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发信人: autofox(英雄@Club) 整理人: visar(2004-12-28 18:03:35), 站内信件 |
| PalmOne公司Palm中国地区保修指引
出处：转载 作者： 日期：2004-6-18 编辑： 打印 由于PalmOne公司对中国用户的Palm机保修方法的改变，国内很多Palm用户不知如何保修自己的Palm，很多寄去苏州的快递都给退了回来，纷纷打电话给我咨询。非典过后，我联络了香港PalmOne公司、PlamOne新加坡服务中心，收集了以下指引资料，特贡献给论坛里的所有Palm用家。 1。奔迈Palm?；；本地支持 电话： 10800 852 0984 （华北地区） 10800 152 0984 （华南地区） *办公时间 8：30am至6：00pm（本地时间），周一至周五（国定假日除外） *免付费热线电话（*90天免费服务） 客户支持电邮： [email protected] 技术支持电邮： [email protected] 2。对工作人员报出故障机型、机身ID序号、购机时间、地点和故障情形，当确认保修之后，工作人员会登记你详细的个人资料，最后你会取得一个维修编号，例：S71－XXXXXX 3。当收到确认MAIL后，将你的个人资料（中文）：人名、地址、电话、邮编、机身ID序号、维修编号，清晰地写在纸上，和故障机器一起包好，注意：任何配件（包括笔、盖子、SD卡等）不要放在里面。 4。你可以自己选择任何邮寄方式将你的保修机寄往以下三个地址其中一个，邮费由你自己支付： 【广州】： 地址：广州市黄埔信华路168号 邮编：510725 电话：020－82361085 82361080 联系人：曹君红 小姐 【北京】： 地址：北京市朝阳区广渠路东口路南 北京商业储运公司广渠路分公司楼仓 邮编：100022 电话：010－67764176 联系人：洪德志 先生 【上海】： 地址：上海市松江区九亭经济开发区沪亭路301号 邮编：201615 电话：021－57632131 联系人：沈炎言 小姐 5。以上三个地方将会在每个星期五将集中的所有维修PALM一起寄往PALM公司苏州的国内仓库； 6。PalmOne的国内仓库在收到维修Palm之后，将核对你登记的维修资料，确认后，即刻速递一台维修好的同类机器给你。。。 【注意】 由于目前新加坡服务中心的电脑没有中文系统，所以他们发给你的确认信，包括邮寄地址都是英文的，请大家认真阅读，但不要用英文写快递单地址，因为是国内快递，往往会因为拼音的路名出错导致对方收不到你的维修件，造成退件而耽误你的维修时间。 ---- 广州-autofox 一个用IBM ThinkPad,诺基亚6230,佳能EOS,瑞士军刀,G-SHOCK,(未有三菱吉普) 的人... :) Email: autofox＠163.com 
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