发信人: g-yl(雁绫)
整理人: ykch1966(2001-11-10 11:49:49), 站内信件
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五、车 辆 火 灾
理 赔 流 程 具 体 内 容 注 意 事 项
1、出险报案 速向消防部门（119）报案。 在灭火施救的同时务必保留事
同时速向保险公司报案（48小时内）。 故现场。尽早报案。
2、损失确认 配合保险公司理赔人员现场查勘，确认损失。 在逐项核实损失项目。火因不
车辆进厂修理经拆解后，还发现其他损坏的， 明的向权威检验部门申请鉴定
马上请保险公司复勘。
3、申请索赔 尽快收集必要的索赔单证，10天内向保险公 单证务必提供齐全，必需提供
司申请索赔。一般需提交以下单证： 供消防部门火因证明。尽早申
1、保险单复印件 请索赔，根据保险法二年内不
2、出险通知书 提供单证申请索赔，即作为自
3、损失清单 愿放弃索赔权益。
4、保险公司估价单
5、行驶证复印件
6、驾驶证复印件
7、修车发票
8、施救费发票（仅限合理的施救）
9、消防部门火灾事故证明
4、领取赔款 根据保险法保险公司一般在10天内通知您领 一年内不领取赔款，作为自愿
取赔款，携带身份证，前往领取赔款。 放弃索赔权益。
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