发信人: knox()
整理人: tu__tu(2003-10-22 01:40:27), 站内信件
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张国瑞出生于1967年，在深圳办有一家颇为知名的
企业。我是在一个偶然的机会，听到他的司机说起他的。
这位司机说，张国瑞最大的好处是善待员工，跟他干，
有一种归属感。在深圳这样一个移民城市，为什么很多
深圳人，总觉得自己是“外地人”？于是，我决定采访
他。
我是在1988年来深圳的。原先在内地一个军工厂，
后来我来到兰光公司，当采购部经理。
在兰光时，我对收入很少考虑。我们想的就是怎样
把事情做好。我到这个公司的时候，经理对我说，哎，
你的工资要多少？我说，反正我做得好，你肯定给得多。
在那个公司，规定必须3年以上才解决深圳户口。我一年
就解决了。
1996年浙江方太公司找我。我朋友比较多，经常在
一起喝酒、吹牛。有什么事情大家都互相通气。当时这
个公司不叫方太，叫飞翔，要在广东省物色一位经销商。
一个朋友叫我过去看一下。这个产品那时还不出名。我
去谈了一下，就把包里的10万元现金，还有房产证，留
下作抵押。
后来我才知道，一共有二十几个人要做代理商。我
因为种种原因有幸入选。那时吸油烟机体积比较大，老
百姓不喜欢，买了几台还退回来了。几个月只卖了几台。
我想，做下去，太麻烦；不做，牵涉到信誉问题，
以后就别干事了。我横下一条心，买了电钻，上门给顾
客安装。卸货的时候，叫来几个朋友一起上，两三个小
时卸完一车货，然后到饭馆撮一顿。后来这些朋友都加
入了我们这个公司。
那时卖油烟机的不负责上门安装。我第一个提出免
费上门安装，后来全市都是这样做了。还有三年保修。
那年“3·15”期间，广州有一家的吸油烟机出了点问题，
方太公司很重视，专门派来了一个工程师。这位顾客问
我，产品过了一年厂家不管怎么办？我说，肯定保修。
他问：你能承诺？我说，行啊。
承诺三年免费维修，你说要多少钱？现在很多人就
靠维修赚钱。我们三年免费保修，你说投入有多大？但
不到半年，其他商家也都效仿了。
要说深圳，确实比较好赚钱。我发的第一笔财是卖
书，1990年深圳投资管理公司编了一本书，叫《股份制
经济》，两块钱一本。股市正在暴涨，我和另一位同伴
各买了一本，在路边看，几位股民走过来问我们，能不
能卖给我？我说，如果想要，就卖给你们吧，五块钱一
本，要不要？他们毫不犹豫就买了。我们一想，何不先
卖书赚一把？于是我们到投资管理公司进了500本，全卖
出去，赚了几千块钱，将近我们一年的工资。
我没有什么背景，主要是靠自己的努力，才小有成
就。我可能心态比较好，成天乐哈哈的，能经得起困难。
以前我在荔枝公园看见一位小伙子蒙着嘴在捡易拉罐卖
钱，后来报纸登出来，才知道他是一位硕士生。你看，
在深圳只要肯干、努力，不可能被饿死。（
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黑啤--酒扎
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