发信人: yhb_wh()
整理人: leeyg(2001-06-07 11:44:29), 站内信件
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注:
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1>仅适用入门者,且只是一个框架 (序列文章都如此,且欠严谨)
2>此为需求分析的补充,可惜图贴不上
3>最好按远高君的思路(境界）,改改!
4>给我提意见、交朋友，不胜荣幸！
[email protected]
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旅游信息管理系统需求分析说明书
1. 引言
1.1. 编写目的
分析用户特点，确定用户对系统的总体要求，供系统分析师、项目经理、编程及维护人员参考
1.2. 背景说明
待开发的软件系统的名称：中旅旅游信息管理系统
本项目的任务提出者：中旅
开发者：中旅信息科技实业公司
用户：中旅
本软件系统应同原有系统及财务系统无缝连接。
1.3. 术语定义
1.4. 参考资料
2. 任务概述
2.1. 目标
广东中旅旅游业务近几年来蓬勃发展，但原有主要以手工方式进行业务处理的模式远远不能满足当前业务发展的需要，必须引入计算机管理技术，以提高企业竞争力及管理水平。
该系统应用目标是：适应当前的业务流程，提高系统运行效率
2.2. 用户的特点
通过调查，中旅用户教育层次参差不齐，对业务本身较熟悉，但普遍对计算机缺乏系统认识，有相当用户甚至未曾接触计算机，这就要求系统在易用性上充分加以考虑。
2.3. 假定与约束
要求在中旅营业大厅装修完成时，系统即投入使用，即于1999年11月中旬，软件交付使用，故要对系统的开发作好计划。
3． 需求规定
1、现有系统的信息化水平
中旅系统内部有少量电脑（主要为486），主要处理文书，打印文件，有部门在运行管理系统（如港澳游部），但仅局限于部门内，且信息化程度不高。
2、现有系统的问题
1） 效率低下。由于手工方式处理业务，导致客人等待时间长，差错率较高
2） 管理工具及方式落后。
3） 工作模式落后于现实需要。
3、新系统的目标：实现旅游业务各部门电脑连网，业务数据共享，提高系统工作效率及管理水平和服务质量，为企业创造更好的社会及经济效益。
1、 系统结构分析(结构树)
从结构树可以看到目标系统的组织结构，大体功能划分，各公司的业务有相互交差情况。对助于理解系统总体构成。
2、 事件流程图
3、 数据流程图
4、 前台报名处（大厅）业务流程
流程描述：
客人可在中旅营业大厅，报名参加国内游、港澳游、国外游。在填写报名表、交相片后，由业务员，通过电脑查询客人的团队有无余额，有余额则录入客人信息，系统可自动算出费用，业务员打印单据后，由客人到交款处交费。
3.2. 对性能的规定
3.2.1. 精度
主要考虑支付币别间兑换时的精度
3.2.2. 时间特性要求
要求系统的响应时间尽可能短，如：
a. 窗口打开的等待时间
b. 更新处理时间
c. 数据的转换和传送时间
3.2.3. 灵活性
系统在设计上要充分考虑可扩展性，用户的需求变化时，系统应可进行相应的处理，系统在运行中，客户可能对原有功能作调整及变更，系统应能灵活地修改。
3.3. 输入输出要求
对用户的输入应保证有良好的接口，同时对输入有校验，数据输出（报表）的控制应比较灵活，提供可选接口，方便用户以多种方式表现输出。
3.4. 数据管理能力要求
要求系统能处理大数据量，如有些表，其数据记录可以万条/月的速度增加，因此数据库设计及编程中要作相应的处理，另外，要考虑网络环境下的数据传输问题，尽可能消除中心数据库服务器模式中的数据瓶颈。
3.5. 故障处理要求
中心数据库端应保证稳定可靠，包括从硬件上进行的双机备份，应考虑系统可能崩溃的各个环节，并加以有效控制，对系统故障应有应急处理方案
3.6. 其它专门要求
要求数据库系统有良好的安全性（保密性），以保障系统运行的可靠与稳定
4. 运行环境设定
4.1. 设备
运行该软件所需要的硬设备，包括：
a. 赛扬处理器为主，内存容量64M；
b. 服务器为DELL专用服务器
c. 100M 网
4.2. 支持软件
1、 服务器为NT4+SYBASE11
2、 客户机为WIN9X
3、 开发工具为POWERBUILDER7
4.3. 接口
4.4. 控制
5. 缩写词表
6. 参考文献
附： 以下只是一个按标准做的简单示例
5、 应加上现有系统的业务流程图（事件图）、数据流程图及业务描述，没有则无大的实用性，但标准中无相应接口？
6、 标准需求说明书样式，象‘八股文’，有些内容（如上）未包含？
7、 标准需求说明书样式不太适合MIS开发
8、 我的需求说明书样式：组织结构图，各部门流程，信息模型，现行系统的问题，新系统的目标，即可！
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