发信人: littletym(晴天)
整理人: providenteric(2003-05-06 09:02:08), 站内信件
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以雇员儿女名字为新飞机命名
04/18 新加坡《联合早报》 郭丽娟
日前，国际人力资源咨询公司翰威特（Hewitt Associates）连同新加坡《海峡时报》和《海峡时报》“聘任广告”（The Straits Times Recruit）一起颁发新加坡10大“最佳雇主”奖。
获得第三名的联邦速递（FedEx）就通过非常特别的方式来“虏获虏获”职员的心，把公司的两大资产——员工和飞机——紧系在一块儿。
当公司决定以你的孩子的名字为新飞机命名时，你可以想像自己的心情有多兴奋吗？
对金多·考尔来说，这是天大的惊喜！她一接到公司的通知信，就立刻复印了10几份给所有的亲戚朋友，和他们分享这个大好消息。
金多目前是联邦快递（FedEx）的人力资源发展经理，让她的小女儿阿姆里特（Amrit）的名字“登上”飞机，就是公司送给这名为公司服务了15年的忠心雇员的礼物。
获选为新加坡10大“最佳雇主”之一的联邦快递，就是用这么一个特别的方法来奖励员工。只要是公司职员，他们的孩子就会机会成为飞机“主人”。
职员可把孩子的名字填写在表格上，寄交到美国总公司。每当公司决定添购新飞机时，就会以抽签的方式选出一个名字。
联邦快递在全球有647架飞机，每一架飞机都是以雇员的孩子命名。
至今，新加坡的联邦快递公司有三名职员被抽中，有三架飞机以他们的孩子命名。
金多是在1997被抽中，当时新添购的一家空中客车A310型飞机，就取了她的小女儿的名字。
虽然这已经是6年前的事了，但金多昨天(17日)向记者叙述这件事时，还是难掩兴奋的心情。
金多笑着说：“反正我一辈子也不可能买得起一架飞机，这真的是最好的一份礼物了！”
她说：“虽然是公司添新飞机，但我觉得这却像是我的家事。我就是联邦快递大家庭的一份子！”
而这正是联邦快递希望在员工群中建立起来的归属感。
联邦快递新加坡董事经理蔡俊豪受访时说，公司以服务为主，公司的最重要资产就是员工。
他说：“只有当我们照顾员工时，员工才会照顾我们的顾客，这样一来，公司才可能不断改善和成长。”
提供高额培训津贴
除了以员工孩子命名的特别奖励计划外，联邦快递也为员工提供了高额的培训津贴、Bravo Zulu奖（奖励超水平员工）等。
联邦快递珍惜员工，员工也自然肯为公司卖命，效忠公司。有超过九成的经理级职员，都是从较低层职位升上去的。
金多就是一个很好的例子。在15年前加入联邦快递时，她是一名顾客服务人员，当年只有A水准文凭。
这些年来，她利用公司的培训津贴继续升学，先后考获专业文凭和大学文凭。
当然，最令金多心系联邦快递的就是那架“Amrit飞机”。3年前，金多到美国公干时，还特地飞到位于孟菲斯（Memphis）总部去看一看它。
如今，她仍然有一个心愿尚未完成。她答应了小女儿一定要带她登上这架“Amrit飞机”，让女儿真正感受到作为飞机“主人”的骄傲。
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工作内情>>很會籠絡員工的聯邦契弟.......