发信人: crosuker(大白菜)
整理人: eyeyou(2001-01-01 01:49:54), 站内信件
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商店里：挑选、付钱、给你商品，这是传统的面对面购物方式。一夜春风，“网络生活”微笑地招着手———网上购物这种快捷现代的消费方式你接受了吗?
网站坚信面包会有的
网上商店在中国电子商务中占了很大的比重，据统计，年初我国网上商店已经有６００多家，其中有规模的为１００家左右。购物网站如雨后春笋，但实际经营并不令人乐观。本市易福利购物网站副经理刘军告诉记者：“现在大部分网站离赢利都还有相当一段时间，我们是在赔本吆喝，只想培养消费者的购物习惯，旨在抢占未来的市场份额。”
网络购物与传统零售业的“面对面”的商品交易有极大的差别，信誉是谨慎的消费者们最在乎的因素。有人直白地说：“现在商店里买东西都可能是假的，何况这种根本见不到面的网上消费。”据调查，本市约有５０—６０万人有过网上购物体验，相对于全市总人口数来说，这是很少的一部分。而且上网购物的人群相对集中，使上网购物的普及受到限制。
网上购物遭到“拒绝”的另一原因是大量消费者因注册繁琐和个人信息安全问题中途而返。据ｅＮｅｔ调查，有４／５的网上购物者在购物过程中半途而废。此消息也许让网站老板感到沮丧，其实在美国，也仅有不足三分之一的家庭通过网络购买过商。
隔山买牛信不信由你
天津市电信公司新闻中心的记者刘坤杰说：“我们的网络只能说是‘准网络’，网络的信息和带宽基础都还不成熟。同时，网上消费也不符合中国人的消费心理。”
网站的热销商品主要是书、软件、光盘，多为一些可以保质的商品，而且经过调查，初次网上购物的人大部分毫不犹豫地选择“货到付款”，网上支付则是在多次网上购物以后才相信的付款方式。五成以上的人依然担心着网上购物安全的问题。看来，消费者对“隔山买牛”的消费方式存在着很大的不信任。
信息流、金流、物流是网络购物所要经过的三道关口，哪一个关口出现阻碍，都会在消费者的心理上造成对“网上商店”深一度的不信任，所以，要想培育消费者的消费习惯，网站及其配套设施就必须首先整理好自己的“路况”。
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