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发信人: sam726hk(Sammy) 整理人: kaiyun.lin(2002-02-03 18:08:48), 站内信件 |
| 電視上看到劉德華教從事售貨行業的朋友適當的待客之道。
記得他說的一句話的大概意思是：市道差，為了招徠客人，為了做成生意，現今對待客人，必須這樣的了。 我每次看，總是覺得有點不對勁。 當然，他們示範的待客之道，亦即是有耐性地有禮貌地向客人詳細解釋有關產品的種種，這絕對是正確的。 那麼「問題」在哪裏？ 在於動機！ 敬業精神，在於不只為保飯碗，而是你對本身職業的一份尊重。身為售貨員，耐心的向客人解釋產品功能和成份，是基本的責任，無論是否市場競爭激烈，生意難做，還是消費興旺，生意唔憂，都應該以此態度對待客人。 正如為人師表的，不可以說是因為現在失業人多，求教職者眾，所以奉勸老師們現今要認真的教學，對學生要循循善誘。 無論從事任何職業，在甚麼環境之下，都能夠做好本分，敬業樂業，這是高尚的情操——如果純粹為了眼前利害關係才逼使自己做一個稱職的售貨員，好像還是欠缺了一點做人的智慧。 ---- 
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