发信人: yerk(如空)
整理人: gzcop(2004-06-06 16:14:01), 站内信件
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总结：公务员必须经受的关口
许多公务员对总结都不太在意，但真正的优秀的公务员，能总结和会总结是必备的基本功，想想公务人员在工作中都不知自已在做什么，如何做的，有什么经验教训，那有多么的可怕，国家由此而造成管理上的损失会多么的大。因此，总结应该是每个公务员在工作中的必修课。
总结并非是工作的流水帐式的文字，而更多的是为了工作目标而采取的措施及成效。许多成功的总结可以为今后的工作提供借鉴，更会成为公务员的升职考核依据，所以，公务员要认真对待总结，为在管理工作中成熟地应对工作，提高工作效率和质量创造条件。
写总结不能搞花哨的东西，虽然有时花哨的东西完全可以迷惑业务不通的领导和同事们，但总结是要归档的，是需要后人来检验的，忽视这一点的公务员可能会成为历史和人们排斥的人物，所以，实事求是的总结，认认真真的做事将成为总结思维方式的重点。
其次总结应该是工作计划执行情况的分析，是管理过程中的有系统的反思，看似简单，实则学问也很大，必须判断工作计划执行中的成效和问题的症结所在，以便于下期在按排工作中有个清晰的思路以克服前期工作中的不足。而工作计划安排的目的性，更是总结中需要大书特书的章节，而最初安排的目标没有达到，就需要在总结中分析原因，找准缘由，及时修正工作计划，提高办事的效率。
公务总结一般都会采取三段式或者四段式。三段式一般是基本任务完成情况，存在的主要问题和下一步的打算，四段式则需要中间加入一些工作经验的总结。不过不论是那种段落安排，重要是总结过去，安排未来，而对未来工作的指导意义更大。在总结中，大家应该注意新工作工有新的方法的记述，而旧有的工作要有创新的意识来提高大家的兴趣，调动积极性，从而在各个层面上表述好总结时期的经验和教训。
对于经验或者成绩，实事求是是重要的，即使为了提高总结的档次，人为的拨高一些成绩，也不要让人看了很假，从而造成一个点的虚假而让人认为全篇都是谎话，这样的总结就是失败的总结。而一些总结还要考虑角度问题，比如某个单位检查财务违纪，这样的工作成绩不适于过份的强调查处下级财务违纪多少，因为，这方面的情况越多，越说明你基础管理不好，等于自已煸自已的嘴巴子，所以检查的成绩应适度的提及，而且提及的角度也应该是完善制度建设方面。
写好总结并不是一件容易的事，需要从思维到手法上强化自已的能力，而且，只有做到工作有成效，总结才会写好，不然纸上谈兵，水中捞月式的总结，写总结的人看了也不见得舒服，想想也是，一件不合体的衣服谁看了谁都会闹心的。
20040605、
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