发信人: wing5008(彼岸风)
整理人: icecream(2004-11-15 20:19:34), 站内信件
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“银行”这个组织似乎一直没有给本人留下很深印象，除了名字之外基本都差不多,直到因为CDMA而遭遇“浦发银行”之后。
浦发银行全称是上海浦东发展银行，我记得在很久以前浦发银行很轰动风光地上市了，如一头大象踩进了浴缸。
接下来的报道说浦发银行把上市套来的18个亿用在浦东盖了一座很漂亮的办公楼，我当时就认定这是一家重视“形象”的银行，且散发着浓郁的上海味道。
如同其他所有的国内银行一样，浦发行进入了广州，但反响却不如上市那样轰动，仅在环市路和体育东路开了两家小店，就像一只飞跃沙漠的鸟遗落的两枚蛋一样，就是一个告示作用的符号而已。
有人为此评价说：这是一个不思进取的企业。
对此我没有任何办法,选择CDMA就要选择浦发银行,就像马克吐温买马时,商贩要他必须搭买一头母驴一样。
经历了约20个月的时间，我终于胜利地完成了话费任务。
联通过去和现在都告诉我同一个退款方案：话费达到标准后，直接去浦发银行提款即可，解套的感觉就是好。
放下了联通话费查询电话后，我如闪电一样开拨浦发银行的电话，令人着急的是仅有一个人工查询电话号码不停的占线了一天一夜，毫不夸张地说，我拨了一万多次，那部电话的几个按键都被按掉颜色了，咳咳。
别提“解放”前的那一晚了，俺辗转反侧忧思难眠夜不成寐。
第二天，我终于听到了一个懒洋洋的声音，傲慢地告诉我一个营业处的电话。之后我千恩万谢地拨出了一个“你拨的电话是空号，请查证后再拨”，再回去又是那个无休无止的占线总机。
为早点把这个“大便宜”据为已有，我决定抽出时间亲自去一趟。
那是个有许多大台阶的银行，据说上海最贫穷的人家都会搞几个台阶来装点一下门面。
我来到很局促的营业厅，并很快得到了接待。
因为整个大厅只有我一个顾客，和我上次来这里一样，这可能是全广州唯一的不用排队的银行，面对这样的顺利，我几乎又一次惊喜的不敢相信这是真的。
遗憾的是，接待我的窗口人员基本上自始至终地不明白我在说什么，后来，一个像是个领导的女人不知从哪冒了出来，扔下句“回联通大厅解决问题”，忽然就平地消失了。
我满腹牢骚兼委屈地来到了联通大厅，四处询问这笔钱如何取回。
得知我的遭遇，“联通”们义正言辞地对合作伙伴大加批评和指责，然后就指引我复印了几遍身份证、填单、签名，过几天还经历过一次手续被联通、浦发之间搞错之类事件。。。。。。
于是，这样一家银行和那样一家电信公司的合作演绎出的各种故事，把我东一趟西一趟地颠来倒去，头一次捡大便宜的兴奋和解套的热情就在一个多月的折腾中变得无所谓了。
当我马上要彻底相信浦发行和联通不会退我钱的一瞬间，联通的小姐再次让我去浦发行办理，面对我怀疑的口气，她信誓旦旦地称这次绝对不让我空跑，甚至不惜为这个承诺嫁给我。
有人说弱智会传染，而且速度很快。
因为我就成了被感染者，否则我带着一千多分“把握”去浦发行就不会又空跑一趟了，因当初留的四位取款密码已被俺忘的精光。
在全世界银行都实行6位密码的今天，天知道浦发行那阵子为什么设计出来4位密码，狭隘的理解：要不是浦发行的领导们像憨豆一样极具幽默，就是要赚各位同志们的10元挂失费。
当然，我又办了一系列的手续，并被通知过一周来而且要带上她给我的一张绿纸副本。
看上去，那位浦发小姐一点都不嫌麻烦，可能是因为让顾客的一次业务多分几次来可以旺旺人气，这应该是他们目前非常需要的。
正好有事出差一段时间，回来已远不止一个星期了，所以我理直气壮地又去退钱。
已和我熟悉的浦发小姐微笑地告诉我了一件绝对是让人眼冒金星的事情。
因为除了那张绿纸所有的证件我全都带来了。但小姐说：如果没有那张绿纸，您还要再次挂失，并要过一个星期来退款。
我指着她手里的绿纸“正本”告诉她：我的底联虽然找不到了，但凭银行“正本”和我的身份证、浦发卡应该在现在可以解决这个问题。
小姐微笑地说：尽管可以这么办，但银行规定不能改变，的确帮不了我。
我又结结巴巴地说：本人现在退款时间已比正常时间迟了快三个月了，可不可以迁就一下。
小姐同情地笑了，她说：之后的两个错误百分之百地都是我的错误，她的确爱莫能助。
。。。。。。
CDMA的信号在我们的两年的关注下不断得以成长，服务也日渐完善，基本在国内中小城市中都扫清了盲区，当然，这伴随着全国首批入市者付出的代价。然而它必竟在成长。
而与曾经的合作伙伴相比，浦东银行在广州基本上是原地踏步，当然优势也是显而易见的，在那里，你不会受到排队叫号的困扰。为此，我还会留下一元钱以保存那张浦发卡。
在此，我也颇有感触地和大家共勉：人间正道是沧桑。
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