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整理人: tango_gg(2001-04-03 18:01:02), 站内信件
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摘 要 本文描述了智能网电话和IP电话的技术特点和呼叫控制过程的异同点,对 智能网电话和IP电话结合方式进行探讨,提出了一种简单可行的智能网IP电话方 案。
关键词 智能网 IP电话 呼叫控制
1 前言
??智能网电话卡业务和IP电话业务均为电话预付费业务,在用户使用界面上几乎 一样,所不同的是智能网电话业务使用传统电路交换技术建立主被叫之间的话音 通路,而IP电话业务则在主被叫之间使用TCP/IP技术,采用分组方式传递语音信 息。由于IP电话能提供廉价的话音服务,故IP电话在中国得到快速的发展,IP电 话卡正在争夺电话卡的市场份额。同时由于投资费用较少,IP电话也成为新成立 的电信公司进入通信服务业的切入点,形成激烈竞争的局面。
??中国电信作为传统的电信公司,已在全国开放智能网电话业务,在参与IP电话 竞争时,如能发挥自己在PSTN(公共电话网)网上的优势,将智能网技术和IP电 话技术相结合,提供智能网IP电话业务,使自己的用户使用同一个接入码,同一 个卡号,便可进行普通电话业务呼叫,也可进行IP电话呼叫,将能在竞争中处于 有利的地位。
2 智能网电话技术和P电话技术
??(1)智能网电话技术
??智能网由SSP(业务交换点)、SCP(业务控制点)、SDP(业务数据点)、SMS (业务管理系统)组成,其中SSP的主要功能有:负责智能业务呼叫的识别控制及 流量控制,将请求格式化后传送到SCP,处理来自SCP的请求与应答,通话的建立 和拆除,为电话用户提供语音辅导(IVR)传递事件信息及计费。SCP是智能网业 务的控制中心,负责业务逻辑的执行,提供呼叫处理功能,接收SSP送来的查询信 息和查询数据库,验证后向SSP发出呼叫处理指令,接收SSP产生的话单并进行相 应的处理。SSP与IP之间的通信协议采用基于七号信令的智能网应用规程(INAP) 。SDP主要负责业务数据、用户数据及通话数据的存储、修改,目前SDP的功能一 般包含在SCP中。SMS负责业务用户注册及计费管理与网络管理。
??(2)IP电话技术
??IP电话的协议有多种,如H.323、SGCP、MGCP、SIP等,目前H.323协议占主要地 位,在H.323定义中,IP电话主要由网关(GW)、关守(GK)及支持系统组成,其 中网关的主要功能有:话音编码转换(PCM-H.323 audio codec)、通信协议转换 (SS7/MFC-Q.931/RAS)、呼叫建立/拆除,为电话用户提供语音辅导(IVR) 、单独或与GK配合完成计费。关守的主要功能有:GW路由(IP地址与E.164地址的 转换)、呼叫认证/授权控制、带宽控制和管理,域管理。支持系统主要包括认 证,计费、网管及业务管理中心。其中认证中心负责存储用户基本数据,完成用 户的身份认证;计费中心负责计费信息的采集及处理并产生计费话单。
??GK是GW的管理者,控制GW完成呼叫接续过程,GK应完成用户信息,GW信息的收 集和管理,GW路由策略的构造与实施、GW状态管理等内容。
??比较可见,GW与智能网中的SSP功能相近,GK与智能网中的SCP功能相似。
3 智能网电话与IP电话在呼叫控制过程中的特点
??(1)在智能网电话呼叫建立过程中,由SCP对用户卡号和密码进行认证,并根 据主,被叫用户所在地得出通话费率后,将被叫号码、本次通话费率和卡上剩余 金额通过INAP信令传递给SSP,由SSP进行实时计费,节假日的费率优惠由SSP中的 数据决定,通话结束后,SSP将本次通话费用传递给SCP,SCP相应调整卡上剩余金 额。在通话过程中,SSP如发现卡上金额已不足通话一分钟,将实时将通话切断。 SCP不进行具体计费操作。
??在智能网中,SCP处理业务逻辑,对业务进行控制,故在智能网电话的通信过程 中,SSP中IVR(交互语音)的播放,完全由SCP控制,SCP根据呼叫进展和业务逻 辑通知SSP播放某一段语音,具体语音存储在SSP中的智能外设(IP)中。SSP将通 话过程中发生的所有事件(如被叫用户忙、久叫不应、被叫挂机等)实时通知SC P,并由SCP决定下一步操作。
??(2)由于IP电话的协议还在不断发展之中,在标准性和规范性方面不如智能网 技术,导致不同设备供应商的产品目前不能实现互通。目前用户身份认证方式有 两种:方式1为GW收到用户信息后,使用H.225.0RAS通过GK,由GK通过RADIUS协议 到认证中心进行身份认证,GK再将认证结果通过RAS通知GW。方式2为GW收到用户 信息后,通过RADIUS与认证中心进行交互完成身份认证。通过身份认证后,GK将 被叫号码翻译成负责连接被叫用户的GW的IP地址,并通过RAS传递给主叫方GW。两 个GW之间通过H.225.0Q.931协议建立呼叫。当被叫应答后,GW之间通过H.245协议 建立逻辑通道,进行能力交换过程,通过RTP传递话音信息。
??IP电话的计费系统由计费采集点和计费中心组成,计费采集点可设在GW或GK, 具体设置需要呼叫控制流程的配合,计费采集点采集呼叫详细话单(CDR),送至 计费中心进行计费处理,由计费中心进行根据主、被叫号码确定费率并处理各种 优惠政策,采集点并不进行具体话费的计算。对于有金额限制的记账卡用户,要 求实时计费,并能实时断线,目前一般采用由计费中心将卡上余额根据本次通话 费率折算成最大通话时间传给计费采集点,由计费采集点启动相应计时器实时断 话。可见在计费方面,智能网与IP电话存在较大区别。
??由于在H.323协议中,GK并不具有业务控制功能,GK不能实时掌握呼叫过程中的 各种事件,故GW中IVR(交互语音)的播放,由GW自行完成,GW需有一定的业务逻 辑控制智能,能根据呼叫进展,决定播放相关语音,与智能网技术存在较大区别 。
4 智能网和IP电话结合的方式比较
??(1)智能网电话和IP电话结合的具体实现方式
??方式1:智能网SCP与IP电话GK中用户数据库进行互访,能相互调用用户资料和 卡的信息,从而实现用户资料的共享,此方式须对SCP和GK均做较大改动,实现难 度较大。
??方式2:实现智能网和IP电话的真正融合,将智能网概念引入到IP电话结构中, 使GK具有业务控制功能(SCF),支持INAP over IP,GW能接受GK的业务控制,同 时SSP具有GW功能,能访问IP电话中的GK。此方式须对SSP和GW均做很大改动,实 现难度很大,但这是IP电话的发展方向,只有在GK中增加业务控制功能,简化甚 至取消GW中的和业务逻辑控制相关的功能,IP电话才能较方便地开展各种新业务 ,如IP 800、IP Centrex等。
??方式3:智能网中的SSP、SCP与IP电话中的GW、GK仍保持相对独立,但将IP电话 中的卡号、密码、金额、用户鉴权、每次通话后通话费的扣除,录音通知的播放 (IVR功能)等功能由智能网在SCP、SSP中实现。IP电话在GW与GK的RAS信令中不 再进行卡号和密码的鉴权,即采用直拨方式的IP电话业务,IP电话管理计费中心 仍可对主叫用户进行计费,但不作为向用户收费的依据。同时不再使用IP电话GW 中的IVR功能。
??在现阶段,应在尽量少改动现有智能网业务软件和IP电话用户业务软件的前提 下实现智能网和IP电话结合,提供智能网IP电话业务。采用方式3对智能网业务软 件和IP电话软件的改动均很少,完全可以很快实现,是传统电信企业开展智能网 IP电话业务最有效的办法,也是本文推荐使用的方法。
??(2)智能网IP电话业务
??用户拨打智能网IP电话接入码,PSTN网交换机将话路接至当地SSP。SSP与SCP配 合,由SCP进行卡号密码鉴权,认证完成后,可采用两种路由选择方式。
??方式1:提示用户选择P网进行呼叫或选择PSTN网进行呼叫,并根据用户的选择 执行不同的计费费率。如用户选择IP网,SSP将话路通过七号信令接至IP电话GW, 由UP网疏通话务。通话结束后SCP将话费从卡中扣除。
??方式2:根据信息产业部制订的资费政策,IP电话在国际通话中具有较大的优势 ,在国内长途通信中优势并不明显,故可采用以下方案:如用户进行国内长途通 信,则通过PSTN网疏通话路;如为国际长途通信,则SSP将话路接至IP电话GW,由 IP网疏通话务,通话结束后SSP根据相关费率计算话费,由SCP在卡中扣除,用户 不参与选择过程。
??其中方式1需对现有智能网业务进行改动,方式2对智能网业务软件不需做任何 改动,只需在SCP中增加IP电话费率。
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