发信人: winterlight911(泥水汉)
整理人: lanyu111(2003-10-13 20:29:45), 站内信件
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用电视设置圈套以网络跟进突破
〔美〕克里斯·沃伦 周环宇编译
1999年9月,哥伦比亚广播公司的电视剧《生存者》开播前,广告销售员找到了庞蒂克汽车(Pontiac)公司运动休闲型Aztek(阿兹台克)汽车的品牌传播经理唐·巴特勒。毫无疑问,他们试图说服他到该节目上做广告。
巴特勒仔细聆听了他们讲述的节目内容:16个陌生人被放逐到一个热带小岛上。每一集的结尾将有一个人被投票取消资格,淘汰出局。最终幸存下的一个人,将赢得100万美元的奖金。摄影机全程跟踪这些落难者的活动:他们一起干活,或是单独完成各种各样的工作,以竭力维持生活下去。
巴特勒慢慢地明白了节目主旨,同时也开始琢磨Aztek汽车的目标消费群:独身年轻男女和年轻夫妻,他们具有一些反传统性,真正参与生活,参加许多活动,对于他们所做的事情充满热情,也对于新的产品和做事情的新方法产生兴趣。他们也正是经典营销所定义的革新者和早期接受者。
于是,Aztek汽车成为《生存者》的汽车赞助商,这也意味着庞蒂克公司可以在节目中插播广告。
后来证明,这是个明智之举。庞蒂克公司原计划能够得到市场份额4—5%,谁也没有想到后来在占到16%或17%。这个系列剧成为了美国最火爆的一部戏。
虽然《生存者》火遍全美,Aztek因此取得了不可思议强大品牌知名度,巴特勒还是清楚地意识到必须建立一个全方位的品牌,单单依靠电视广告是不够的。他提交的Aztek汽车的媒介购买方案反映出了这一点。除了电视广告、各种类型的平面广告之外,Pontiac公司的在线广告影响成为整个营销策略的关键部分。拥有因特网上的曝光率是,定位目标消费群的至关重要的考虑。
他说,如果我们紧跟在锐意革新者和新事物早期接受者的后面,就会发现网络是捕捉到这类受众,和与他们建立起联系的最佳渠道。
巴特勒同时希望把网络广告整合进媒介计划里,这将使不同的频道互相补充与互相支持。尽可能多地让这些潜力充分发挥作用,使这些媒介宣传工具力量均衡。
其中的一个举措是,Aztek汽车赞助了《生存者》的官方网站,并刊登广告。这不仅庞蒂克公司的横幅广告(banner)出现在《生存者》的官方网站上,而且根据Aztek汽车赞助协议,Aztek汽车自己网站的链接也出现在《生存者》主页的顶部和底部。另外,《生存者》网站还组织了一场竞赛,上网者可以竞争猜谁将在每周的节目中被淘汰下来,凡答对并符合条件者可以赢得一辆Aztek车。
Aztek的在线广告战略也扩展到《生存者》网站以外的其它网站。庞蒂克公司考虑到网络将是那些购买汽车者寻找信息的第一站,于是在Cars.com、Kelly Blue Book.com网站投入了横幅广告。巴特勒相信,这些网站的广告能够引起在市场上寻找新车的人们的注意。他也准备在outside.com、discovery.com和 ESPN.com投放广告。
巴特勒认为,让一支广告同时在电视节目和网络上曝光,是一个完美的结合。他认为,如果目标消费者碰巧在电视节目上看到了一支广告,当登陆网站以后,在横幅广告或网站赞助上也看到同一支广告的话,可能会引发他们想了解更多信息的兴趣。这可以说是线上和线下合作的统一与一致性的结合。线下我们出现在消费者能够目击我们的地方,登陆网站我们还是出现在他们的视野里,这也就造成了与消费者更多的接触点。
频道之间始终一致的创意主题,将对提高消费者对在线广告兴趣度方面产生有益的帮助。消费者得到产品品牌精神上的暗示越多,越有可能促使他们收集该品牌的信息。
研究证明,巴特勒的观点是正确的。几年以前,旧金山的梅沃特·布朗研究公司,为福特汽车的Fiesta车在英国推出的横幅广告影响力进行了研究。那次广告战役的目的,是将Fiesta车描述是一种安全的车型。横幅广告很简单,表现一个男子吹水泡。广告推出后的效果很好。
当时刚刚开始调研的时候,营销人员不知道横幅广告的效果会怎么样。于是他们同时在电视上播出了相同主题的广告。受众的反映十分热烈。分析的结果是,电视广告的播出带动了在线广告的反应。因为电视广告更直观地表现出了创意主题,更透彻地表达了广告意图,受众更容易理解。
研究人员说,这是使用被动媒介(电视)前期铺垫,布置“圈套”,然后再以主动媒介(网络)跟进突破的经典一例。
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