发信人: johnson_1()
整理人: leeyg(2001-06-05 22:55:44), 站内信件
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向系统分析员冲刺（14）——管理信息系统的需求分析
JOHNSON
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企业的每个部门都努力扩充他们的活动，而不知道类似的活动在企业其他部
门已经存在。每个部门喜欢建立自己的一套信息载体，如果采用手工来处理这些
信息载体，不会出现大问题，但是把这些信息载体用信息技术统一处理，则这种
信息载体的大量增殖存在极大的危害，它将增大程序设计和维护费用。第一辆汽
车曾经被称为"无马的马车"，将第一架无线电收音机被称为"没有电线的电报"，
其实汽车与马车、无线电收音机与电线的电报有着本质不同。我们在谈论"无纸化
办公"、 "无纸化企业"，但是已经建立的许多管理信息系统重复了现行的工作组
织方式，并没有使企业用不同的和更好的工作组织方式。要做到这点，就必须使
新系统"高于原系统"，而用户需求分析是关键。
用户需求分析要求系统分析员按照系统的思想，根据收集的资料，对系统目
标进行分析，对业务的信息需求、功能需求、辅助决策需求以及管理中存在的问
题等进行分析，抽取现行系统本质的、整体的需求，为设计一个结构良好的新系
统逻辑模型奠定坚实的基础。
一、现行系统分析
现行系统分析的目的就是通过对现行系统的目标分析、环境分析、存在问题
分析，确定新系统的目标。系统目标分析包括现行系统的目标分析、环境分析、
现行系统问题分析和新系统目标分析。
二、信息需求分析
任务和目的
数据库设计是从计算机的角度去考虑数据的物理实现，数据库管理员所关心
的常常是只对一个职能部门有意义的数据，而在管理信息系统的系统分析中需要
的是一种能够确定数据在不同职能部门的用途，并且能把所有的数据综合在一个
企业总体模型之中的技术。这是一种能够确定所有管理层次上信息需求的技术，
一种能够基于企业既定战略方面，确定未来可能的信息需求的技术。
信息需求分析就是能满足这种需求的技术，它根据企业规划和管理理论来分
析企业的信息需求，其目的是对企业的数据和信息需求进行分析，为新系统数据
模型的设计提供信息。
一般，要对企业三类信息的需要进行分析：
(1) 业务处理工作的信息需求
(2) 高层领导者的信息需求
(3) 企业发展和改革方面的信息需求
三、功能需求分析
主要任务是确定新系统应该具有的功能，具体包括：
(1) 满足现行生产经营需要且科学的管理方法的功能；
(2) 满足辅助管理、辅助决策的功能；
(3) 未来可能变化的功能。
四、辅助决策需求分析
由于管理信息系统还应该具有辅助结构化决策的能力，因此，在用户需求分
析中，辅助决策需求分析是一项必不可少的工作。
辅助决策需求分析的主要任务是根据业务工作的决策问题及其特点、相关学
科（例如管理科学、预测方法、决策分析、运筹学等）方法以及应用条件，提出
辅助决策的定量模型，为新系统设计辅助决策功能提供信息。例如在机械制造企
业的物资管理部门，其线材和板材的下料就可以采用运筹学中的整数规划模型，
以减少产品成本。
JOHNSON这里有一个煤气厂的管理信息系统的完整报告，有需要的朋友请同J
OHNSON联系！
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本系列文章将以日记的形式，记叙一个非计算机专业的人士向计算机领域最高水
平考试冲刺的经历。JOHNSON也很愿意同广大的参加水平考试的人士，计算机爱好
者进行交流，JOHNSON的EMAIL是[email protected]
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※ 来源:．月光软件站 http://www.moon-soft.com．[FROM: 203.207.170.238]
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