发信人: 98()
整理人: eyeyou(2001-01-12 00:39:12), 站内信件
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标题：让“新丝路热线”热起来
——世纪财迷
作为一名“XX热线”的忠实网友，我长期活跃在聊天室和“XXX”各个
论坛之中。上网近一年来，学到了很多知识，更结交了全国各地不少身怀绝技的
朋友。
在聊天和发贴子与网友逗乐之余，我也常观察和分析各种网站排行中所谓的热站
和酷
站，我常常想，为什么不能把“新丝路热线”也建设成一个热站呢？
经过我的观察，研究，比较和分析，通过与有关网站推广，策划等方面有共同兴
趣和经验的网友交流，加之对一些专家有关论著的研究，渐渐地有了一些粗浅的
认识，
在这里与诸位交流一下，算是抛砖引玉吧。由于时间仓促，粗陋之处在所难免，
还望
各位高手忍笑。
互联网是一种新型式的传播媒体，与传统媒体如报纸广播电视等最大的不同在于
其交互性。在网上，流量就是一切。因为吸引了流量，才可以吸引到广告客户，
才可
以开展各种商务活动从而谋利。目前为止，几乎所有的网站都极力发挥着交互式
传播
媒体的神奇功能，围绕着流量做文章。
中国的网站在1998年蓬勃发展，如战国时代群雄并起，尚没有当仁不让的老大，
但是已经有一些站点显示出卓尔不群的实力和不容忽视的潜力。它们无论在网易
/广
东视窗的排行榜中，还是在《互联网周刊》《电脑报》等较具影响力的网络媒体
的
评选中，或者CNNIC的调查结果中都能列入热站之列。总计约20几个左右，但无非
以
下几种模式：
1。以免费邮件服务带动流量的，如163，188等
2。以搜索引擎等带动流量的。如中文雅虎，搜狐等
3。门户导向的，如网易新主页，广州视窗等
4。以虚拟社区为号召的，如网易，新浪网等
5。以某一项优势带动的，如以聊天室起家的“湛江天地-碧海银沙站”，以股市
论坛带动流量的“洛阳新媒体网络”，以免费邮件列表延伸到空间租用服务的
“索易”等。
热讯的中文排行（与广州视窗合作）暂时落在了网易后面，目前它正在靠一
些耸人听闻哗众取宠的“新闻”或“网上调查”来进行努力。但本人认为这只能
凑
一时之功。
以上几种热站模式中，有服务类型单一的电子邮件，有颇具技术含量的搜索引
擎和排行系统等。值得“新丝路热线”重视的是：有与“新丝路热线”同样兼具
ICP
和ISP的综合性站点，即湛江碧海银沙和深圳热线。尤其令“新丝路”网友不平的
是：
湛江天地是靠发挥聊天室的优势吸引流量从而跻身于热站行列的。然而，它的聊
天
室从前并没有“新丝路”的火。因此，“新丝路”热线完全有实力跻身于热站行
列。
流量决定一切，而要想吸引流量，只有做有特色的站，有独特定位的站。不断
地吸引和留驻长期的固定的访问者，建立一个在访问者心目中有信任感和亲和力
的
站点形象。。既树立网上的信用忠诚度，从而扩大“新丝路热线”的影响。
以上只是一个笼统的思路，具体来说，应当从以下几方面入手：
一，认识“新丝路”当前的状况
1。加入“网易”排行和“热讯”流量统计，看看“新丝路”在同类网站中的地位
，
知己知彼方能百战不殆，这已是老生常谈。
2。通过流量分析和读者调查等方法了解“新丝路”各个栏目中哪些是受欢迎的，
哪些是受冷落的，从而有针对性地扬长避短，发挥优势。进一步地，把优势栏目
如“聊天室”与全国同类站点比较，取长补短。
二。改善服务，树立形象
1。针对目前网友反映较多的问题，如BBS版面陈旧零乱，个人留言本出故障后一
个多月无人过问等，及时的给予妥善解决。
2。建立访客意见反馈系统
1）可以建一个访客留言本，专供访问者提意见，及时地听取意见，既能改进服
务又可以树立一个亲和可信的形象。
2）定期地进行问卷调查
互联网的魅力之一在于自由交流自由表达，访问者会将忠诚回报给关心他们所
思所想并听取他们意见的站点。以上两条，虽然是很小的动作，但对于建立网
上信用，树立网上形象却是事半功倍之举。
三。抓住重点，发挥优势
本人认为，目前“新丝路热线”最吸引回头客的栏目是聊天室和“丝路花雨”
BBS，个人主页，软件宝库等。当然，这有待于流量分析和问卷调查的验证。如果
是聊天室，就以它为重点，进行延伸发展，比如象湛江那样允许自建聊天室，对
聊天室进行分区分主题，进行网上小社区的建立等等，使聊友们一而再，再而三
的流连忘返，甚至建立以聊天室为主题和主要吸引源的虚拟社区。突出重点，并
与其它栏目互为补充。
四。创新服务，领先同行
网络时代是一个印象的时代，是一个领先就是胜利，赢家通吃的时代。新丝路
热线诸位同仁若能发挥创意，拿出魄力，推出一些领先同行的栏目或服务，一定
会
占据到较有利的竞争优势，多几个流量之源。其实，网上的各种免费服务，尤其
是
免费CGI资源，是自动吸引流量的好方法，可令人遗憾的是，“新丝路”的免费留
言本坏了近两个月竟无人修理。
鉴于商家对网上广告还抱着观望犹豫的态度，鉴于多数企业对于网上建站还有
种种顾虑，鉴于目前网上对在论坛中发布商业信息是普遍的反对，“新丝路”热
线
不妨开设一个商用BBS专区，允许发布商务信息和小广告，而且免费。那些经常发
布广告的企业，不正好是送上门的上网建站的潜在对象吗？可以进一步告诉他，
最
好的网上宣传办法不是发贴子而是建站，做主页，告诉他，“新丝路”提供这项
服
务，很优惠。。。
其二，可以试开一个寻人启事BBS，搜狐在1998年7月试开了一个寻人启事的论坛
，
非常火爆，可惜后来没有继续办下去了。这是可以吸引流量的。
其三，城市消费报告，这是家庭主妇关心的内容。
其四，。。。
很多，总之，要勤于创新，勇于领先，敢于试错。
五。扩大宣传，开发市场
以上几个方面讲的是关于“新丝路热线”网站向热站跑步的注意事项，这一部
分是对于网下吸引用户，开发市场，开辟财源而言的。
不得不承认这样一个事实：大多数企业并未体验过和实践过上网带来的实惠，
大多数个人对上网仍然抱好奇和观望态度，很多人对WINDOWS操作很陌生，以为上
网是高不可攀的神秘之旅——必须改变这种印象。
目前，对人们的思想意识和购买行为会产生影响的仍然是传统媒体，在激发上网
热情方面必须与传统媒体合作：比如与报社或电视台合办诸如“互联网商务应用
”
系列讲座“上网入门”之类普及性的讲座。不需支出太多的广告费用，而宣传和
激
发效果却会很好的。
目前，人们上网的障碍无非是资费，电脑操作水平，上网的实惠等方面。而身为
ISP，对潜在用户进行知识普及和提高，进一步丰富网站的内容，无疑可以大大地
消除后两大障碍。
建立一个热站，是一个系统工程，需要全方位的努力。但是以上几个方面却是必
须重视的步骤，而且在实施中要密切留意访问者的反应，及时捕捉网络潮流，引
导
和迎合访客口味，改善和提高目前的服务水平，适时推出新的服务项目，巩固老
用
户，发展新用户，建立品牌，树立形象是一个长期的工作，需要大家共同努力。
真心的希望“新丝路热线”早日热起来，成为一个热站和赚钱的站。
（1999。2。10）
全文完。
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