发信人: ilikeliwen()
整理人: yizad(2001-02-14 12:38:10), 站内信件
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*避免情绪激动的争论
情绪冲动和争论往往容易互相伤害。因为不管谁
赢了，双方都是在面红耳赤、不愉快甚至严重敌意中
结束的。从人际关系的角度讲，赢家其实也是输家，
因为你的胜利常常威胁着另一个人的自尊心和价值感。
*站在对方的立场上看问题
当别人的观点或做法在你看来不可思议时，应该
先了解别人为什么会这样想或这样做。当你站在对方
的立场上看问题，你就会获得对他人更多的理解。
*勇于承认自己的过失
当别人承认了自己的错误后，我们往往会超乎寻
常地容忍，因为这不但显示了自己的胸怀，也肯定了
自己的价值。所以自己错了能很快坦白承认，他人也
一定会原谅你。
*避免直接指责
人们对威胁自我价值的人都有强烈的排斥情绪。
在日常的生活中批评对方，要先从支持别人的自我价
值和尊重对方的方式入手，才会有效。曾经有人说过
“要比别人聪明，却不要告诉别人你比他聪明”。
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萧寒
风 萧 萧 兮 易 水 寒
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