发信人: xp()
整理人: happywang(2000-01-17 15:14:32), 站内信件
|
“电信重组”以后
理清思路收心转轨摆正位置加快发展
乐山市电信局以强化服务为切入点
----本报讯（记者白伟芦涛）在移动通信分离工作刚刚结束之际，乐山市电信局
11日召开了全市电信（固定通信）服务工作会议，动员全体电信员工树立“不加
快发展就没有出路”“不尽心服务会失去饭碗”的危机感，抓住契机，改善服务
，再树乐山电信新形象。据乐山市电信局副局长徐永丽介绍，召开这次会议的目
的就是以强化电信服务工作为切入点，和全体干部职工一起分析当前企业面临的
形势，研究服务、发展、经营、管理工作在新情况下的新思路，统一思想、收心
转轨、理顺关系、坚定发展的信心和决心。
----徐永丽在会上讲话时指出，准确地分析和判断当前电信发展形势，辩证地看
待有利和不利因素，是统一思想、提高认识的前提和基础。经过多年的建设，乐
山电信已形成一个整体实力较强，处于主导地位、较为完善的现代通信网络；网
络新功能、新业务的开发和应用有较大的空间；电话普及率在城乡都还很低，数
据通信及各类增殖业务也刚刚起步，发展空间极大；固定通信资产实力强大，管
理队伍经验丰富，都为我们今后的发展提供了坚实的基础。但是固定通信从业人
员知识和年龄结构都较移动通信有一定的差距；建设资金紧张，还贷能力较弱，
运营成本高；网络资源利用率低，住宅电话长话零次用户比例占到约60％，长途
电话近一半闲置；还有企业办社会遗留的包袱较重、承担的普遍服务的义务、传
统的运行机制的不适应以及市场竞争的压力加大等等，这些不利因素也是显而易
见的。
----徐永丽认为，无论从哪方面看，我们都面临着一个全新的形势，因此要从服
务切入，树立“服务就是生存”的意识，明确“能力就是服务”、“市场就是服
务”、“网络就是服务”和“管理就是服务”的观点，在世纪之交关键的1999年
剩下的5个月里，做好工作，走好在完全市场经济条件下的第一步，以全面完成今
年的计划目标的业绩，再树乐山电信新形象，迎接新世纪的到来。
----据悉，这次乐山市电信局服务工作会议还具体部署了9月底前在乐山电信系统
开展“服务形象工程”的步骤和办法，明确了第三、四季度的经营、建设和管理
工作任务目标。
--
客观的态度 准确的评价
宽大的胸怀 勇敢的言论
----中国前路在何方---
[email protected]
http://xp.yeah.net
※ 来源:．月光软件站 http://www.moon-soft.com．[FROM: 202.96.190.124]
|
|