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发信人: szlhhong(大林) 整理人: connie_1999(2004-06-30 13:52:54), 站内信件 |
| 也许在你的组织中，员工们还没有真正享受到公司对原料、机器与其他物品的同等重视。这让你也许觉得仿佛回到的解放前。但事实上，组织对员工的尊重与重视程度，在有些公司确实做得不尽人意。不尊重员工，不仅伤害了他们的自尊与自信，而且这对组织本身也是非常有害的。要真正尊重雇员，就必须身体力行。
用建议的口吻下达命令 人们大多是不喜欢被人呼来唤去的。当你用命令口气指着别人做事时，就等于在向他们传递三条信息： * 他很笨 * 他并不重要 * 他比不上你 作为主管的你要深切的认识到在你的组织中，每个人都是很重要的。尽管在工作业绩上有所差异，但那只是暂时的。 你可以考虑这么做，“你认为这样行吗？”这样的建议性指令方式，将会使你的员工有一种身居某个重要位置的感觉并对问题产生足够的重视。 给别人面子 这里有一个来自通用电气公司的故事。通用电气公司在一次关于罢免其计算机部门主管的问题上陷入了困境。这位主管是电气方面的行家，但在计算机部门管理工作中是很不胜任的。公司下令解除他的职务，这对公司来说不但是个很大的损失，而且会在公司上下引起各种难以想象的舆论。最终公司以表彰他在电气方面的卓越贡献为名，为他新添了电气顾问工程师的头衔。主管之职他自然欣喜的让出。结果皆大欢喜，还使这位雇员在公司增色不少。 让你的雇员保住面子，这点非常重要。而在实际工作中，人们往往由于不冷静的处理方法，而无情的剥掉了别人的面子。伤害了别人的自尊，抹杀了别人的感情，却又自以为是。 请记住，平静宽容的待人，给员工在组织中立事做人的面子，他们会在工作中头抬得更高。 给雇员一个台阶 人的提高与进步是无数次教训的积累，但人脆弱的神经系统最经受不起的还是失败的打击。 一次失败的经历，往往会使那些意志薄弱者丧失振作起来的信心与勇气，很可能他们从此在脑海的深处将会铭刻下“我是一个失败者”的对终身的论定。对于一件稍具挑战性的工作，一种莫名的潜意识会提醒他们：过去有过这样的痛苦经历，那么现在还会有什么两样呢？你最好小心再小心，向最坏的方面打算。 一旦你的雇员被这种消极的信条一再纠缠，那他以后也注定是个失败者。所以最好的办法就是让那些意志弱者在学会坚强的同时，为他们的失败实施“软着陆”，帮他们寻找一个台阶，一个借口，让他们觉得尚未失败，只是在某方面受挫，小小的不成功而已。 ---- 烦的时候想想各位，累的时候想想未来，失败的时候想想成功，恨你的时候想想来灌水，希望和你共同交流，希望和你共同走进——网易论坛  灌水授权印
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