发信人: jamessoon(瘦得不能再瘦)
整理人: chostluo(2003-11-02 11:56:35), 站内信件
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采访：
物管公司主任：每个月应该收两万一千块钱，但实际上我们每个月只收六七千。去年我们每个月只收两三千。
解说：马全放是负责陕西杨凌春园和秋园两个住宅小区物业管理的公司经理。然而在这个社区，他仅仅管理了180天。
采访：
业主1：当时物业管理说是比西安、宝鸡低，但报纸上看到，西安是五分钱，我们这儿是三毛钱。
业主2：一平方米三毛钱比其他地方相比比较高。
解说：终于在2000年2月20日，严重的亏损迫使马经理下达了撤出令。临行前，他们发出了“致业主的一封公开信”。其中有一段这样的陈述：“……我们物业公司收取相关费用相当困难，逐家逐户催收，每月也仅仅收物业费3000元，不足从业人员工资的三分之一，战应收物业管理费七分之一，物业公司处于严重亏损状态。难以生存……”
采访：
马全放：现在亏损十万块钱，只能撤出，越管陷得越深。
张处长：过去是福利房，单位大包，现在突然要收钱，思想意识与整个社会不协调。P9
解说：其实象春秋园所面对的情况并不是特例，记者从有关部门了解到，目前即使是全国物业管理费平均收缴率最高的珠江三角洲地区也仅能达到80%，中西部地区则更低。记者通过对物业公司的调查发现，之所以物业管理费收缴率偏低，大概有5种原因。第一种情况就是象春秋园小区那样，业主的观念陈旧，对物业管理费的收取在内心不认同。
采访：
李立新：有人花100万买房，不愿交几百块钱的物管费。P12
穆总：P6或P8
解说：第二种情况则比较复杂，其起因多是由开发商遗留问题所造成。位于北京的城市广场就是最典型的一例。由于开发商违背承诺，将原本设计在小区内的停车场改建到社区外的地下。业主该交的钱多了，可出行的麻烦也多了。于是这就成了业主们拒交物业管理费最好的理由。
采访：
1.中海李立新：承诺不能兑现，物业公司背黑锅P13划线
2.万科陈之平：开发商遗留问题导致物管费收缴难P6
万科陈之平：物管与开发商的关系P7？
解说：第三种情况就是业主将物业管理公司当成了政府的一级管理部门，将许多物业管理公司业务范围之外的、力所不能及的事情硬塞到物业管理公司手中，稍有差池就会祭出不交物业管理费的杀手锏。不久前，因市政工程把主干道给堵了的武汉南湖花园，就着了此道。
采访：
业主1：路通了，我马上交钱，路不通，我不交P4
业主2：长期这么着，不但我不交钱，我还让邻居都不交P4
业主3：给你钱，就要管好嘛P8
南湖李总：什么事都往物业身上摊 以不交钱出口气 P7带7009
物业公司受冤枉气 P7
解说：第四种情况在东南沿海，物业管理相对成熟的地区比较典型。由于定价过低，即便是100%的业主都能够自觉缴纳物业管理费，，物业公司仍旧入不敷出，处境与中西部地区那些收缴率偏低的物业公司相差无几。深圳的鹿丹村一度就成为了赫赫有名的万科物业公司的滑铁卢。
采访：
业委会主任：万科是亏本经营
张玉庭：万科是甲级公司，政府规定收费标准是每平米0.42元。
解说：毫无疑问，万科在鹿丹村的管理是成功的，他赢得了鹿丹村的人心，但1.1元的成本和0.42元的收费让万科在亏损经营了3年之后无论如何也不再做下去。
采访：
陈之平：做企业，无论如何不能亏
长城物业：亏损我们就做不了了
穆总：
主持人：在刚才的节目中，关于物业管理费收不上来的问题，我们的记者只讲了4种情况。其实还有一种原因，也是非常普遍的一种情况，那就是物业公司的服务质量偏低、货不对板、物不所值……
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