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主题:职业经理人——人力资源管理(6) [摘转]
发信人: szlhhong(大林)
整理人: connie_1999(2004-12-27 11:35:20), 站内信件
鼓励员工自我管理实例

一、日本麦当劳老板滕田为了把自己下属的进取欲望转化为工作热情,促使下属更好地为麦当劳工作,想出了一个“员工加盟制度”的点子来 。滕田向所有职工宣布:凡在他的麦当劳汉堡店干满10年以上的职工,如果自己有意经营日本麦当劳分店,日本麦当劳总店将予以支持,总店将为这样的职工选择好分店的开办地点,到时该职工只要向总店交纳250万日元的保证金,即可利用日本麦当劳的名义单独另干,从此该职工就是日本麦当劳加盟店的老板了。由于在日本麦当劳干了10多年,训练有素,经营方法熟悉,所以这些另起炉灶的职工都十分成功,不久腰包就会鼓起来,这对所有的日本麦当劳的职工来说无疑是强大的吸引力;冲着日后能当老板,日本麦当劳的职工干劲十足。 
二、斯太利农产品公司的一家分厂曾试验“自我管理”。具体作法是,根据生产、维修、质量管理等不同业务的要求和轮换班次的需要,把全厂职工以十五人一组分成十六个小组,每组选出两名组长,一位组长专抓生产线上的问题,另一位组长负责培训、召集讨论会和作生产记录。厂方只制定总生产进度和要求,小组自行安排组内人员的工作。小组还有权决定组内招工和对组员的奖惩。该厂实行“自我管理”后生产率激增,成本低于其他工厂,旷工、辞职和停工率都降1%以下,而生产设备的利用率则达到设计标准的115%。
三、狄俄蒙纤维制品公司有一个机构执行自我管理,取名“百人俱乐部”,其职权包括记录工人的表现和对出勤率高、安全生产、有建树的职工颁发奖金、奖品。“百人俱乐部”成立一年,生产率提高了3.4%,上、下级冲突减少了73%,还减少了事故,共为公司节约开支160万美元,平均每个职工每年节省5万多美元。
四、桑伯格制袜公司的改革更具有戏剧性。该公司1980年推出一套运动袜,一年之内销售总额从前一年的80万美元,猛增到270万美元,次年又跨过500万美元的大关。为了保持产品的声誉公司老板决定采取产量、质量到人,实行“自我管理”。决定一宣布,工人立刻组织起了一个个自由结合的“质量图”,切磋技术、交流意见。工长虽然还负有记录工人表现的任务,但何为优,何为劣,标准必须由“质量圈”来决定。一年后,公司产品的一等品率达到99.3%,大大超出了同行业水平,销售额比上一年增长了50%。



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