发信人: air11(天天*视讯宽带)
整理人: cswpcl(2001-08-11 09:23:29), 站内信件
|
1、什么是广东视讯宽带网？
答：广东视讯宽带网是全国首批基于有线电视网实现多媒体宽带信息服务的ISP，目前已成为以广州市区“ATM+750MHz HFC”网为市内传输平台，以基于2.5G SDH的宽带IP/ATM骨干网为全省传输平台，以Cable Modem和“视讯通”机顶盒为用户终端接入设备的高速宽带综合信息网。它以其独有的宽带特性突破了电话线带宽的局限，使本地Internet的传输速度提高了上百倍，成为“信息高速公路”最佳入户方案。广东视讯宽带网可向广大用户提供高速Internet、多元化网络电视新媒体娱乐以及多样化本地信息、电子商务等服务。
2． 广东视讯宽带网与传统拔号上网有什么不同？
答：广东视讯宽带网通过广东省有线电视天线上网，与电话线无关。其特点是：高速接入、永远在线、不占电话线、无须电话费、不影响看电视、一线多用。
3、 广东视讯宽带网的本地内容网站上有哪些特色服务？
答：广东视讯宽带网的本地内容网站以中国视讯网（www.cnvnet.com）为主，提供的特色服务有：银河社区（新闻、BBS、节目预告等）、AOD/MTV点播、高速软件/MP3下载、宽带游戏、远程教育、电子购物、家居理财等。而以上服务你都可以在宽带网络上以超乎想象的高速获得。
另外，广东视讯宽带网已加入广东教育网、广东信息网、广东金科网、广东邮电网建立的全省五网互联平台。
4、 加入视讯宽带网需要哪些条件？用户本身需要拥有怎样的设备？
答：加入广东视讯宽带网的必要条件有两个：
（1）必须是广东省有线广播电视台的网络用户并有网络用户证；
（2）上网地点必须是在省网已经开通双向回传功能的小区内。
视讯宽带网分Cable Modem用户和STB用户，各自需要拥有的设备包括有：
a） Cable Modem用户：（1）486以上电脑，内存16M；（2）Cable Modem（在本中心购置或租用）；（3）Win95/98，Ie3.0或Netscape 3.0以上版本的浏览器；（4）以太网卡（RJ45接口，10M/100M速率）。
b） STB用户：（1）带AV输入的电视机；（2）STB（在本中心购置或租用）。
5、我是省有线电视用户，但属于非开通双向小区，我想加入广东视讯宽带网该怎么办？ 如果不是省有线电视用户呢？
答：您可到广东视讯宽带网营业厅先填申请卡或在www.gdvnet.com网站上预约登记，届时您所在小区一开通双向，我们将立即通知您。
如果您现在还不是省有线用户，您可先致电省有线网络部83318283查询并办理加入省网手续，然后再申请办理广东视讯宽带网入网手续。
6、加入广东视讯宽带网须交纳哪些费用？
答：加入广东视讯宽带网的费用包括：
（1）一次性交纳费用：初装费+终端设备费（终端设备采用租用形式，即可两年内每月交租金、也可一次性以优惠价缴满）；
（2）每月交纳费用：Internet通讯流量费（申请特殊服务另交月服务费，详细价格请参看视讯价格表）。
7、广东视讯宽带网是如何安装的？安装后用户是否可以随意对线路自行进行改动？
答：广东视讯宽带网是由公司内的专业技术人员上门安装，保证线路质量，并进行维护与保修。由于通过有线电视线上网其技术比较复杂，所以用户是不能随意改动线路，以免对上网造成影响，否则后果将由用户承担。
8、广东视讯宽带网的安装期限为多长时间？端口设备费中是否包括了网卡？分配到的IP地址是动态的还是静态的？
答：符合开通条件的用户申请加入广东视讯宽带网，本中心将在用户申请后的十五个工作日内上门安装。终端设备中并不包括网卡，用户可自行购买或采用由本中心提供的网卡。分配给用户的IP地址是静态的。
9、广东视讯宽带网的每月Internet信息费是如何计算的？易产生大流量的上网内容或方式有哪些？并举例说明如何选择流量档次比较合算。
答：广东视讯宽带网采用流量计费方式。易产生大流量的上网内容或方式主要有：从Internet上下载软件、听广播、看电影、看股市行情、非ICQ形式的聊天、RPG游戏等。用户应跟据自己的实际需要选择流量档次。例如，某人每天需要看几个小时的非本网股市行情，一个月下来就会产生三、四百兆的流量；又如，某用户每天进入聊天室聊天3小时以上，由于在一些热门聊天室中可能会有大量集中在一起聊天的人，而用户系统的设计为整屏刷新，加上刷新的频率较快，那么就容易产生很大的流量。但如果采用目前十分热门的ICQ或者OICQ形式的聊天，流量则会很少。
10、目前广东视讯宽带网内部免计流量的本网站点有哪些？广东五网互联的网站是否属于本网站点，并都不计流量？
答：目前广东视宽带网内部免计流量的本网站点主要有四个：www.gdvnet.com/ www.cnvnet.com/ www.gdcatv.com.cn/ www.gni.com.cn。另外还有许多省网互联网站，都在我们主页www.gdvnet.com作了列举。
广东五网互联中的其它四个网站不属于本网站点，目前试运行阶段，这些站点暂不计流量，以后会作为计流量网站，届时本中心将会提前作出公告。
11、通过广东视讯宽带网的网站听网上广播和下载软件是否要计算流量？
答：通过广东视讯宽带网的网站听网上广播和下载软件，如果下载点是在本网站点（如网上点播在FM88.3，或下载站点在www.cnvnet.com），则不计流量；如果下载点不属于本网站点，只是通过该站点页面访问外部网站，则需要计算流量。
12、广东视讯宽带网还将推出什么服务？都有些什么功能？
答：广东视讯宽带网还将推出两项服务：
（1）“商易通”业务，这主要是针对写字楼上网推出的一项业务，是通过Cable Modem 联网方式，主要推出国际互联网和电子商务等功能；
（2）“视讯通”业务，这一业务目前是针对酒店和家居银行用户推出的，是一种“电视机+机顶盒”的上网方式。其主要功能有：网络电视、视频点播、音乐点播、Internet、电子邮件、家居银行、远程教育、网上证券等。
13、广东视讯宽带网用户可否随时办理停机、开机、更改流量档次等业务？
答：用户可以随时到视讯的营业厅办理停机、开机、更改流量档次等业务。开、停机需提前三天，更改流量档次的有效期是下个月（入网当月即进行修改可当月生效）。停机当月要交纳当月所选档次的费用，即假如用户是在6月19号办理停机的，他选择了100元/200MB的档次，则他本月未超流量情况下需交纳100元的费用。又如用户要在把6月份的流量档次更改，那么他就要在5月31号之前到视讯的营业厅办理。
----
→淡淡然掠过，神秘又美丽←
↗她，仿似骤来的雨。。。↙
↑我也难自禁抬头看你↓
↖你偏将心事瞒住。。。↘ |
|