发信人: likaiwpf()
整理人: likaiwpf(2000-02-24 10:53:48), 站内信件
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千年虫发作怎么办？
肖朝虎 (12/25/1999)
距2000年还有一周，“千年虫”（Y2K）也许会让某些人丢掉工作，甚至
丢掉性命；也许有公司因此而声名鹊起，也许有公司因此一蹶不振；也许只让大
家虚惊一场，平安无事。
“千年虫”留给大家一个未知的谜和一颗颗悬起的心，现在大家惟一能做的
，就是彻夜不眠地等待。
喂，走开！我是千年虫我怕谁？
首先向各位声明，2000年问题是敏感话题，本人写这篇文章，绝非危言耸听
，惟恐天下不乱。
对付Y2K，就像应考，在考试之前，大家只能按照已知的考试范围去准备。但
是，只有上了考场，拿到考卷，才知道自己会遇到什么样的问题。
谁有把握考满分？一周前，记者向有关单位采访其Y2K应急方案，大家都异口
同声地表示，对Y2K已经做好了充分的准备，不过要低调处理对Y2K问题的报道。
不难看出，设备供应商也好、行业部门也好，大家此时的态度，都极为小心谨慎
。
也有不拿Y2K当回事儿的。在我采访的时候，一位非IT的朋友曾问我，你们I
T圈是否把Y2K看得太重了？
再次提醒大家注意以下日期：
1999年12月31日 1999年的最后一天
2000年1月1日 2000年的第一天
2000年1月3日 2000年的第一个工作日（星期一）
2000年1月10日 第一个7位数字日期
2000年2月29日 2000年是闰年
2000年10月10日 第一个8位数字日期
2000年12月31日 2000年的第366天
的确，作为IT人士，我们清楚地知道，Y2K仅仅是计算机日期处理的一个小小
失误；我们清楚地知道，我们已经为Y2K做了大量工作。但是，作为IT人士，我们
当然还应该想一想，还有什么事情需要我们去做。解铃还需系铃人，正是我们专
业人士的努力，才能保证那些对Y2K不完全了解的非IT人士继续在无忧无虑中平安
度日。
也有对Y2K很小心的。某单位的领导最近告诉全体员工，在12月25日本月工资
发到个人的工资卡账户后，大家务必持存折到银行白纸黑字地打印出工资账户余
额，以免工资被“千年虫”吃掉。如果在12月底的最后几天内，到银行打印工资
余额的队伍排成长龙，各银行的IT部门有充分的准备吗？还有哪些行业会出现类
似的问题呢？
最近上映的美国电影《偷天陷阱》中，主人公迈克和简策划在银行国际结算
中心进行2000年结算时，乘机盗出80亿美元到自己的的账户上。这本是一个虚构
的故事，在现实社会是否真的潜藏着这样的敌人呢？
在2000年1月1日零时就要到来之际，我们不妨再次设想一下，网络能否顺利
过渡呢？网络出现问题的概率究竟有多大？网络万一出问题，我们该怎么办？
紧张的工作使北京市2000年问题办公室副主任贾立显得有些疲倦，但是更紧
张的工作还在后头，12月29日至1月4日期间，贾立将同办公室全体成员一起日夜
守候，下情上达信息产业部、北京市政府，指挥、协调北京市24个重点单位的20
00年过渡。
都测试过了，还会有什么问题？
工作做得再细，也可能存在没有考虑到的、没法测试的、找不到的地方。
当心！千年虫就在你背后
12月1日，在国务院新闻办同信息产业部的新闻发布会上，电子信息产品管理
司司长、信息产业部2000年问题领导小组组长张琪介绍说，国务院各部门特别是
18个重点行业和部门解决Y2K问题进展较好，银行、证券、电力、地震、海关、电
信、民航等重点部门和行业还组织了全国或地区性的测试，并取得了成功。
还会有什么严重的问题呢？北京市2000年问题办公室副主任贾立告诉记者，
虽然各地、各单位对Y2K做了充分的准备工作，对系统进行普查，对设备进行升级
和更换，对软件进行修改，对系统、网络进行测试。影响比较大的、明显的问题
，通过前一阶段的工作就已经解决了。但是，由于Y2K牵涉的面太广，测试只是将
时间调到过渡点，并不是真正的业务运转。同时，测试是在一定的范围进行的，
在真正的过渡到来时，每个系统还会受到外界因素的影响。贾立认为，2000年问
题到来时，无论以前的工作做得仔细与否，小的问题肯定会发生。只不过，准备
得越充分，处理时就越掌握主动权。为了减少发生问题的可能性，北京2000年问
题办公室建议：尽量关闭可能关闭的业务系统；尽量采用手工工作方式过渡千年
。
位于新西兰东端的吉斯伯恩市将是世界上第一座迎来新世纪曙光的城市，成
千上万拥往此地感受2000年第一缕阳光的人们能否来去平安？
行政资源：发现问题早汇报
不怕出问题，就怕出了问题没法应对。
准备越充分，应对越自如。
有线、无线、交通三保险。
按照信息产业部的要求，12月15日前应建立起各自的应急协调指挥系统，为
应急计划的实施及紧急救助做好物资、人员和技术等方面的准备工作。
信息产业部将从12月30日晚开始至1月2日实行每天24小时值班。信息产业部
希望各部门、各地区的计算机2000年问题应急指挥机构也要采取相应措施。
北京市的应急措施具有相当的代表性，北京市应急指挥协调小组包括成员单
位24个，涵盖全市各重点部门，由刘淇市长挂帅、林文漪副市长主抓，各重点行
业都由一把手亲自坐阵。北京市2000年应急计划的关键时间段为：1999年12月29
日至2000年1月4日，2000年2月28日至2000年3月2日。在此期间，北京市各重点行
业、重点区县都要每天24小时值班，各单位都要上报值班人员名单，使整个应急
通信联络渠道畅通。“不怕出问题，就怕出了问题没法应对。”Y2K的特点是问题
不只出在一处。如果只有一个地方出问题，跟平时的应急没有什么区别，大家扑
火似的一起去扑就是了。几个地方同时出问题，协调的难度就大得多，因此，不
能有半点渠道不畅。
喂！是技术支持中心吗？……今天早上我的机器登录不上了……
在Y2K应急计划中，不仅行政人员要到场值班，技术人员也要到场。遇到问题
要判断它是不是属于2000年问题。因此，当您在工作中，发现解决不了的问题，
或者需要调动其它资源时，赶紧汇报到上级去。
根据国务院办公厅《关于抓紧做好解决计算机2000年问题有关工作的紧急通
知》，对未按照要求解决计算机2000年问题，或因没有制订应急措施而造成重大
损失或严重后果的地区、部门和单位，将严肃追究主要负责人的责任；对因玩忽
职守、推委扯皮给国家和人民造成重大损失并构成犯罪的国家工作人员，将依法
追究其刑事责任。
技术资源：厂商在等着您
各公司每天24小时都等着您。
记者在采访中发现，尽管各公司在2000年问题上对媒体无一例外都持谨慎的
态度。但它们都高度重视2000年问题。尤其是在最后的紧要关头，各公司都由相
当级别的人员负责统一协调。
IBM：IBM解决2000年问题的工作开展得很有成效。2000年问题的公关负责人
还于12月10日下午召开全公司宣传人员的电话会议，介绍关于2000年问题的宣传
策略。只是对外的口风则非常紧，据了解，IBM已将2000年应急计划通知用户，在
过渡期间，为客户提供每天24小时的热线支持。
HP：12月31日至1月5日期间，用户支持部响应中心提供每天24小时响应服务
，提供远程和现场的技术支持；在此期间的工作时间内，设置了两部移动电话应
急。
微软：1999年12月31日上午9点至2000年1月3日下午6点，微软设在上海的亚
洲技术支持中心将向中国用户提供连续热线支持。微软还在北京建立了备份的技
术支持中心，作为对上海技术支持中心的补充。
Sun：1999年12月30日至2000年1月5日，2000年问题指挥中心的全体工作人员
将坚守在工作岗位；同时，公司的企业服务部门设立了指挥中心，以处理意外的
紧急情况；产品开发小组处于待命状态，时刻准备解决问题。
Nortel：通过日常的技术支持和特别的业务连续计划保证用户的正常运作，
并提供每天24小时的技术支持，全球指挥中心实时跟踪遇到的特殊情况。
Cisco：技术支援中心（TAC）的所有技术人员12月1日至2月1日不得休假，每
天24小时待命；在北京、上海、广州、成都成立应急小组，全国统一调遣；12月
27日，公司管理层分赴各地领导分公司的Y2K工作。
3Com：由中国区总经理谈建中直接负责3Com中国区Y2K小组的工作，成员包括
各分区首席代表和中国区技术总监及他们属下的资深工程师、行业业务专员。
Novell：对于关键业务系统及重要客户，Novell中国区特别制定应急计划，
由中国区总经理及技术负责人统一协调应急工作。
做一个好市民
如果2000年问题发作时，您的身份不是技术人员，而是消费者，请服从指挥
。
作为一个市民，2000年问题可能影响到我们自己的生活。不过，请您不要惊
慌。看看政府的2000年应急措施，就会更加坚定对解决2000年过渡应急计划概要
的主要内容。
总体要求：
及时汇报，处理发生的问题；技术人员到现场监测过渡；尽量关闭可能关闭
的业务系统；尽量采用手工工作方式过渡千年；千年过渡后在系统正式使用前要
对系统能否正常运转进行全面检查；业务人员要密切注意各项业务处理的正确性
；保持多种联系方式；密切注视国内、国际同行的过渡状况。
对各行业的要求：
1.公安部门对全体干警进行Y2K问题的基础知识和可能产生的影响以及处置方
法进行详解，组织警力加强巡逻。及时疏散公共场所滞留人员，防止在混乱中可
能发生的不法行为。
2.各公共场所和窗口单位，要对自己的工作人员进行Y2K问题常识教育，一但
发生Y2K问题，每位工作人员都有义务向群众做耐心的解释、宣讲工作，以避免发
生恐慌。
3.电力部门首先要保证重点单位的用电。重点部门和单位要备小型发电机，
出现问题及时切换。
4.医疗急救单位元旦前后要尽量减少常规手术和诊断。对于急诊手术，要尽
量采用人工方式，并将应急设备事先安装到位。
5.消防部门要考虑局部火灾同时发生的可能性，年底前要检修各种消防设备
，储备足够的水量，加强消防力量，特别是流动消防力量。
6.供水、供暖、供气系统要适当储备相关物资和材料，以防不测。
7.商业部门可适当增加主食、熟食和生活必需品的储备和供应。
8.交通管理部门要加强人工指挥，确保首都交通顺畅。
9.金融系统要加强管理，防止股市、汇市发生问题。
10.民政部门做好救灾准备工作。
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啦啦啦 快乐的一天
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