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主题:转载:康柏n800v使用评价与退机经历
发信人: 86368989(唏嘘的猪肉佬..)
整理人: ranfish(2003-11-05 09:26:45), 站内信件
买了一台n800v,出问题了,换了一太n800v,又出问题了,退了
看中n800v的高性价比,于是与10。5日购得一台
回来之后就发现风扇的噪音狂大,n800v只有63瓦的功率,但是同比之下要比90瓦功率的2806噪音大多了,有一次打了10 分钟的cs之后,关闭所有的操作,风扇竟足足狂转了50分钟!,最后无奈,关机
于是于10月11日去经销商的技术部门去检查
他们建议我去维修中心做鉴定,但那天是周日,所以只有等到12号去hp的服务中心了
10。12日已经过了7天的包退期了
在hp的维修中心,工程师听了一下风扇的声音,认为是小毛病,可以换个风扇看看,但是拒绝开证明书,我于是只能将送修单复印了一份,找商家理论。
商家同意在风扇更换之后,如果声音还是大的话,那么就换一台机器
 
等了一个星期,打电话去hp,被告知风扇无货,要再等一两个星期,我一想那样就超过15天了,就算有问题也不能换了,还好,hp工程师打来电话说他们那边正好有一台n800v如果我的声音比他们那边的老机器的声音还要大的话,那么就判断为不正常
结果我的机器的声音明显过大,他们给我开了证明,又换了台n800v
但是第二台的机器毛病比第一台更多,屏幕有两个亮点,一块亮斑,键盘右上角松的不成样子,风扇声音还是没有变
 
无奈,再找hp服务中心,他们考虑到连续两台都出现了风扇声音过大的问题,怀疑是这批货都是这样,于是email咨询上级部门
当天晚上,工程师打我手机给答复说是bios问题,升级就可以解决
于是第二天再去hp服务中心,工程师拿了我机器进了维修间,我想,完了要对着这台很不爽的机器好几年了,过了一个小时之后,工程师摇着头出来,告诉我问题没有解决,于是开了证明书
没办法,我不敢再买这台机器了
只能退掉
以下是我对这台机器的优缺点的简单评价,仅供参考
优点
1,造型美观
2,性能强劲
3,服务周到,虽然我去了hp服务中心四次,让我很麻烦
但是服务中心的质量真是无可挑剔
4,性价比高
 
缺点
缺点要详细说一下
供大家参考,省得买回去之后麻烦
总的来说hp的机器大毛病没有,小毛病不少
由于n800系列和2800系列差不多,所以是通病
看各位能不能忍受了
1,后面的软塑料挡尘板用个10天半个月的就关不上了,无论是n800还是2800系列的机器都一样
2,键盘
键盘是越做越差,我用的两台机子是两个批次的,后一个批次的手感明显差于第一个
所有机器键盘右上角都是悬空的,按delete之后旁边的键会跟着下陷,这虽然正常的,但用起来很不舒服,我打电话问过800的工程师,工程师说是为了散热而这样设计的,但有的情况是不正常的,我的第二台机器就是这样,右上角非常松,按着enter键时这个键盘都会陷下去,在打字的时候,整个右边和左边的感觉都不一样
区别这种正常与非正常的方法为;按着键盘右上方的白色条带,就是写着什么舒适说明的地方,这时再去按键盘,如果键盘的下陷感消失,那么即为有瑕疵的机器,因为这时由于模具做的不好的原因造成的
 
特别说明的是,这不属于质量问题,工程师最多帮你把键盘用个什么东西给垫一下
 
3,风扇问题
就我的经验看来,右边的出风口是黄色的风扇的话出问题的几率大点,是白色的话几率很小,风扇不好的话,在夜里使用声音还是比较让人难以忍受的
 
。。。。还有不少小问题就不一一说明了
希望大家能买到自己满意的机器

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