发信人: shenwuzhizun()
整理人: hzouye(2001-08-22 01:21:48), 站内信件
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今日偶看到一篇文章，讲的是老师如何管教学生，想想，联系社区实际，我来谈谈管理艺术
【结合艺术】
唯物辩证法是人们分析问题和解决问题的基本方法，这种方法在管理过程中有不可替代的指导意义。
一个优秀的管理者善于把理论和实践相结合，贯彻党的教育方针与社区实际情况相结合，要会学习别人的先进经验再将其与本身实际相结合。管理工作方法千千万万，有的以严治版，有的以勤取胜，有的以慈感人，有的以德育人。版主要善于总结自己的长处结合此版网民的层次和该版的风格，形成自己独特的工作特色。
林子大了什么鸟都有，面对社区这样一个社会小缩影，管理风格应该是多样化的且富有层次感，不能机械的照搬管理模式。管理其是也是一种生活，它需要的也更多更广。有的版主把管理当作一种权利去挥霍，或是当做一种任务去完成，都是不正确的对待方式。我要应该充分考虑，从各个角度出发，这样的管理才不会有偏差。
【弹钢琴】
管理工作既要善于抓住中心、重点、关键，防止眉毛胡子一把抓，又要同其它工作有机配合起来，防止单打一。
关键是要理清思路，把树立正确的标本作为中心工作；要面向全体，对所有网民负责；要求全面发展，善于发现并捕捉的长处和闪光点，激发网民动力；要有针对性地工作，该干什么就以什么为工作重点，但其工作一定要围绕社区的整体工作，并与之有机结合。
社区的工作比较复杂化。当然从有的角度去看是十分轻松的一件事，但我们知道看问题切忌片面，面打得广一点，眼光宽一点，对于管理无疑是利大于弊的。但是看得广了，所涉及的面也广了，这个时候就要分清主次了。以主为工作中心，以次为辅，这样全面的开展工作，相互依补，管理的方向也自然把握清楚了。
【两手抓】
观察处理问题要有联系的观点，坚持“两点论”，统筹兼顾，防止片面性，故此失彼和一个极端走向另一个极端。
任何事物都有两极，如何选择，这主要取决于管理这的鉴别能力。两个极端若是无法把握，那所谓的管理将会出现决策上的失误，所受的伤害也是非常沉重的。为此，讨管观察、处理问题要有发展的眼光，看社区应对比过去，看各版的进步，不要戴有色眼镜；看版主要看其长处，评论其上进意识，激励其情趣；但同时也不要忽视其缺陷。
【模糊论】
对大事、原则性的事要高度重视，对小事，非原则的事可模糊一些。
模糊方法是现代科学思维方法之一，从科学管理目标的确立，到版主考核，整个过程一直贯穿着模糊性。在这一点上，我要详细的与大家谈一谈，首先，我们要肯定的是“模糊论”在各个领域的作用，模糊论给了我们另一种处理问题的手段，并且非常先进。其次，大家对模糊思考要有一个正确的认识，“模糊”不是马虎、糊涂，它不同于无原则的彼此，而是要加强管理的科学性，使管理工作更切合实际。
结合于社区的管理，我们所采用的模糊思想必须坚持取大取小的原则，即利取最大，害取最小的原则，这是模糊论方法的灵魂。从事物的中心看两点，看得更加全面。我们要积极肯定其优，也要很果断的否定其谬。一个版面，一个版主恐怕很难无可挑剔，毫无瑕疵。于是在选择版主，考核优秀时，不要抓住“疵”点不放，要看主流，抓主要矛盾，做到两利相权取其重，两害相权取其轻。社区管理运用模糊艺术有利于管理，有利于发挥个人的管理魅力。
【用人】
用人要知人善任，扬长避短，合理授权。选择二级管理人员时，应坚持从实际出发，用人所长。不要企图从中找到一些“完美”的人。
俗话说：“金无足赤，人无完人。”鉴于此，求版主不要求全责备，可以坚持原则性和变通性相结合，好中选优；可以坚持能力与锻炼相结合，弱者锻炼；可以采用****与集中的辩证统一，自我推荐、版主择优评选，编辑集中决定等等，并在实践中采用“榜样引导”、“画龙点睛”、“抓住时机”、“沟通感情”、“表扬鼓励”等法来用人。
在社区管理，由于管理人员无法亲身与群众接触，所以对其很多方面的了解是道听途说来的。这样的做法是非常不符合实际的。在管理虚拟社区时，切忌谗言，但谗言终究免不了的，所以这就要求各位宁可花时间和精力用自己的眼光去核实，也千万不可随意听信他人。这样，在很多时候会失掉一批优秀的人才。
【语言】
语言是一种技巧，同样的意思，不同的表达方法，往往会起到“化冰雪”、“泯恩仇”的奇效。
语言又是一种工具，倘若你掌握了它，就等于寻觅到了管理的决窍。从版主管理的角度，语言要体现出版主的感情与个性，因此，版主的语言要有人格性。一旦人格的确立成功，事实上就是形成自己人格的魅力与磁性；要有共鸣性。管理的工作离不开理论、观点的说教，在注意观点正确的同时，必须高度重视群众的可接受性。网民接受，心理相容，才能产生共鸣；要有哲理性。作为表率，无论对本人，社区或网民的经历、事迹、教训、感想，还是对事物、事件的评价、感受都应进行缜密的思维、提练，使之具有哲理性；要有情感性。
在社区里，管理人员就是约束力，就是执行者，所以大家应该抱着以和为贵的方法，先对矛盾的双方进行调节，千万不可一时冲动，就判了大家的“刑”，这样做是于事无补的，更有可能挑起双方更尖锐的矛盾。想要化干戈为玉帛，就要求管理人员掌握很精巧的语言技巧。但这样，并不是姑息养奸，对于当断即断的管理手腕，我们也应该推崇。
【后记灌水】
朦胧给了世界另一种美，而模糊则给了世界另一个视角。
最近代号红色猖獗，发完帖子快快下线。 |
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