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发信人: watsonchan(WATSON) 整理人: connie_1999(2005-01-18 21:35:33), 站内信件 |
| 根据<<中国“工作倦怠指数”调查>>公布的结果显示，全工作倦怠现象正席卷中国。北京师范大学心理学系教授许燕认为，中国正进入工作倦怠现象高峰期，工作倦怠已成为社会“流行病”。
工作倦怠，也称为“职业衰竭”或“职业枯竭”，根据国际标准，它包括三个指标：情绪衰竭（对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作）、玩世不恭（置身事外、对工作意义存疑）和成就感低落。 调查显示，35％的人有较高的情绪衰竭，只有38.8％的人情绪衰竭程度较低或者没有。 另外，则有45.2％的人对工作采取玩世不恭的冷淡态度。此外，并有42.3％的人成就感并不是很强。 有70％的被调查者处于轻微工作倦怠状态；有39.2％的受访者在上述两项指标上出现工作倦怠，处于中度工作倦怠；甚至有13％的受访者在三项指标上均出现工作倦怠，呈现高度工作倦怠。 而且，以上班不到4年的人工作倦怠的比例最高（约4成多），工作5年之后，则明显降低，而工作16年以上的工作倦怠程度最低，仅为31.2％。根据国外的经验，工作倦怠一般在2到5年时发生，与报告结论吻合。 与会学者普遍认为，组织调节远比个体调节更重要。许燕认为，工作倦怠是一个社会发展到一定程度的必然结果，没有必要太过恐慌。不过，许燕认为，中国对工作倦怠问题的治疗做得并不够，一些较大的企业，包括部分外企，或许已经开始关心员工的精神压力问题，但是许多小企业并不重视。 ---- 超級粉晶柱 
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