发信人: riversider(乡下人)
整理人: riversider(2001-03-11 12:38:25), 站内信件
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门户网站为什么要建虚拟社区？为的是赚钱。
先要网罗一批固定的用户，将他们依照兴趣的不同予以分类（那就是社区的各个讨论区了），待到社区有了一定规模，就可以以此为资本去赚钱了。赚钱的方法有二：其一是向广告商或消费品/服务供应商拉广告，告诉他们我这里有多少多少已经分类的潜在消费者，你在这里登广告命中率特高。例如照相器材经销商可以向摄影版投放广告，旅行社可以向旅游版投放广告。其二是做用户的代理人赚取佣金，例如代表windows版的网友向Microsoft争取到500元一套正版WinMe，同时获得5%的佣金。
能够成功赚钱的前提，一是社区的规模足够大，例如上述WinMe的例子可能需要向Microsoft保证至少有一千套的销量，那样Windows版起码要有一万网友。二是用户的“含金量”即购买力足够强。
网易为什么受投资者青睐，为什么能在NASDAQ上市？是因为投资者们看中了网易拥有中国最大的虚拟社区这一优势，并期待有一天这个虚拟社区能变成下金蛋的鹅，为投资者带来丰厚的回报。而不是看中网易有多么先进的技术，可以帮人家建立网站收取服务费（就像china.com吹嘘的那样）。所以说，社区是网易的安身立命之本，是网易摆脱目前困境的希望所在。而社区的居民，就是网易公司的衣食父母。这跟现实社会中，公民，即纳税人，是社会的经济基础是一样的。
但是，网易公司的上上下下是不是全都认识到这一点呢？恐怕未必。从网易这次新旧社区转换的过程可以看出来，有人把网易看作慈善机构，把网友看作来蹭吃蹭喝的食客。他们在转换过程中黑箱操作，无视社区居民的不满情绪，强迫大家去适应程序员们闭门造车搞出来的新功能。而且搞什么边开发边投产，让社区居民充当试验品。其结果，是已经赶跑了并且继续在赶跑大批老居民。不管推出新社区的用心有多么良好，不管新社区的功能如何如何方便用户，如果实现这些新功能的代价是把社区的老居民赶跑，那就是本末倒置。
有人会说，一鸡死一鸡鸣，走了旧的会来新的，熬过这段过渡期，一切都会好的，社区还会逐渐兴旺起来。不错，现在社区确实是来了一批新人。可是，来者何人？不怕得罪地说，发贴带有聊天室习惯的几乎没有消费能力的学生。
吸引大家聚集到社区的是有分量的板砖，以及由此引发的讨论氛围，而不是什么pow。能够让厂家和广告商掏腰包的是有相当收入的网民。从这两个因素来看，社区老居民是无可替代的。他们刚进社区是也许也是学生，但几年下来他们已经进入社会。一旦他们出走到其他网站，网易多少年都弥补不了所造成的损失。因为在当前这个激烈竞争的网络社会，你不可能有另外的几年来培育出同样成熟的网民。
如果网易还不亡羊补牢，采取行动收买人心，安抚和挽留要走的老居民，尤其是善待不计报酬做义工的版主们，一旦大部分老居民出走，就算将来社区会聚集更多的人，其盈利前景也将大打折扣。到那个时候，社区居民只好遗憾地说：网易，枉聚人的力量！
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