发信人: straybirds(失群的鸟)
整理人: ccu13650(2004-04-05 13:02:25), 站内信件
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早上7点。从来没有那么早起过，只因今天要去做义工。昨晚一夜没睡好，担心今天睡过了头。起来的时候窗外还是漆黑一片，有点怀疑是半夜。急忙中只喝了杯水，早餐都来不及吃就匆匆忙忙出了门。街上很是冷清，平时的便利店和食肆都还没有开门。上了street car，到Spadina地铁站的时候发现从来没有在多伦多见过那么多人——除了Chinatown。整个地铁站都挤满了人，地铁一分钟一班车，里面也是人头涌涌。好不容易挤了进去，头脑还昏昏沉沉。摇摇晃晃到了Bloor-Young，迟了10分钟，幸好朋友还在。于是我们一同上了地铁，开始漫长的公交车旅程。
30分钟的地铁到达Kennedy, 然后再转公车。公车一路上走走停停，40分钟之后，到了Kennedy和McNicoll交叉的十字路口——也就是负责人告诉我们下车的地方。负责人说，在那个地方下了车，就会见到一块很大的指示牌，很醒目的，一定不会错过。可怜的我们误信了他的话，毫不迟疑地在那个地方下了车。
一下车，迎面吹来一阵风，刺骨的痛。天气预报说今天零下15度，可是在市郊明显要比市中心冷很多。我们哆唆着，一时之间分不清东西南北。车站附近是一栋公寓，下面有几间餐厅和一间发廊，据负责人，他们的办公室应该就在附近。于是我们在周围转了一圈，连人影都不见一个。冷清。朋友说，前面有个红色的招牌，应该就在前面吧。于是我们决定往前走。那个招牌离我们大概有三、四百米，倘若在夏天，走这么一小段路真的算不上什么，可是在冰天雪地上前行，加上刺骨的寒风，简直就是一种折磨。我们举步为艰，我感到脸和腿都已经冻僵，寒风扑面，真的不能呼吸！不知道过了多久，终于走到那个招牌前面，发现根本就是居民区。在那样一个郊区，前不着村后不着店，想找间便利店进去暖一下，简直就是比登天更难！附近连人影都不见多个，只有稀落的汽车在公路上跑。我实在冻得不行了，幸好路边还有个车站，还算有个地方挡挡风，于是就冲了进去。朋友担心地说，该不会是个骗局吧？
我们手里还拿着那个地址——3025 Kennedy Rd。如果地址没错的话，应该往回走好长一段时间。我们受尽寒冷天气的折磨，好不容易等到公车来，于是又往回坐了好几站。终于发现3025 Kennedy那个招牌，于是下了车。那是一个随便搭建起来的栅棚，走近了才发现，那根本就是一个什么家具厂？！附近一片破烂，荒凉无比！依旧是只见汽车不见人，四野冰凉。这是怎样的一个地方？我们是不是真的受骗上当了？朋友着急地说。好不容易看见从车上下来了两个中国人，于是我们上前去问了一下。他们说，后面就是你们要找的地方了。于是我们绕过后面去，好不容易在一片荒凉中发现那个所谓很“醒目”的招牌——加拿大中国人协会。
我已经是冻得没有知觉了，匆忙推门进去。一进门就看见几个人来回走着，电话声七响八落，人声混乱。也没有人问我们来干嘛的，更不用说要招待我们了。好不容易找了个人，说我们是来做义工的。那个人招呼我们进去坐着，等候发落。屋子里比较杂乱，桌子上到处是有用没用的碎纸，杂七杂八。来之前我们就了解到，他们要准备多伦多中国春节彩灯嘉年华，所以需要大量的义工。说好做义工的地方是多伦多市中心的Skydome，可是我们打电话联系的时候他们说今天办公室很忙，也需要义工，而且要给我们办理证件之类。于是就把我们“骗”去了。
刚开始做的都是散工，帮他们办理证件，联系其他义工之类。然后帮他们翻译一下行程安排，接听一下电话，发送传真。仅此而已。看得出那是一个很没有条理、没有组织的办事机构。一般办事机构都会有专人“各司其职”，而在这里，谁都不知道自己具体要干些什么，包括我们这些义工。有什么东西要马上干就叫有空的人干，如果那个人干不了，不知道情况的就把工作推给另一个人。如此类推。往往工作就这么推来推去，一片混乱。有些人坐在办公室都不知道干嘛的，瞎坐呗！在那里工作的人英文水平实在不敢恭维。没错，这是一个中国人协会，但是请不要忘记，这里是加拿大。没错，这个协会主要面对的对象是中国人，但是请不要忘记，你是在外国人的地方经营中国人的生意，更何况是这样一个春节嘉年华，一个吸引媒体眼球的活动。
这次的活动是很大型的，历时5天，有表演，杂技，还有产品展览，各地媒体也有采访，还有在市政厅的新闻发布会。像这样一个大型的活动，所涉及到的不仅仅是华人的圈子了。然而工作人员好像并没有如此意识到。有人打电话来问具体安排情况，如果是说英文的，他们就推给我们这些义工听，说没听懂对方要什么。于是电话通常响了好长时间都没有人接，再不就是接了然后on hold，然后对方挂掉。有白人进来拿工作证，说了好半天，他们才勉强搞清楚状况，到最后胡乱给了他们一个电话，说是具体的负责人云云。当然，这样一个大型的活动，少一个半个合作伙伴，少一张半张入场券收入似乎微不足道，但是从长远来看，他们会因此流失一部分合作伙伴，而且数量或者会上升，如果他们继续这样的办事方式的话。与此同时，关系到一个形象的问题。中国人在外国人的地方做生意，难道要外国人学中国话来迁就我们吗？是不是要给老外们传递一个信息，咱们中国人就如此爱国，坚决不讲洋话？
中国人做生意，很讲究关系和人情。他们也不例外。有参展商进来办参展证，总会多办好几张，给他们的亲戚朋友免费入场的机会。这样一个大型的活动，出现这些现象很是正常，关键是尺度的掌握问题。一张半张也许问题不大，中国人讲究人情世故，也罢。问题是一个10几岁的小孩也办参展证，这样太勉强了吧？还有不计其数的所谓义工呢！
……
做了将近4个小时的义工，实际工作量只有一个小时，其他时间都是瞎忙，人多手脚乱。如果所有的工作都疏理好，如果他们可以计划安排得好一些，那么工作效率会高一些，并且实际上并不需要义工。
从早上出门到下午离开，滴水未进，更不用说午餐了。在那样一个荒凉的地方，想买杯咖啡买个热狗都是不可能的事情。为什么要选择在那样一个地方办公呢？一个说不准在什么十字路口下车的地方，一个了无人烟毫无生气的地方，一个被弃置的荒芜地方。这是我们所谓中国人协会的出路吗？
回来的时候依旧在车站等了半个小时，依旧是做了一回雪人。好冷啊！一种无法用语言表达准确的冷，如此刻骨铭心，冷得让人呕吐。讨厌加拿大的冬天。在这样一个发达国家，尤其这样寒冷的冬天，没有车真的寸步难行！
“在家千日好，出门半朝难。”这就是外面的世界。如此真实，如此准确，如此直白。
窗外依旧是厚厚的积雪，凛冽的北风。我盖着厚厚的被子，想起今天的经历，依然感到阵阵寒冷。禁不住紧裹被子，把暖炉往身边移了移。好一个寒冬啊！
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恍然一朵茉梨花开/你笑着/笑着/说要绽放/只是一朵茉梨花开/你摇着/摇着/摇落花香……/我那美丽的心事啊/宛如飘散的记忆/模糊/模糊/凝不成点滴情感/你那摇坠的身姿啊/飞舞成隔岸的雪花/落啊/落啊/落不尽眼底的忧郁/你我之间/只是一朵茉梨花开/摇着/摇着/摇落满园春色/我握着/握着/握住一缕幽香
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