发信人: snowypeng(SnòwyPéng)
整理人: snowypeng(2001-08-05 14:13:24), 站内信件
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最好对电子邮件留神点吧。现在有一种趋势：网络公司的老板们在宣布裁员或压缩开支这一类坏消息时正逐渐用电子邮件统治代替面对面地传达，因为通过邮件的方式可以减轻坏消息给公司内部带来的冲击。
越来越多的雇员是通过电子邮件得知裁员或同事已经被解雇的噩耗的。同时，电子邮件还被用来通知雇员在出差费用方面新出台的限制、工资迟发和其他在支出方面的特别变动。
在批评家认为以邮件代替面谈是一种不可取的做法的同时，雇主们却称赞电子邮件是将信息贯彻到每个员工的一种最快捷的方式，特别是对那些出差在外或在家办公的员工来说。例如：
* 有些在西雅图实行家庭办公的亚马逊雇员是通过邮件得知丢掉工作的。亚马逊公司召集员工开会宣布裁员，但不能参加的家庭办公者是在会议的进行中通过邮件得知被解雇的。
邮件里的解雇通知书是这么写的：“我想让你知道做这个决定对公司来说是多么难……我知道这对你来说一定是个不好的消息。我们希望你下午就可以不工作了（当然工资照付）。”
* Discovery Communications在发送邮件通知员工公司将进行战略调整后裁减了一部分Discovery.com的全职员工。该公司发言人Eileen Ratnofsky称：“我们发送邮件提醒员工注意网络公司的结构调整以及可能会受到影响的人员范围。”
* 摩托罗拉也是发邮件给半导体部门的雇员，对将进行的裁员和其它压缩成本的措施进行解释的。被裁减的员工是在会议上得知将被解雇的，但对于发生了什么事情的解释则通过邮件发送。“让每个人知道发生了什么事情是很重要的。”摩托罗拉的发言人Jeff Gorin如此解释。
* 在线经济人公司Ameritrade向被裁减人员的发送邮件通知他们遭到解雇，但邮件却同时发送给2000多名未被解雇的受话中心员工。
诸如此类的电子邮件应用被某些批评家认为属于违法行为。
新泽西州的Executive Communications集团的主席Peter Giuliano称：“邮件技术给了管理层一个逃避现实的机会。但如果管理人员希望在业内继续保持良好的关系和声誉，那么这些事情最好还是以面谈的方式进行。”
根据克利夫兰的Case Western Reserve大学和纽约大学的研究表明，人们在通过邮件传达坏消息时会比面谈或通过电话谈话感觉更轻松些，同时也会更诚实些。
摘自eNet硅谷动力
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