发信人: xtxc()
整理人: dhx988(2004-05-10 11:57:02), 站内信件
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1月30日，我在广百购买了一台金羚洗衣机，用了两个多月后，感觉到噪声较大，5月假期，我偶然发现洗衣机一直出水，不管开关机都同样出水。
于是联系维修部，听音的是小姐，聊了一会，突然断线。
第二天去广百找金羚售服，留下详细地门牌号码和电话，
第三天，早11点，维修部来电寻问之后，我在家等待，以为很快他们就赶来，足足苦等到晚上5点，仍未见来电，于是电话寻问，说六七点后才能到达，于是又等，七点后，接来电，说找不到地址，我告知：仔细找找，问问人。结果一个多小时过去了，人不见，于是电话再问，他回答：我找不到，回家了。
第四天，我再电询维修部，还是出现如上情况，找不到就回家了。
一个本来很开心的五一假期就这样被金羚洗衣机和他们的服务部门给搅和了，不得已再次电广百，要求维修并要求，当天不能解决，一定要退货，广百回答，货不能退，只能让维修部再修。
当天下午2点，本人正在公务，维修部来电，我告知其5点来电，晚5点，我在公司等待来电，未果，于是回家，在回家途中，17：49才电，刚巧在车上不能听到。待下车后，才发现，以为他们会再电一次，于是回家再等。不想等了几个小时过去，当晚仍未见手机铃想。
今天，我真的很生气，联洛广百和维修部后，想想还是把这件事告诉大家，因为伤神伤财，五一过得真不舒心，如果让我选择，我当初决不买金羚洗衣机，我知道金羚只有三年的有限服务，却仍被广百售服员给花言巧语了。真痛苦。
另外，12315表示有电话，无维修部地址不受理此案，让人痛惜12315怎么了。 |
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