方式。易产生大流量的上网内容或方式主要有：从Internet上下载软件、听广播、看电影、看股市行情、非ICQ 形式的聊天等。例如，每天看几个小时的非本网股市行情，每月就会产生三、四百兆的流量；每天进入刷新很快的热门聊天室聊天3小时以上，也容易产生大流量。用户应根据自己的实际需要选择月费类型：每月Internet流量在80MB以下的可选择单价制，超过300MB的应选择全包月制。
17、视讯宽带网用户可采取由银行自动转帐缴费吗？
答：宽带网用户每月的Internet通讯流量费及Cable Modem月租费采取由银行自动转帐的缴费方式（第一次开户缴费除外）。
18、40MB的Internet流量可以看到多少内容？
答：1M=1024K，1K=512个汉字。如果平均每个网页20K大小，40MB的流量可够你访问2000多个Internet网页。另外还可不计流量的使用所有本网所有影音点播、下载、游戏、购物、娱乐、证券、免费的高速电子邮箱等信息服务。
19、用户如何知道自己Internet的访问流量？
答：视讯宽带网提供了方便的流量查询系统，在网上输入用户的帐号、密码，就可以查到当天之前的Internet访问流量。
网址http://www.gdvnet.com
例如：某用户10月的流量总计显示：
Internet流入：36,000,000；
Internet流出：12,00,000；
那么就表示他10月的流量约为48MB。
20、目前广东视讯宽带网内部免计流量的本网站点有哪些？广东五网互联的网站是否属于本网站点，并都不计流量？
答：目前广东视宽带网内部免计流量的本网站点主要有四个：www.gdvnet.com/ www.cnvnet.com/ www.gdcatv.com.cn/ www.gni.com.cn。另外还有许多省网互联网站，都在我们主页www.gdvnet.com作了列举。
广东五网互联中的其它四个网站不属于本网站点，目前试运行阶段，这些站点暂不计流量，以后会作为计流量网站，届时本中心将会提前作出公告。
21、通过广东视讯宽带网的网站听网上广播和下载软件是否要计算流量？
答：通过广东视讯宽带网的网站听网上广播和下载软件，如果下载点是在本网站点（如网上点播在FM88.3，或下载站点在www.cnvnet.com），则不计流量；如果下载点不属于本网站点，只是通过该站点页面访问外部网站，则需要计算流量。
22、用户反映为何当天没有上过网，却有一定的Internet流量出现？
答：其实，用户不难发现，这些都只是流入的流量，而流出的为零。因为，即使你没有上网，在整个网络中你依然和系统或其他用户存在一定的联系，所以，当系统或其他用户向你发出信息的时候，就会出现那些很细微的流量。但是，虽然这些仅仅几K的流量似乎微不足道，然而作为我们的计费系统，本着为用户负责的态度，已经在每月的流量统计中减去相应的这部分流量了。所以，请用户们不需担心为此付出额外的费用。
23、广东视讯宽带网还将推出什么服务？都有些什么功能？
答：广东视讯宽带网还将推出两项服务：
（1）“商易通”业务，这主要是针对写字楼上网推出的一项业务，是通过Cable Modem 联网方式，主要推出国际互联网和电子商务等功能；
（2）“视讯通”业务，这一业务目前是针对酒店和家居银行用户推出的，是一种“电视机+机顶盒”的上网方式。其主要功能有：网络电视、视频点播、音乐点播、Internet、电子邮件、家居银行、远程教育、网上证券等。
24、广东视讯宽带网用户可否随时办理停机、开机、更改流量档次等业务？
答：用户可以随时到视讯的营业厅办理停机、开机、更改流量档次等业务。开、停机需提前三天，更改流量档次的有效期是下个月（入网当月即进行修改可当月生效）。停机当月要交纳当月所选档次的费用，即假如用户是在6月19号办理停机的，他选择了100元/200MB的档次，则他本月未超流量情况下需交纳100元的费用。又如用户要在把6月份的流量档次更改，那么他就要在5月31号之前到视讯的营业厅办理。
（完）
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→淡淡然掠过，神秘又美丽←
↗她，仿似骤来的雨。。。↙
↑我也难自禁抬头看你↓
↖你偏将心事瞒住。。。↘ |
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