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发信人: szlhhong(大林) 整理人: connie_1999(2004-06-30 13:53:18), 站内信件 |
| 约瑟夫·纽鲍尔于1984年开始担任阿拉马克公司的董事长，于1983年担任首席执行官。他于1979年加入该公司，1981年被选为总裁。在加入阿拉马克公司之前，他曾在百事可乐公司和大通曼哈顿银行担任高级管理职务。他毕业于塔夫茨大学，在芝加哥大学获得工商管理硕士学位。
致：当选美国总统 致函人：约瑟夫·纽鲍尔，阿拉克公司董事长兼首席执行官 主题：组建团队，确立目标 祝贺你当选下届美国总统。这一新的职位，不仅使你成为自由世界的领袖，而且使你成为世界上最大“服务组织”的首席执行官。 我应邀就怎样组织并实现你的计划目标提几条建议。最初的感觉有些惶惶不安：怎么可以向自由世界的领袖进言呢？实在应该是我接受你的指教才对。不过，我依然愿意尽一点绵薄之力，就一些对所有公司而言——无论私有还是国有——都至关重要的问题，提出一些看法。 组建团队 对于任何公司的成功，最关键的就是选择合适的人选，组建管理团队，吸引各个层次的人才。这场“人才争夺战”会成为你面临的主要挑战。你有成功的从政经验，你比我更清楚，这是一场输不起的战争。如今，将最优秀、最聪明的人才吸引到政府部门（特别是二、三级管理部门，这里是执行和制定政策的关键部门）不是一件容易的事，因为在选民中，特别是在青年人中，愤世嫉俗的人大有人在。由于经济迅速发展，即使资质平平的青年人，也可以步入充满活力的全球市场，指望即刻的、无限的回报。这就是更加剧了人才的争夺，至少目前是这样。 对于任何公司的成功，最关键的就是选择合适的人选，组建管理团队，吸引各个层次的人才。这场“人才争夺战”会成为你面临的主要挑战……这是一场输不起的战争。 建议你采取多数公司目前的做法，在各部和机构内成立委员会，以便： 1、在所有“急需人才”的部门迅速评估你的人才需求。 2、对审查、补充、培训和保持人才等问题评估出最佳办法，这对你的成功至关重要。 3、为了确保成功，将此项任务委托给一位有能力的高级官员办理。 你应坚持定期收到进展报告，你需要表明这种面试对你至关重要。你必须让部下明白，你在率领一个由你组建的团队，负责招募重要的顶尖级优秀人才。 同时，你应该亲自参加吸引和选拔人才的行动，这对你很重要。例如，在阿拉马克公司，我亲自参加招聘75名公司高级管理人员，这使我得到了下列启示： 亲自面试重要的管理人才。 选择那些经历和背景与你完全不同的人。 敢于冒险选拔人才。 不计政治背景来选拔人才。 只有亲自不断关注人才选拔的进程，你才会有把握赢得属于你的那份人才份额。 确立目标 成功的第二步，是制定简单、明确、清楚的目标，并搭建一个同样清楚有效的交流平台，以便发射该目标。 对你而言，这不是微不足道的挑战。当今，许多人认为当选官员的言语是欺骗的工具。他们的欺骗性策略就是利用这个工具接近目标选民。这是你所面临和必须克服的困难。但是，如同一切困难一样，这是可以战胜的。 人们需要信赖和理解。人们知道，即使像总统这样重权在握的人，也难免会犯错误。事实上，他们也会失败，也失望。但是，当前景目标明确而且有益时，当通情达理的人们看到领导人在致力于引导众人追求数目有限的、可以实现的重要目标时，就比较容易集合在他的周围，保持对他的支持，一起克服不可避免的困难和挫折。 公司各级员工需要三种不断更新的信息： 公司整体目标，基本业务目标。 一种或多种主要战略，它是追求和完成任务的手段。 在公司任务的整体框架中，个人如何适应这个整体框架，如何、为什么以及做什么，这是很重要的。 如果确立的任务是“有益的”，具有高尚的目的（即推进自由、平民拥有稳定的工作、为客户创造经济价值等等），如果任务明确，经常宣传并加以重视——更重要的是，如果任务与它所呼唤的行动一致——人们就会追你的足迹。更重要的是，当你遭遇不可避免的困难时，他们也不会背弃你。 在过去的5年里，拉马克公司制定了一项非凡的任务，即“10~5任务”。它提出了连续5年增收10%的目标。今年，我们宣布成功了。我们的最高目标不仅成倍增长，而且利润增至3倍。更重要的是，我们制定了一套经营新标准，创立了一种基本发展文化。它已经渗透到公司在世界各地的各个团体、地区、交易中心，以及公司的下属机构。 创立“无限制文化” 从上任时起，你会打算建立一种“无限”文化和思想形式。换言之，从起航时起，甲板上所有的人都应牢记：“追求永无止境。”甲板上的每个人都应明白：在你管理的各个领域，你本人会做到尽善尽美，达到最高境界。在你与美国选民的合同中，你的部下必须与你分担这种责任，在联邦政府的每个部门，选民会要求提高服务标准。 每个前来阿拉马克公司的客户都带着自己独特的业务做法。我们的工作是：应客户的特别要求，创造新颖实际的解决办法。这常常意味着做从未做过的事情。因此，我们无限制地为客户服务。 你会发现，“没有限制”的精神会互相影响。如果部下看见你努力向前，危机时刻一马当先，他们就会学习你的榜样。 如果他们看到你急他人之所急，想他人之所想，他们也会学习你的榜样。如果他们觉得，有你在身边，即使遇到灾难也会逢凶化吉，云开雾散，他们就会信任并追随你的足迹。 如果他们听到你召唤他们去完成比自己原来更伟大的任务；如果他们明白自己的牺牲会换来别人的利益；如果他们看到在追求这一伟大事业的奋斗中，困难和苦难都无法使你却步，他们就会追随你的足迹。 当然，你不可能使每个人都加盟你的团队，你的团队也可能不是尽善尽美，但是，你仍然会得到足够的重要人才，与你并肩奋斗，将非凡的价值奉献给他们。 如果部下看见你努力向前，危机时刻一马当先，他们就会学习你的榜样……当然，你不可能使每个人都加盟你的团队，你的团队也可能不是尽善尽美，但是，你仍然会得到足够的重要人才，与你并肩奋斗，将非凡的价值奉献给他人。 政治现实随时随地迫使你折中让步，你会变得谨慎，深谋远虑。在不放弃原则的情况下，你会接受别人的观点。你的人民会关注你如何谨慎反应。他们也会观察你，为了他人的利益，你怎样不屈不挠地追求下一个崇高目标。永远谨慎、耐心、明智地经受锻炼。同时，在行动中，你会明确并不断修正“没有限制”的思想形式，把它看成是苦难中的坚忍，失败中的希望，和对美国人民基本美德的深深的永恒的任凭。 总统先生，谢谢花时间阅读这些简单的建议。我相信，这些建议经过美国大公司非常成功的首席执行官的检验，并被证明是行之有效的。我希望这些建议会于你的所裨益。像所有美国人一样，我祝愿你，我们的美国总统，事业成功。 ---- 烦的时候想想各位，累的时候想想未来，失败的时候想想成功，恨你的时候想想来灌水，希望和你共同交流，希望和你共同走进——网易论坛  灌水授权印
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